【正文】 （ 3）伸縮性原則 （ 4）組織特征原則。 （ 3）早期發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略方案修正的必要性問(wèn)題和優(yōu)化 的可能性問(wèn)題。 作為不同層次的戰(zhàn)略，必須突出其主要內(nèi)容，按上述四個(gè)層次，各層次的戰(zhàn)略計(jì)劃還應(yīng)突出以下各自的側(cè)重點(diǎn)： （ 1）企業(yè)總體戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)在以下五個(gè)方面： （ a）企業(yè)使命的確定，要從企業(yè)的位置優(yōu)勢(shì)出發(fā)； （ b）企業(yè)階段性戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)，比如說(shuō)企業(yè)當(dāng)前階 段對(duì)發(fā)展資源、位置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的側(cè)重點(diǎn)； （ c）確定只能戰(zhàn)略； （ d）戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的拓寬收縮 （ e）最主要的、關(guān)鍵的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略目標(biāo) （ 2）事業(yè)戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)在于： （ a）如何貫徹企業(yè)使命； （ b）事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與威脅分析； （ c）企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在條件分析； （ d）事業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)與職能目標(biāo)； （ e）確定事業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和主要戰(zhàn) 略措施； （ 3）次戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)在于： （ a）如何貫徹事業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)； （ b）職能目標(biāo)的論證及其細(xì)分化。從而，可見(jiàn)要降低成本就要考慮使 Va愈小愈好 產(chǎn)品序列 以產(chǎn)品使用功能序列變化形成產(chǎn)品序列是有效和可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略 功能的細(xì)化和變化瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的需求 第六章 成本戰(zhàn)略 一、成本優(yōu)勢(shì)在經(jīng)營(yíng)中的作用 二、形成成本優(yōu)勢(shì)的三個(gè)階段 三、成本驅(qū)動(dòng)因素 四、成本戰(zhàn)略 —— 獲取成本優(yōu)勢(shì) 一、成本優(yōu)勢(shì)在經(jīng)營(yíng)中的作用 確立成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存的必要條件 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)需要降低成本，品牌競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)同 樣需要降低成本 成本優(yōu)勢(shì)是維持發(fā)展的必要條件 只有足夠的成本優(yōu)勢(shì)才能保證經(jīng)營(yíng)不斷創(chuàng)新和不 斷變革 二、形成成本優(yōu)勢(shì)的三個(gè)階段 投資階段（方面） （ 1）什么是規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模不經(jīng)濟(jì) 規(guī)模受到兩方面的制約：市場(chǎng)需求限制，經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力限制 適度規(guī)模的概念 （ 2）固定投入和流動(dòng)資金的關(guān)系 風(fēng)險(xiǎn)的存在決定投資的方向：投資的格局，規(guī)模，經(jīng)營(yíng)方式 —— 獨(dú)立生產(chǎn)或社會(huì)配套 制約因素有很多：供方的制約，需方的制約，生產(chǎn)周期的制約， 均衡性生產(chǎn)的制約 （ 3）分期投入或一次性投入的關(guān)系 制約因素也很多：發(fā)展戰(zhàn)略是滾動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略或快速占領(lǐng)，投資決 策是分項(xiàng)投入或均勻性集中投入，資金來(lái)源即融資方式 （ 4）投資匯報(bào)的評(píng)估方式 以直接收益計(jì)算為中心，還是以總體效益為中心 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段（方面） 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段成本考慮十分具體，主要表現(xiàn)在： 原材料使用的成本 生產(chǎn)能力發(fā)揮引起的成本因素 生產(chǎn)調(diào)度引起的成本因素 質(zhì)量引起的成本因素 管理引起的成本因素 銷(xiāo)售，服務(wù)引起的成本因素 資金周轉(zhuǎn)引起的成本因素 應(yīng)變所需要的成本 可以分為兩大部分： 防止風(fēng)險(xiǎn)所需的成本：政治，政策風(fēng)險(xiǎn)；市場(chǎng)風(fēng) 險(xiǎn)；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)營(yíng)變化所需的成本：新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，儲(chǔ) 存；技術(shù)改造；人力資源的利用和開(kāi)發(fā)；職工培 訓(xùn)；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與發(fā)展 三、成本驅(qū)動(dòng)因素 包括十個(gè)方面： （ 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì) （ 2）引進(jìn)與學(xué)習(xí) （ 3）生產(chǎn)力引用 （ 4）聯(lián)系：內(nèi)部和外部 （ 5）相互關(guān)系 （ 6）整合 （ 7）時(shí)機(jī)選擇 （ 8）自主政策 （ 9）地理位置 （ 10）機(jī)構(gòu)因素 十個(gè)因素是需逐個(gè)判斷，找到影響最大的一個(gè)或兩個(gè) 主要因素。 