【正文】 60?！?班組風(fēng)氣◎ 禮儀工作 類 2530%理念 類 2530%教導(dǎo)類 4050%統(tǒng)一時(shí)間，每次 510分鐘相關(guān)資料事前充分準(zhǔn)備排隊(duì)上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席音量要大利用早會(huì)實(shí)施教育或技術(shù)交流操作標(biāo)準(zhǔn)維系（是現(xiàn)場(chǎng)的靈魂）作業(yè)員反應(yīng)問題（工作上）態(tài)度（希望你做好，期待，謝謝，關(guān)心）10．氣氛要輕松，若有早操也要全力以赴早會(huì)基本方法早會(huì)可以這樣開：解決問題式 模塊化 創(chuàng)新式1 2 3由易到難，成為早會(huì)高手三部曲3. 會(huì) 說(shuō)樹立威信能力提升人際關(guān)系和諧滿足成就感實(shí)現(xiàn)理想的開始2. 1. 想 說(shuō)發(fā)言稿壓縮成提綱脫稿發(fā)言把握班前會(huì)原則進(jìn)入自由境界成為管理高手早會(huì)管理口訣班組管理，組長(zhǎng)牢記；對(duì)待工作，勤奮求實(shí)；對(duì)待同事，親如姐弟；相互幫助，團(tuán)結(jié)一心；同事溝通，坦誠(chéng)相待；愛惜商品，熱愛公物；工作場(chǎng)所，時(shí)時(shí)清潔；產(chǎn)品質(zhì)量，時(shí)時(shí)把關(guān)；上級(jí)指導(dǎo)，字字如金；領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，及時(shí)改進(jìn)；客戶至上，服務(wù)至上；質(zhì)量第一、效率第一；教導(dǎo)員工，鼓勵(lì)至上；指引員工、耐心至上；自我管理，學(xué)習(xí)至上；總結(jié)應(yīng)用、改進(jìn)至上；滿足顧客，唯一使命；廠興我榮，盡我所學(xué)；全力以赴，學(xué)好本領(lǐng)；再過時(shí)日，我做老總。 班組長(zhǎng)：作為明天的車間主管主任和未來(lái)的總經(jīng)理，你是怎樣做職業(yè)規(guī)劃的？ 努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值交換個(gè)人資本包括：良好的個(gè)人品行經(jīng)驗(yàn)的積累良好的個(gè)人習(xí)慣專業(yè)技能人際關(guān)系技能……如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 — 提升個(gè)人 “資本 ”積極的價(jià)值觀117同事認(rèn)可 —— 合作、協(xié)助深度決定。被人認(rèn)可的（廣、程、深）度決定了 成就的大小領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 —— 提拔、推薦下屬認(rèn)可 —— 支持、配合朋友認(rèn)可 —— 幫助、支持廣度深度對(duì)工作稱贊公開表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)加薪提拔…程度對(duì)工作批評(píng)如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 — 獲得認(rèn)可如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 — 自我管理正己修身正己修身 提升內(nèi)涵提升內(nèi)涵知止而后有定， 定而后能靜， 靜而后能安， 安而后能慮， 慮而后能得。 —— 《 大學(xué) 》公平、公正團(tuán)隊(duì)觀念主動(dòng)溝通積極、主動(dòng)團(tuán)結(jié)互助積極的生活態(tài)度感恩的心尊重別人努力、認(rèn)真愛學(xué)習(xí)、爭(zhēng)優(yōu)秀寬容、理解、合理的人生目標(biāo)班組工作中，我們應(yīng)該提倡哪些積極的價(jià)值觀呢職場(chǎng)指點(diǎn)：?努力給自己增加承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)?主動(dòng)出擊展示自己勇于承擔(dān)壓力與責(zé)任。社會(huì)發(fā)展，公司成長(zhǎng)，職責(zé)范圍隨之?dāng)U大，不要總是以 “這不是我分內(nèi)的工作 ”為由來(lái)逃避責(zé)任。當(dāng)額外的工作指派到你頭上時(shí)，請(qǐng)記住 :機(jī)會(huì)來(lái)了。敢于拍板 : 主動(dòng)出擊 ,進(jìn)一步承擔(dān)壓力與責(zé)任。n 不要高估自己的能力 n 不要輕易放棄 ,在調(diào)整中完善，堅(jiān)持是職業(yè)發(fā)展的金鑰匙 n 不要閉門造車 ,尋找合適的幫助n 不要以索取為職業(yè)目標(biāo) ,一份付出一分收獲是游戲的規(guī)則 職業(yè)忠告： 時(shí)間管理 時(shí)間管理矩陣 （象限舉例）不 緊 急緊急重要不重要重重 要要不不 緊緊 急急重重 要要緊緊 急急不重要不重要緊緊 急急不重要不重要不緊急不緊急 第第 二二 象象 限限 第第 四四 象象 限限 第第 三三 象象 限限 第第 一一 象象 限限自由支配時(shí)間從那里來(lái)—— 第三象限時(shí)間管理如何減少受下屬支配的時(shí)間？