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某物流有限公司新員工培訓(xùn)教材-wenkub.com

2025-01-03 02:55 本頁(yè)面
   

【正文】 如果一味地等待老板吩咐,那絕對(duì)不是一位好員工。——那些勇于負(fù)責(zé),不要?jiǎng)e人催促,就會(huì)主動(dòng)做事,而且不會(huì)半途而廢的人必將成功。 ……n 得到別人的幫助后別忘說(shuō) 附一:言談禮貌n 良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。大功:每次加發(fā) 30日底薪額獎(jiǎng)金,并于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。7. 5. 3一年內(nèi)記大功 2次者。7. 4. 3維護(hù)公司或工廠重大利益,避免重大損失者。7. 3. 10遇有災(zāi)害或發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障勇于負(fù)責(zé)且處理得當(dāng),使公司減少或免受損失者。7. 3. 6有提升公司聲譽(yù)的表現(xiàn)且事跡突出者。7. 3. 2改善工作方法,明顯提高工作效率者。7. 2. 4承擔(dān)極為困難、艱苦的工作,足為表率者。第七條:職員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定7. 1獎(jiǎng)勵(lì)的種類7. 1. 1通報(bào)表?yè)P(yáng);7. 1. 2嘉獎(jiǎng)或獎(jiǎng)金;7. 1. 3晉級(jí)、晉職;7. 1. 4授予 “ 優(yōu)秀員工 ” 或 “ 優(yōu)秀職員 ” 稱號(hào)。6. 3. 3如直接上級(jí)無(wú)法解決或員工對(duì)該上級(jí)的意見(jiàn)仍不滿意,則應(yīng)將其意見(jiàn)書(shū)面遞交行政人事部,并抄報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。較嚴(yán)重違紀(jì) +較嚴(yán)重違紀(jì) =嚴(yán)重違紀(jì);可立即開(kāi)除,視情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,最多不超過(guò)本人工資的 200%。6. 1. 3辭退決定,由部門(mén)主管及行政人事部呈報(bào),由部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。5. 4嚴(yán)重失職的公司予以開(kāi)除處理,造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的公司有進(jìn)一步追究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)利。第三條:嚴(yán)重違紀(jì)行為:3. 1以下行為為較重違紀(jì)行為:無(wú)故連續(xù)遲到、早退兩次以上;曠工半天;托人打卡或代人打卡;未經(jīng)許可曠工半天;對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由:因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其它損失;在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管許可,擅離工作崗位,情節(jié)較重;未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S可擅自安排外人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)或辦公區(qū);在嚴(yán)禁吸煙地區(qū)吸煙者;投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者;遺失經(jīng)管的重要文件,物品或工具;拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從;未經(jīng)上級(jí)主管同意,擅自換班、調(diào)班;工作時(shí)間喝酒;未經(jīng)允許,動(dòng)用公司機(jī)器設(shè)備及材料;未經(jīng)批準(zhǔn),無(wú)證啟動(dòng)、駕駛公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛;動(dòng)用公司車(chē)輛辦私事;違反生產(chǎn)操作規(guī)程,造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或損壞機(jī)器設(shè)備;陽(yáng)奉陰違,故意消極怠工;擅配或私配公司的各種鑰匙,即使未造成損失;因個(gè)人原因被客戶投訴并經(jīng)查實(shí);未經(jīng)許可將任何商品帶出公司,即使是破碎的或損壞的或過(guò)期;故意不服從上級(jí)的指示;未經(jīng)許可私自更換工衣柜或私自撬開(kāi)工衣柜的;提供虛假的醫(yī)療證明;在工作時(shí)間持有或企圖帶入公司烈性酒或麻醉劑;未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移動(dòng)通知;在一年內(nèi),員工如犯有二次一般違紀(jì)行為;3. 2員工如犯有較重違紀(jì)行為將受到記大過(guò)一次并罰款 20元。熟悉公司及崗位業(yè)務(wù),主動(dòng)及時(shí)地為客戶排憂解難,熱情、誠(chéng)懇、周到的為客戶服務(wù)。衣冠整潔、舉止大方,講話以對(duì)方能聽(tīng)清為宜,眼睛平視對(duì)方,不要東張西望。( 5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。員工上班必須保持穿著整齊、衣冠整潔,不得穿著異樣怪形的服裝,窗口工作人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝;( 2女員工不濃妝艷抹、頭發(fā)不過(guò)肩、不做怪發(fā)型;不留過(guò)長(zhǎng)指甲、不涂有色甲油;佩戴飾物要簡(jiǎn)潔、長(zhǎng)發(fā)要束起,不染異色,窗口工作人員上班時(shí)不能戴袖套; 工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。文明禮貌,做到 “ 請(qǐng) ” 字當(dāng)頭, “ 謝 ” 字不離口,接聽(tīng)電話要輕拿輕放;態(tài)度和藹,迎接服務(wù)對(duì)象,做到面帶微笑;做到語(yǔ)言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。( 7)嚴(yán)守機(jī)密。( 3)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。員工應(yīng)尊重食堂工作人員,食堂工作人員由不當(dāng)之處,可寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)交行政部,不得與食堂工作人員爭(zhēng)吵,圍著根據(jù)情節(jié)輕重給與罰款 50—100 元 /次。n 按時(shí)就餐,如由特殊原因需提前或延后就餐者,應(yīng)由其部門(mén)主管或經(jīng)理提前通知食堂管理人員。宿舍公共設(shè)施應(yīng)由該宿舍所有人員共同維護(hù)管理,若因無(wú)人管理造成損壞或丟失,其維修費(fèi)用或更新費(fèi)用由該宿舍所有人員共同承擔(dān)。所有在公司住宿的離職人員需辦理好宿舍移交手續(xù)后,財(cái)務(wù)部憑行政部簽字的離職表結(jié)算工資,否則一切經(jīng)濟(jì)損失由財(cái)務(wù)相關(guān)人員承擔(dān)。嚴(yán)禁員工帶公司以外的人員入住集體宿舍,帶人入宿舍者,罰款 50元 /次。嚴(yán)禁將危險(xiǎn)品、易燃、易爆、易腐濁的物品及明火種帶入宿舍,違者罰款 50元 /次。宿舍衛(wèi)生要經(jīng)常打掃,保持整潔,衣服、被子疊放整齊,違者罰款 5元 /次。不準(zhǔn)私自拉接電源線,不準(zhǔn)使用電爐具及超負(fù)荷用電,違者沒(méi)收其使用電器并罰款 200元 /次。