收購(gòu) 可以使公司最迅速的實(shí)現(xiàn)國(guó)際擴(kuò)張 成本會(huì)很高 法律規(guī)范會(huì)成為外國(guó)所有權(quán)的障礙 通常需要復(fù)雜和高成本的談判 文化上的根本差異 第五章 產(chǎn)品戰(zhàn)略 一、產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用 二、產(chǎn)品的生命周期 三、市場(chǎng)的生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 四、產(chǎn)品功能概念 一、產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用 生產(chǎn)者： 價(jià)值 效益（錢(qián)） 購(gòu)買(mǎi)者： （錢(qián)） 使用價(jià)值 而其中的載體是產(chǎn)品，產(chǎn)品在整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中成為物 流的主體 根據(jù) ISO9000定義，產(chǎn)品為：過(guò)程的結(jié)果 所謂過(guò)程指；使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)的系 統(tǒng) 可見(jiàn)產(chǎn)品的含義非常廣：硬件，軟件，服務(wù)，流程性 材料 注意： 不能只把硬件作為產(chǎn)品，而把與之配套的服務(wù)作為附加，產(chǎn)品包括顧客所要求的使用價(jià)值的全部?jī)?nèi)容，因此，它可包括硬件，軟件，服務(wù)，甚至于流程性材料 現(xiàn)代產(chǎn)品的發(fā)展傾向是：硬件趨向于標(biāo)準(zhǔn)化和可組件化，以爭(zhēng)取更大的生產(chǎn)批量，更低的成本軟件去適應(yīng)愈來(lái)愈細(xì)分市場(chǎng)的各種需要。讓利的形式多種多樣，如：降價(jià)，折扣優(yōu)惠，附贈(zèng)商品等。 現(xiàn)有理念的可擴(kuò)展性 現(xiàn)有理念的防御能力 （ 3）調(diào)查顧客的潛在要求 調(diào)查空間 調(diào)查的方法 注意幾個(gè)突變：在突變的環(huán)境中，企業(yè)最容措到 市場(chǎng)上的結(jié)合點(diǎn)、盲點(diǎn)、空白點(diǎn) 提出新的理念： ①重新審視法 （ a）重新審視形勢(shì)變化，激發(fā)新見(jiàn)解 （ b）重新審視產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) （ c）重新審視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化 （ d）重新審視顧客要求新變動(dòng) ②比較推理法 （ a）區(qū)劃聯(lián)想推理 （ b）因素結(jié)合推理 （ c）逆向思維法：關(guān)鍵在于突破傳統(tǒng)思維 產(chǎn)業(yè)致勝 （ 1）全程競(jìng)爭(zhēng)：孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚花早期和官僚期、死亡期 導(dǎo)入期 —— 成長(zhǎng)期 —— 成熟期 —— 衰退期 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多 競(jìng)爭(zhēng)增加 競(jìng)爭(zhēng)激烈 大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出 產(chǎn)業(yè)先見(jiàn)之爭(zhēng) 核心能力之爭(zhēng) 市場(chǎng)地位之爭(zhēng) （ 2）產(chǎn)業(yè)致勝 ①企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn) —— 打破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局 —— 三網(wǎng)合一，如電子商務(wù)產(chǎn)業(yè) —— 生物網(wǎng) ②產(chǎn)業(yè)致勝戰(zhàn)略 第四章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述 二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 三、超越競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略聯(lián)盟 一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和抗衡性是企業(yè)戰(zhàn)略最突出最鮮明的特征，它體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略思想上，滲透在企業(yè)每一具體戰(zhàn)略中。一個(gè)訓(xùn)練良好的工作人員必須表現(xiàn)出以下良好的特征：例如，具備所需的技能與知識(shí)，有友善、禮貌及體貼的態(tài)度；被人感到值得信賴(lài)，能提供標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)服務(wù)，并能與他們及時(shí)溝通等。 定位方法：細(xì)分定位法、差異定位法、對(duì)抗定位法、 創(chuàng)新定位法 市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃與重新定位 多事業(yè)的定位 多事業(yè)的企業(yè)，起管理中心如何選擇事業(yè)。 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 （ 1）后向一體化：從物資的移動(dòng)方向看，是向物資移動(dòng)的相反方向發(fā)展；電視機(jī)廠(chǎng)兼并顯像管廠(chǎng) （ 2）前向一體化：與物流同方向；木材加工廠(chǎng)投資家具廠(chǎng) （ 3）水平一體化：把性質(zhì)相同、生產(chǎn)或提供同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)連起來(lái)，促成聯(lián)合體，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和迅速發(fā)展的一種策略 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 （ 1）同心圓多樣化：企業(yè)充分利用自己在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)及生產(chǎn)潛力，以生產(chǎn)某一項(xiàng)主要產(chǎn)品為圓心，積極地生產(chǎn)工藝技術(shù)相近的不同產(chǎn)品，使企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)不斷地向外擴(kuò)展，向多品種方向發(fā)展。 