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2-保險(xiǎn)企業(yè)的使命與目標(biāo)管理-wenkub.com

2025-01-20 08:17 本頁面
   

【正文】 ?內(nèi)含價(jià)值是指在充分考慮總體風(fēng)險(xiǎn)的情況下,適用業(yè)務(wù)資產(chǎn)所產(chǎn)生的股東現(xiàn)金流的現(xiàn)值。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。 ? 管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前,又有利于根本的長期目標(biāo)和原則。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。 ? 管理者兩項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù):建立團(tuán)隊(duì) /權(quán)衡利益 24 管理者第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù) ? 第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù):管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理人必須實(shí)施目標(biāo)管理,這是德魯克給經(jīng)理人的忠告。 ? 人性化管理模式 基本點(diǎn)就是尊重人,熱愛人,滿足人,發(fā)展人,實(shí)現(xiàn)人! ? 管理者的管理方法應(yīng)當(dāng)富有人情味,并嘗試用溫和的方法進(jìn)行管理,多在溝通中利用鼓勵(lì)和說服等方式。 ? J型組織 :(他認(rèn)為日本企業(yè)屬 J型組織,具有以下不同特點(diǎn)) ? ( 1)實(shí)行長期或終身雇傭制度,使員工與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn); ? ( 2)對(duì)員工實(shí)行長期考核和逐步提升制度(即年功序列制); ? ( 3)非專業(yè)化的經(jīng)歷道路,培養(yǎng)適應(yīng)各種工作環(huán)境的多職能人才; ? ( 4)管理過程既要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)字信息等清晰鮮明的控制手段,又注重對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致而積極的啟發(fā)誘導(dǎo); ? ( 5)采取集體研究的決策過程; ? ( 6)對(duì)一件工作集體負(fù)責(zé); ? ( 7)人們樹立牢固的整體觀念,員工之間平等相待,每個(gè)人對(duì)事物均可做出判斷,并能獨(dú)立工作,以自我指揮代替等級(jí)指揮。 ? 服務(wù)理念:永安 ——永遠(yuǎn)為客戶著想 ? 員工行為規(guī)范:格物致知,知行合一; 己所不欲,勿施于人; 正心修身,和而不同 企業(yè)管理三個(gè)階段 :(清華大學(xué)張德教授 ) ? 第一階段 :經(jīng)驗(yàn)管理階段( 17691901年),最大的特點(diǎn)是人治,靠“一把手”的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)來管理企業(yè); ? 第二階段 :科學(xué)管理階段( 19011980年),最大的特點(diǎn)是法治,靠制度來管理企業(yè); ? 第三階段 :文化管理階段( 1981至今),最大的特點(diǎn)就是文治,把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面。 ? 我們的成長定位: 長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際。 ● 2023年 1月 23日,凌晨 4時(shí)許,富士康 19歲員工馬向前死亡。 ● 2023年 4月 7日,觀瀾廠區(qū)外宿舍,寧姓女員工墜樓身亡, 18歲。此次墜樓事件已是今年以來在富士康發(fā)生的第九次。哈定悲劇在非洲熱帶雨林、內(nèi)蒙古草原上獲得了有力佐證。 一、企業(yè)對(duì)外使命 ?服務(wù)于顧客 ?做良好的企業(yè)公民,維護(hù)行業(yè)聲譽(yù) 5 教學(xué)案例 ? 保險(xiǎn)業(yè)低聲譽(yù)成本的支付者:以中國為例 ? 中國的保險(xiǎn)市場(chǎng)具有低聲譽(yù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的一些特征: 6 ? 多次社會(huì)調(diào)查顯示公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)同率較低,保險(xiǎn)投訴案件經(jīng)常見諸報(bào)端; ? 一些保險(xiǎn)公司為降低保險(xiǎn)賠付率而無故拖延或?qū)ふ医杩诰芙^賠付,視對(duì)方情況,當(dāng)賠者不
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