培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬制定下屬目標(biāo)、確定下一步的行動(dòng)如果無(wú)法確定下一步行動(dòng)，先讓下屬想辦法每個(gè)下屬要為自己承擔(dān)責(zé)任被下屬占用的時(shí)間包括： ……… 拒 絕 的 藝術(shù)n 學(xué)會(huì) 拒 絕 ： 說(shuō) “不 ” 是 為 使生活更好。n 直接 說(shuō) 明： 說(shuō) 明原因，如 時(shí)間 不允 許 ， 環(huán) 境的限制 … 同事不答 應(yīng) …n 婉 轉(zhuǎn) 拒 絕 ：先安 撫 ，多 協(xié)調(diào) ，再改 變 。n 溫 和 堅(jiān) 持：注 視 聆 聽 ， 態(tài) 度 堅(jiān) 定。n 安 靜應(yīng)對(duì) ：注意 聽 ，不 開 口，不答 應(yīng) 。n 巧妙 轉(zhuǎn) 移：提出好理由， 讓對(duì) 方接受 。事非宜　勿輕諾茍輕諾　進(jìn)退錯(cuò) 科科 學(xué)學(xué) 安安 排排 絕絕 不不 拖拖 延延時(shí)間管理的關(guān)鍵： 班組長(zhǎng)基本管理工具訓(xùn)練目標(biāo)管理目標(biāo)的分解剝洋蔥法 像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么。大目標(biāo) 小目標(biāo) 更小目標(biāo) 即時(shí)目標(biāo)班組目標(biāo)管理工具：生產(chǎn)跟蹤版目的n 了解每小時(shí)是否能夠達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)n 像電影一樣記錄這個(gè)生產(chǎn)班組的動(dòng)態(tài)過程n 向每個(gè)人顯示生產(chǎn)的結(jié)果n 推動(dòng)對(duì)問題的反映速度對(duì)操作工意味著n 展示不能達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間n 跟蹤整個(gè)生產(chǎn)線n 強(qiáng)化了對(duì)問題解決的迫切需求對(duì)生產(chǎn)主管的影響n 引出問題n 推動(dòng)問題的解決n 揭露了這一班組從開工以來(lái)出現(xiàn)的故障n 推動(dòng)對(duì)問題的反應(yīng)速度對(duì)工廠經(jīng)理的影響n 帶來(lái)一些潛在進(jìn)步的可能性n 對(duì)這個(gè)工廠的生產(chǎn)情況一目了然n 引發(fā)一些問題，比如：目標(biāo)是什么？它被遵守了嗎？為什么在一天相同時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出來(lái)的合格 零件數(shù)量不一致？同樣的問題是否又遇到了？關(guān)鍵目標(biāo)n 隨時(shí)能見到目標(biāo)n 與目標(biāo)不一致時(shí)，要及時(shí)診斷，商討解決n 不斷尋找達(dá)到目標(biāo)的方法五、班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理技術(shù)n 安全生產(chǎn)n 高品質(zhì)、滿足客戶的質(zhì)量需求n 低成本的制造n 形成作業(yè)規(guī)范、基準(zhǔn)n 培養(yǎng)員工n 改善道具？n 后工程是客戶n 必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃n 徹底消除所有的浪費(fèi)n 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化n 有附加價(jià)值的工作n 積極對(duì)應(yīng)變化？ 班組生產(chǎn)計(jì)劃與控制抓住現(xiàn)場(chǎng)的主線1?，F(xiàn)場(chǎng)的主線是什么？ 生產(chǎn)計(jì)劃 所有現(xiàn)場(chǎng)人員都圍著它轉(zhuǎn)。是焦點(diǎn)。 是工作目標(biāo) 是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。2。日生產(chǎn)計(jì)劃： 計(jì)劃的產(chǎn)量就是任務(wù)，如完不成時(shí)就要承擔(dān)責(zé)任。 如果不能完成任務(wù)，就要申請(qǐng)加班。 是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)。生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令！n 生產(chǎn)什么東西 — 產(chǎn)品名稱、零件名稱；n 生產(chǎn)多少 — 數(shù)量或重量；n 在哪里生產(chǎn) — 工序、誰(shuí)；n 要求什么時(shí)候完成 — 期間、交期；人員的安排、設(shè)備的配置、物料的配合、工藝與工序的編排、品質(zhì)控制等關(guān)聯(lián)內(nèi)容？