擴(kuò)張的手段：擴(kuò)大生產(chǎn)能力、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)：聯(lián)合、兼并、參控股 維持戰(zhàn)略（穩(wěn)定戰(zhàn)略） 適用的幾種情況 采取的措施：組織的穩(wěn)定，人員的穩(wěn)定，產(chǎn)品的穩(wěn)定，技術(shù)的穩(wěn)定 防御戰(zhàn)略 緊縮、生存和撤退 緊縮戰(zhàn)略的實(shí)施：緊縮階段 —— 鞏固階段 —— 復(fù) 蘇階段 企業(yè)生產(chǎn)倒閉、危機(jī)的原因；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不景氣，連鎖倒閉，經(jīng)營(yíng)不善 生存重建的措施：產(chǎn)業(yè)鏈、管理重建、財(cái)務(wù)重建、 營(yíng)銷(xiāo)重建 七、企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略的基本類(lèi)型 安索夫模式 市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 多樣化戰(zhàn)略 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場(chǎng) 新市場(chǎng) 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 （ 1）市場(chǎng)滲透：企業(yè)利用自己在原有市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，積極擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和生產(chǎn)能力，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，促使擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和生產(chǎn)能力。波特在 《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 中定義企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力之下，這些力量匯集起來(lái)決定著該產(chǎn)業(yè)的最終利潤(rùn)潛力。同時(shí)準(zhǔn)備出售輪胎業(yè)務(wù)。具體講，新構(gòu)架要比傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析更具綜合性，是把戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)從企業(yè)戰(zhàn)略分析轉(zhuǎn)到整體的綜合戰(zhàn)略分析上。 ? 每一種驅(qū)動(dòng)力（驅(qū)動(dòng)力組合）都意味著你對(duì)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)和定位的另一種可能途徑。 驅(qū)動(dòng)力的工作原則 ? 在成功的企業(yè)里可以找到所有的驅(qū)動(dòng)力（在某種水平上） ? 驅(qū)動(dòng)力促進(jìn)了企業(yè)的決策，不管你是否有意識(shí)的進(jìn)行了選擇和優(yōu)化。這與應(yīng)用實(shí)用技術(shù)。企業(yè)可以將分觥產(chǎn)品或服務(wù)的方法作為首要驅(qū)動(dòng)力之一，并由此產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)特別重視短期邊際利益，所以他們常常推遲或減少對(duì)自身的重要投資。這類(lèi)企業(yè)為了追求市場(chǎng)份額的持續(xù)和顯著的增長(zhǎng)，會(huì)不懈的努力奮斗。如果客戶(hù)主要是因?yàn)槟愕墓韭殕T而被吸引到你的公司或商店，那么人力資源就成為了你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)上，自然資源包括石油、木材、農(nóng)作物、牧場(chǎng)和金屬。他們將自己定位為提供快速運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)，以及始終如一的個(gè)性化最小的產(chǎn)品或服務(wù)的公司。他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)范圍很窄，在本行業(yè)中通常以“最好”和“最專(zhuān)業(yè)”而著稱(chēng)。一旦確定了這個(gè)市場(chǎng)，這類(lèi)企業(yè)會(huì)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)，滿(mǎn)足這一特殊市場(chǎng)的需要。 ? 為那些經(jīng)常預(yù)定花束并要求送貨上門(mén)的客戶(hù)提供包裝花束的服務(wù)。 ? 西南航空公司 (southwest Airlines)通過(guò)提供預(yù)算的價(jià)格、無(wú)微不至的服務(wù)和保證航班快速的在航線(xiàn)上運(yùn)轉(zhuǎn)，使其在航空業(yè)迥然不同。 ? 亞馬遜公司聞名于世，他們將電子商務(wù)、優(yōu)秀的配送能力以及頗具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格結(jié)合起來(lái)，銷(xiāo)售包括書(shū)籍、音樂(lè)和藝術(shù)品在內(nèi)的日常用品。 戰(zhàn)略變革 根本性的 變化的性質(zhì) 局部性的 主動(dòng) 被動(dòng) 企業(yè)的反應(yīng) 戰(zhàn)略變革 戰(zhàn)略重塑 戰(zhàn)略調(diào)整 戰(zhàn)略修改 戰(zhàn)略變革的一般過(guò)程 確定變革因素 診斷發(fā)生問(wèn)題的結(jié)癥 選擇變革的方法 選擇變革的戰(zhàn)略 執(zhí)行、平衡 反饋 外部資源利用戰(zhàn)略 風(fēng) 高 險(xiǎn) 高 低 慢 快 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的速度 內(nèi)部開(kāi)發(fā) 兼并收購(gòu) 市場(chǎng)交易 戰(zhàn)略聯(lián)盟 公司戰(zhàn)略三角形 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源 業(yè)務(wù) 一致性 控制 結(jié)構(gòu) 公司總部的角色體制 過(guò)程 公司優(yōu)勢(shì) 目標(biāo)與目的 戰(zhàn)略決策的邏輯 指明聲稱(chēng)候選戰(zhàn)略的原則稱(chēng)