【正文】 2023年 2月 7日星期二 9時 36分 6秒 09:36:067 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :36:0609:36Feb237Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 7日星期二 9時 36分 6秒 09:36:067 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :36:0609:36:06February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 凹面鏡 凸面鏡 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 管理者的三項(xiàng)基本工作內(nèi)容 （ 1）明確工作內(nèi)容； （ 2）理清工作流程； （ 3）檢查工作標(biāo)準(zhǔn)； 四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 謝謝大家！ 手機(jī)： 13883723666 Q Q： 605617143 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 《不要認(rèn)為自己沒有用》 很多時候我們都不知道 ，自己的價值是多少 我們應(yīng)該做什么，這一生才不會浪費(fèi)掉 我們到底重不重要，我們是不是很渺小 深藏心中的那一套，人家會不會覺得可笑 不要認(rèn)為自己沒有用，不要老是坐在那邊看天空 如果你自己都不愿意動，還有誰可以幫助你成功 不要認(rèn)為自己沒有用，不要讓自卑左右你向前沖 每個人的貢獻(xiàn)都不同，也許你就是最好的那種 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 商業(yè)人格 主要思想和觀點(diǎn) 外包思想 結(jié)果導(dǎo)向 價值交換 把領(lǐng)導(dǎo)看作客戶； 讓“客戶”信任、給“客戶” 驚喜。 D、跟她好好談?wù)?，別讓她不信任你。 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 有人說： 我們部門新來了一個畢業(yè)生，他什么事情都自己做主，從來不問別人的看法，同事們都對他有看法，可領(lǐng)導(dǎo)偏偏讓他在我的手下工作！ 您的回應(yīng)： A、你一定得好好收拾他，這樣下去不行?！? 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 有人說： 上個月我辛辛苦苦每天跑步，好不容易減了幾斤的肥。 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 ?晨會（班前會） ?營造工作氣氛 ?進(jìn)行工作安排 ?激勵員工士氣 ?傳遞公司信息 ?傳播企業(yè)文化 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 ?嚴(yán)格紀(jì)律（態(tài)度、姿勢、氣氛） ?充分準(zhǔn)備（動員、講稿、記錄） ?問候有力（早 上 好?。? ?表達(dá)精煉（事前做好發(fā)言準(zhǔn)備） 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 ?與上級溝通 （尊重、選擇） ?與平級溝通 （謙虛、理解） ?與下級溝通 （關(guān)心、贊許） ?與顧客溝通 （服務(wù)、尊重） 三、提高溝通技巧 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 練習(xí)：如何運(yùn)用同理心 ?假設(shè)你是一個三歲小孩的母親，你的孩子生病了需要打點(diǎn)滴，針管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭著鬧著，這個時候，你怎么讓孩子不哭呢？你會說什么話呢？ “拜托你不要哭，好不好？醫(yī)院里的人都被你你吵得受不了了。 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 ?:好的開頭是會議成功的一半，是會議成功的墊腳石！ ?此次會議的背景 : ?會議將采用的方法 : ?本次會議要達(dá)到的目標(biāo) : ?會議議程 : ?指出會議記錄人及職責(zé) ?征求與會者對議程的意見 : 開場白 (背景 :銷售業(yè)績下滑 ) 練習(xí)一下 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 ?概念 .同意法是在溝通對象與你的觀點(diǎn)不一致時，采用先同意再引導(dǎo)的一種方法。 （ 6）發(fā)言者表達(dá)不清。 （ 3）脫離主題。如下表： 薪資水平及分配方式 領(lǐng)導(dǎo)沒有企圖心 部門間職責(zé)不清 團(tuán)隊(duì)成員能力低 領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心下屬 無意義的討論太多 我們的團(tuán)隊(duì)呢 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 影響會議效果的因素 ?沒有一個明確的目標(biāo) ?會議時間安排不當(dāng) ?沒有詳細(xì)的會議議程 ?會議不能準(zhǔn)時召開 ?與會者討厭開會 ?會議議題太多 ?外界干擾 ?與會者發(fā)言離題 ?與會者不說真話 ?會議進(jìn)行時發(fā)生爭吵 ?會議超時很久 ?少數(shù)人壟斷了會議 ?與會者之間交頭接耳 ?主持人未按議程行事 ?會議沒有達(dá)成結(jié)論 ?缺乏會議記錄 ?會議室的溫度和器材 ?主持人心態(tài)不好 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 ? 按會議的效果 無效的會議 有效的會議 盲目開會、會而不議、議而不決、決而不行、行而無效 目的明確、集思廣益、充分討論、形成共識、決策正確、貫徹執(zhí)行、效果顯著 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 第一組的題目： 第二組的題目： 第三組的題目： 第四組的題目： ?時時緊扣主題。 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 他的能力很強(qiáng) —— 什么能力？ 他的意愿很強(qiáng) —— 對什么事情的意愿？ 他的能力是什么 —— 過去的經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)在的能力、將來的潛力？ 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 意愿是什么 —— 信心、承諾、還是動機(jī)？ 別把熱情當(dāng)能力 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝 季候風(fēng)服飾公司 ——————————————金牌店長訓(xùn)練營 意愿高 —— 什么時候意愿強(qiáng)？（過去不等于現(xiàn)在） 版權(quán)所有、嚴(yán)禁拷貝