2-保險(xiǎn)企業(yè)的使命與目標(biāo)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 多的成本？ ? 最終責(zé)任者 ——保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén) ? 直接受損者 ——“守規(guī)矩 ” 的保險(xiǎn)公司和代理人 ? 短期受益，長(zhǎng)期受害 ——不守規(guī)矩的保險(xiǎn)公司和代理人 ? 投保人、被保險(xiǎn)人、乃至整個(gè)社會(huì)都在為保險(xiǎn)業(yè)的低聲譽(yù)付出代價(jià) 9 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，哈定悲劇是由市場(chǎng)失靈造成的，是個(gè)體理性導(dǎo)致的集體行動(dòng)的非理性。 ● 2023年 5月 6日，龍華廠區(qū)男工 盧新從陽(yáng)臺(tái)縱身跳下身亡 ， 24歲。 ● 2023年 3月 29日，龍華廠區(qū)，一男性員工從宿舍樓上墜下，當(dāng)場(chǎng)死亡，23歲。 ■ 2023年前的富士康員工死亡事件不完全統(tǒng)計(jì)： ○ 2023年 8月 20日 23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡 ○ 2023年 7月 15日 25歲員工孫丹勇跳樓自殺 ○ 2023年 3月 16日 28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi) ○ 2023年 9月 1日 21歲的劉兵辭工兩小時(shí)后突然死亡 ○ 2023年 6月 18日 一名侯姓女工在廁所上吊自殺 ? 富士康的企業(yè)價(jià)值觀： ? 我們的經(jīng)營(yíng)理念 ：愛(ài)心、信心、決心。 ? 我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力： 速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。大內(nèi) . 《 Z理論 ——美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn) 》 ， (1981) A型組織 與 J型組織 的比較 ? A型組織 ：把由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決策，員工處于被動(dòng)服從地位的企業(yè)稱(chēng)為 A型企業(yè)。大內(nèi)認(rèn)為日本的經(jīng)營(yíng)管理方式一般較美國(guó)的效率更高，美國(guó)企業(yè)應(yīng)向日本企業(yè)管理方式學(xué)習(xí)。經(jīng)理人不能監(jiān)控其他經(jīng)理人。這些共同認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)，促使被管理的經(jīng)理人用目標(biāo)和自我控制來(lái)管理，也就是說(shuō)，自我評(píng)估，而不是由外人來(lái)評(píng)估和控制 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 23 德魯克：管理者的定義 ? 德魯克認(rèn)為，僅將管理者定義為“對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”是不夠的，管理者應(yīng)該是“對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人”。如果兩個(gè)人齊心協(xié)力，他們的工作績(jī)效將超過(guò)十個(gè)單打獨(dú)斗的人。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲，以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。 一、平衡記分卡 ?四大目標(biāo) ?財(cái)務(wù) ?顧客 ?內(nèi)部運(yùn)營(yíng) ?學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) ?核心思想：平衡與先導(dǎo) 平衡 ：長(zhǎng)期與短期、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、內(nèi)部與外部 先導(dǎo) ：既關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果指標(biāo)，也關(guān)注非財(cái)務(wù)先導(dǎo)指標(biāo) ?優(yōu)點(diǎn)：全方位的績(jī)效考核工具、戰(zhàn)略管理工具 ?保險(xiǎn)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)狀 二、內(nèi)含價(jià)值法 ?內(nèi)含價(jià)值評(píng)估法是針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)利周期長(zhǎng)和展業(yè)費(fèi)用高的特性構(gòu)造的一種價(jià)值
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