n 班組管理循環(huán)的含義1 擬定計(jì)劃 （ Pian） 班組生產(chǎn)計(jì)劃、途程計(jì)劃的樹立與擬定 2 依計(jì)劃實(shí)施 （ Do） 嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)容 3 實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃對(duì)照 （ Check） 進(jìn)度控制、生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估4 計(jì)劃調(diào)整、修正 （ Action） 將對(duì)照結(jié)果反映到下次計(jì)劃， 以采取對(duì)策與處置措施，計(jì)劃 的調(diào)整、修正等 班組長(zhǎng)基本管理技術(shù)每日核心工作時(shí)間 內(nèi)容上班至 10： 00提早 10分鐘上班 晨會(huì)機(jī)械設(shè)備、治工具的作業(yè)動(dòng)作狀況的檢查，結(jié)果確認(rèn)測(cè)定機(jī)器等精度確認(rèn) 現(xiàn)場(chǎng)巡視10： 00~12： 00給上司報(bào)告生產(chǎn)狀況等 后勤事務(wù)的處理把握某段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)績(jī) 出席聯(lián)絡(luò)會(huì)對(duì)于指示事項(xiàng)的實(shí)施狀況檢查 1作業(yè)1品質(zhì)和異常的情報(bào)收集和反饋1跟組員問候 1設(shè)備關(guān)閉的確認(rèn)13： 00 1參加午休的活動(dòng)1上午生產(chǎn)實(shí)績(jī)的把握以及機(jī)械、設(shè)備治工具不符合點(diǎn)維修狀況的檢查。1作業(yè)訓(xùn)練狀況的確認(rèn)，作業(yè)訓(xùn)練的實(shí)施1實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)巡視 1把握某段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)績(jī)對(duì)于指示事項(xiàng)實(shí)施狀況的檢查 2作業(yè)2品質(zhì)和異常的情報(bào)收集和反饋 2異常發(fā)生的時(shí)候?qū)Σ?、處理下?2勤務(wù)關(guān)系的處理、檢查2下班時(shí)的生產(chǎn)實(shí)績(jī)以及生產(chǎn)上的諸數(shù)據(jù)的確認(rèn)和匯集報(bào)告2輪班傳達(dá)事項(xiàng)的確認(rèn)下班 2下班時(shí)的處置2晚會(huì) 班組生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的實(shí)施n 班組在制品的統(tǒng)計(jì)是指在班組各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的 在制品以及在制品資金 占用量 的統(tǒng)計(jì)。n 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括： 原材料 、 半成品 、待移轉(zhuǎn)的工序成品等 ？n 指對(duì)產(chǎn)品、零部件生產(chǎn)過程中各工序的投入日期、 投入數(shù)量、產(chǎn)出日期、產(chǎn)出數(shù)量以及發(fā)生的廢品數(shù) 、返修品數(shù)的統(tǒng)計(jì)及分析n 通常使用的統(tǒng)計(jì)工具有： 生產(chǎn)進(jìn)度達(dá)成現(xiàn)況表 生產(chǎn)日?qǐng)?bào) 班組生產(chǎn)記錄等現(xiàn)場(chǎng)物料與流動(dòng)管理工廠現(xiàn)場(chǎng)物流的 “七大結(jié)點(diǎn) ”物料在工廠內(nèi)停頓的地點(diǎn)， ，也是工廠現(xiàn)場(chǎng)物流改善的主要著眼點(diǎn)。① 物料在卸貨臺(tái)停頓② 物料在待檢區(qū)停頓③ 物料在良品區(qū)停頓④ 物料在配料區(qū)停頓⑤ 物料在生產(chǎn)過程中的停頓⑥ 物料在成品暫放區(qū)的停頓⑦ 物料在成品入庫(kù)后的停頓 班組長(zhǎng)基本管理技術(shù)現(xiàn)場(chǎng) 成本管理n 集合全體班組成員，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提之下，最大限度的挖掘降低成本的潛力，并予以實(shí)施改善，從而達(dá)到以最少的成本投入（生產(chǎn)耗費(fèi)）實(shí)現(xiàn)最大的效益化 （效率）以降低成本 .？n 改進(jìn)質(zhì)量n 提高效率以降低成本n 降低庫(kù)存n 縮短生產(chǎn)線（合理布局與再編成）n 減少故障停機(jī)時(shí)間n 減少使用面積、縮小空