喪假員工的直系親屬,包括配偶、父母、岳父母、子女、兄弟、姐妹等去世,可享受 3天全薪喪假,旁系親屬去世,可享受 l天全薪喪假。部門(mén)經(jīng)理 (副經(jīng)理 )因私事請(qǐng)假,須經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假;分公司經(jīng)理 (副經(jīng)理 )因私事請(qǐng)假三天內(nèi)經(jīng)片區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,三天以上須經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。 處罰( 1)遲到和早退,每月實(shí)施累進(jìn)處罰制度,第一次扣除工資 5元,第二次為 10元,第三次為 20元,第四次為 50元,第五次為 100元;( 2)曠工:無(wú)故礦工一天扣除 3天工資,扣除當(dāng)月全額績(jī)效薪資;每月累計(jì)兩次,扣除全年全額績(jī)效薪資,無(wú)條件解除勞動(dòng)合同。因打卡機(jī)故障或停電等原因無(wú)法打卡,由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一簽卡。n B、特殊崗位:司機(jī) (包括分公司住勤司機(jī) )上下班可不打卡,但必須 24小時(shí)在公司范圍內(nèi)待命。n 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)嚴(yán)格按內(nèi)部調(diào)動(dòng)之審批程序報(bào)批,個(gè)人申請(qǐng)者原則上不予批準(zhǔn);n 因工作需要并經(jīng)考核合格者(必要時(shí)由人事行政部統(tǒng)一組織考試);n 工作必須滿半年以上者;n 調(diào)入部門(mén)必須在人員編制內(nèi)及已有審批的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》;n 特殊情況須書(shū)面呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。 (四) 員工未能全部交還公司的物品,人力資源部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還,否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信。向人力資源部交還手機(jī)等物品和資料。 三、離職交接需知 (一) 離職交接手續(xù)適用于員工跨部門(mén)調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司。 (二) 員工辭職 員工提出辭職申請(qǐng),填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)表》,列明辭職原因并簽字,部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因。表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。并填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)表》。工作能力不足;疾病及意外 (非因工作引起 )。 嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。各部門(mén)員工月度考核分值在宣傳欄上進(jìn)行公示。各部門(mén)員工月度考核匯總表一式兩份,分別以電子文檔、紙質(zhì)文檔形式由各部門(mén)保管留存一份,另一份作為員工的人事檔案由各部門(mén)報(bào)到人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一保管。(請(qǐng)各部、室在《員工考核表》的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和調(diào)整)行為考核是對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行評(píng)估,是公司 /部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)每一個(gè)員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為評(píng)選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。五、凡每次考評(píng)不及格者,降職一級(jí)。三、凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。各部門(mén)應(yīng)把每月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。 ( 5) 凡在工作崗位中涉及到錢(qián)和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保,擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明) ( 6) 人力資源部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案。 ( 2) 人力資源部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查 (例如履歷資料是否正確等 ),填寫(xiě)《面試意見(jiàn)表》中的社會(huì)背景調(diào)查部分,歸入員工檔案。 ( 3) 在錄用過(guò)程中,人力資源部?jī)H負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見(jiàn),而錄用的決定權(quán)在于用人部門(mén)或分公司,其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容,由人力資源部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。人力資源部在應(yīng)聘者填寫(xiě)的《應(yīng)聘表》及《面試意見(jiàn)表》中的相應(yīng)位置填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)。 ( 2) 人力資源部根據(jù)履歷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,以減少不必要的面試次數(shù)及時(shí)間。( 3)人力資源部匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門(mén)及分公司人力資源需求計(jì)劃,提交總經(jīng)理審批。如有職位空缺,首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)。招聘管理制度 109.確保物資裝車(chē)?yán)喂?,避免運(yùn)輸途中發(fā)生意外。8.嚴(yán)禁裝卸人員有違反裝卸規(guī)定的行為發(fā)生;7.對(duì)在裝卸過(guò)程中損壞的物資要負(fù)責(zé)或賠償;6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé);5.提高裝卸工作質(zhì)量,保證物資不受人為的損壞;4.加強(qiáng)裝卸意識(shí),嚴(yán)防裝卸事故的發(fā)生;3.有拒絕野蠻裝卸的權(quán)力;2.負(fù)責(zé)物資的裝車(chē)卸貨工作;業(yè)務(wù)操作知識(shí)介紹n 裝卸、搬運(yùn)行包做到哪些?n 答: 1.服從分配,聽(tīng)從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;二、公司創(chuàng)始人和他的精英團(tuán)隊(duì)廣東港中能達(dá)物流有限公司董事長(zhǎng)溫偉才先生廣東港中能達(dá)物流有限公司總經(jīng)理鄧亞春先生 董事長(zhǎng)和公司獲得諸多榮譽(yù) 公司的持續(xù)發(fā)展取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng),受到社會(huì)各界和業(yè)內(nèi)仁士的好評(píng)。n
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