企業(yè)流程再造1-wenkub.com
2025-02-13 20:24 本頁面
【正文】 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： ?企業(yè)應(yīng)用軟體的發(fā)展過程中，新一代的產(chǎn)生皆為時(shí)勢(shì) 所求。 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)整合軟體(EAI)的重要性 在資料庫及軟硬體整合上，企業(yè)內(nèi)整合較容易統(tǒng)一規(guī)格、撤除藩籬，而供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間則需要大量使用 EAI軟體，維繫個(gè)別企業(yè)資訊系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)作並可相互溝通換資訊。 ? 換言之，企業(yè)應(yīng)積極思考如何善用資訊科技與管理手法，以提昇與供應(yīng)商及行銷通路間的交易與資訊分享效率。 ?財(cái)務(wù)課存貨數(shù)量依生管課 資料，單價(jià)依時(shí)價(jià)自行調(diào) 整，存貨金額是否合理待 確認(rèn)。 ? 要結(jié)算實(shí)際的成本，需要 製令、委外的耗料、數(shù)量 資料、採購單價(jià)、委外 加工廠繳庫的價(jià)格資料， 加上現(xiàn)場(chǎng)的工時(shí)資料。 ?標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)未能即時(shí)更新， 會(huì)計(jì)人員頇人工逐項(xiàng) 調(diào)整。 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 問題範(fàn)例 4： 生產(chǎn)及成本循環(huán) 功能 現(xiàn)況 負(fù)責(zé)部門 問題瓶頸 /未來需求 BOM (仕樣書 ) ?因應(yīng)開發(fā)課 (研發(fā) )、生管 課及財(cái)務(wù)課需求分三種。 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 問題範(fàn)例 3： 生產(chǎn)及成本循環(huán) 功能 現(xiàn)況 負(fù)責(zé)部門 問題瓶頸 /未來需求 生產(chǎn)計(jì)劃 ?內(nèi)銷 計(jì)劃式生產(chǎn)。 生管課 ?生產(chǎn)排程由現(xiàn)場(chǎng)自行處理 ，非生管課。 ?透過需求鍊統(tǒng)一訂單格式 ? 少量多批的生產(chǎn)若不嚴(yán)格 控制生產(chǎn)排程，將導(dǎo)致產(chǎn) 銷無法充份協(xié)調(diào)，產(chǎn)能無 法有效利用，便不能提高 對(duì)客戶的供貨能力 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 問題範(fàn)例 2： 採購及付款循環(huán) 功能 現(xiàn)況 負(fù)責(zé)部門 問題瓶頸 /未來需求 內(nèi)購 ? 採購資訊以 eMail或傳真 聯(lián)絡(luò)，浪費(fèi)時(shí)間人力且影 響交期。 營(yíng)業(yè)部 ?應(yīng)日本關(guān)係企業(yè)要求，受 市場(chǎng)區(qū)隔限制。而重新設(shè)計(jì)程序的方法有 以下幾種，何者為不適合？ a. FALSE b. 整合 c. 自動(dòng)化 d. 各部門獨(dú)立作業(yè) 考題範(fàn)例 (二 ) 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： C. BPR運(yùn)用在中小企業(yè)中，關(guān)於 BPR的必要條件都可由 文獻(xiàn)獲得，而 BPR所需要具備那些充份條件又是為何？ (A)需要企業(yè)資訊系統(tǒng)做為整合的工具 (B)高階主管的支持 (C)資訊系統(tǒng)可以做為共同合作的平臺(tái) (D)資訊技術(shù)可以提供做為變革的工具 (E)員工的配合。 融資循環(huán) 包括銀行長(zhǎng)、短期借款等 資金融通交易事項(xiàng)之授權(quán) 、執(zhí)行和記錄等流程。 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 建議流程再造之優(yōu)先順序 (一 ) 銷貨及收款循環(huán) 信用管理、發(fā)票開立、 記錄收入及應(yīng)收帳款、 立 /沖帳、收款等流程。 需求分析：流程實(shí)體及模式 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 流 程 遠(yuǎn)景目標(biāo) 資源 阻力因素 順序 重新?lián)尰厥袌?chǎng)佔(zhàn)有率 提升市場(chǎng)佔(zhàn)有率至 70% 維持公司毛利潤(rùn) 20% 投資 報(bào)酬率 FTE 資金 時(shí)間 成本 風(fēng)險(xiǎn) 人事 研發(fā)產(chǎn)品 0 8 5 5 15 2,500K 中 $$ 高 易 ５ 製造 0 9 7 7 375 29,300K 長(zhǎng) $$$$ 中 難 ４ 處理訂單 8 9 9 9 2,500K 中 $$ 中 中 1 解決顧客問題 6 8 5 5 9 700K 短 $ 低 易 ２ 照顧舊有客戶 3 3 3 3 1,000K 短 $ 低 易 － 發(fā)展人力資源 4 6 4 4 765K 長(zhǎng) $ 中 難 － 人事薪資 3 5 3 3 1,350K 中 $ 高 難 － 財(cái)務(wù)管理 3 3 3 3 9 1,060K 中 $ 中 易 － 制度規(guī)章 1 1 1 1 7 825K 中 $ 中 中 － 爭(zhēng)取顧客訂單 7 7 8 8 36 5,000K 中 $$$ 高 中 ３ 說 明 0：沒有效果 10：效果最大 需求分析：流程排序表 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 流程規(guī)劃 流程模組化 １ .接收 EDI 訂單 業(yè)務(wù)人員 顧 客 物 流 債信單位 ２ .訂單處理 訂單處理系統(tǒng) ４ .倉儲(chǔ)管理 自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng) ５ .撿貨 與包裝 手持終端機(jī) ７ .帳單處理 ３ .債信查核 專家 系統(tǒng) ６ .配送 自動(dòng)派車系統(tǒng) 車載EDI 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 流程規(guī)劃 資訊系統(tǒng)建置順序 相關(guān)組織單位 建置階段 模 組 營(yíng)業(yè) 行銷 財(cái)務(wù) １ ２ ３ 其他說明 EDI訂單 Ｘ Ｘ Ｘ 如果訂單是統(tǒng)一處理，那就必須統(tǒng)一接收；相反的如果訂單分散處理，則採分散式。 無憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 評(píng)估期 了解顧客的需求，作為流程設(shè)計(jì)目標(biāo)的依據(jù)。
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