【正文】 得互串 (例行公事除外 )，違者罰款 10元 /次。嚴(yán)禁將危險品、易燃、易爆、易腐濁的物品及明火種帶入宿舍，違者罰款 50元 /次。需調(diào)換房間者，須寫書面申請交行政部，由行政部安排調(diào)換房間，員工私自調(diào)換房間者，罰款 20元 /次。嚴(yán)禁員工帶公司以外的人員入住集體宿舍，帶人入宿舍者，罰款 50元 /次。離職人員必須在辦理離職審批手續(xù) (以最高管理人員核準(zhǔn)的日期為準(zhǔn) )的當(dāng)天或第二天辦理好宿舍移交手續(xù)，違者按 50/天收取房租，并在工資中扣除。所有在公司住宿的離職人員需辦理好宿舍移交手續(xù)后，財務(wù)部憑行政部簽字的離職表結(jié)算工資，否則一切經(jīng)濟損失由財務(wù)相關(guān)人員承擔(dān)。公司的宿舍設(shè)施由行政部統(tǒng)一安排，并記錄在《公司財產(chǎn)記錄表》中。宿舍公共設(shè)施應(yīng)由該宿舍所有人員共同維護(hù)管理，若因無人管理造成損壞或丟失，其維修費用或更新費用由該宿舍所有人員共同承擔(dān)。水、電使用標(biāo)準(zhǔn) 水、電、煤氣補助標(biāo)準(zhǔn)為每人每月 35元，隨每月工資發(fā)放，超出部分從各人當(dāng)月工資中扣除。n 按時就餐，如由特殊原因需提前或延后就餐者，應(yīng)由其部門主管或經(jīng)理提前通知食堂管理人員。n 為確保宿舍衛(wèi)生，總部員工不準(zhǔn)將飯菜帶到宿舍用餐，由病者需要事先通知宿舍管理人員確認(rèn)方可，違者根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款 5—10 元 /次。員工應(yīng)尊重食堂工作人員，食堂工作人員由不當(dāng)之處，可寫意見書交行政部，不得與食堂工作人員爭吵，圍著根據(jù)情節(jié)輕重給與罰款 50—100 元 /次。第四章、 員 工行 為規(guī) 范一、職業(yè)道德要求（ 1）敬業(yè)愛崗，勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻(xiàn)。（ 3）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。（ 5）勤儉節(jié)約，具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。（ 7）嚴(yán)守機密。二、工作態(tài)度：工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、嚴(yán)于職守；服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、熱愛本職、堅守崗位；團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、互相配合、同心協(xié)力、開拓進(jìn)??；誠實守信、以誠相待、襟懷坦白、敬業(yè)愛崗；服務(wù)熱情、辦事公道、人際和諧、素質(zhì)高尚；勤奮踏實、實事求是、務(wù)實高效、精益求精。文明禮貌，做到 “ 請 ” 字當(dāng)頭， “ 謝 ” 字不離口，接聽電話要輕拿輕放；態(tài)度和藹，迎接服務(wù)對象，做到面帶微笑；做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。員工上班必須保持穿著整齊、衣冠整潔，不得穿著異樣怪形的服裝，窗口工作人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝；（ 2女員工不濃妝艷抹、頭發(fā)不過肩、不做怪發(fā)型；不留過長指甲、不涂有色甲油；佩戴飾物要簡潔、長發(fā)要束起，不染異色，窗口工作人員上班時不能戴袖套； 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。管理人員扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶（大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)），襯衣下擺放進(jìn)褲內(nèi)。（ 5）員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。做到誠信第一，客戶至上，客戶需求就是我們的承諾。衣冠整潔、舉止大方，講話以對方能聽清為宜，眼睛平視對方，不要東張西望。尊老愛幼，禮讓女士、殘疾人，樂于助人；不以貌待人，不譏笑有生理缺陷的人。熟悉公司及崗位業(yè)務(wù)，主動及時地為客戶排憂解難，熱情、誠懇、周到的為客戶服務(wù)。獎懲條例n 獎懲條例n 第一條：為維護(hù)公司紀(jì)律，保證完成工作任務(wù)，強化員工敬業(yè)精神，特制定本獎懲辦法。第三條：嚴(yán)重違紀(jì)行為：3． 1以下行為為較重違紀(jì)行為：無故連續(xù)遲到、早退兩次以上；曠工半天；托人打卡或代人打卡；未經(jīng)許可曠工半天；對上級指示或有期限的命令，未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報正當(dāng)理由：因疏忽致使機器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其它損失；在工作時間內(nèi)未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重；未經(jīng)申請許可擅自安排外人進(jìn)入倉庫或辦公區(qū)；在嚴(yán)禁吸煙地區(qū)吸煙者；投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者；遺失經(jīng)管的重要文件，物品或工具；拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從；未經(jīng)上級主管同意，擅自換班、調(diào)班；工作時間喝酒；未經(jīng)允許，動用公司機器設(shè)備及材料；未經(jīng)批準(zhǔn)，無證啟動、駕駛公司機動車輛；動用公司車輛辦私事；違反生產(chǎn)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或損壞機器設(shè)備；陽奉陰違，故意消極怠工；擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成損失；因個人原因被客戶投訴并經(jīng)查實；未經(jīng)許可將任何商品帶出公司，即使是破碎的或損壞的或過期；故意不服從上級的指示；未經(jīng)許可私自更換工衣柜或私自撬開工衣柜的；提供虛假的醫(yī)療證明；在工作時間持有或企圖帶入公司烈性酒或麻醉劑；未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移動通知；在一年內(nèi)，員工如犯有二次一般違紀(jì)行為；3． 2員工如犯有較重違紀(jì)行為將受到記大過一次并罰款 20元。4． 3如經(jīng)過公司調(diào)查，員工的嚴(yán)重違紀(jì)行為無正當(dāng)理由，公司將立即開除員工；第五條：失職行為5． 1以下行為構(gòu)成一般失職行為：在工作時間內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺或其它怠忽職守，而致使生產(chǎn)工作受到損失者；擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大損失者；泄露商業(yè)秘密；丟失或找回物品而未及時匯報；工作區(qū)域、倉庫、洗手問、更衣室或接待室吃任何食物；未經(jīng)許可啟動或操作公司的車輛、機器或設(shè)備；員工損壞、或遺失公司財物，拾到物品不處理、不卜交，據(jù)為已有；上班時服裝或制服不整潔；管理人員的失職行為 (如對下屬的過失行為不處理、不報告被檢舉揭發(fā) )；當(dāng)班睡覺、下棋、玩牌、玩電腦游戲；重要崗位工作時違反崗位職責(zé)、工作程序，即使尚未釀成事故；無故脫崗達(dá)一小時以上；遺失公司重要資料及物品；與上述條款性質(zhì)類似的其它過失；員工違反從業(yè)常識造成損失或違反財務(wù)制度、人事制度、崗位職責(zé)造成公司成本、利潤、資金財產(chǎn)等損失；其它因過失而損失公司財產(chǎn)的行為；5． 2以下行為構(gòu)成嚴(yán)重失職行為：凡上述 5． 1失職行為造成公司損失額達(dá)到 500元或以上，構(gòu)成重大損失；凡徇私舞弊或個人過失造成公司財產(chǎn)遭受重大損失的。5． 4嚴(yán)重失職的公司予以開除處理，造成公司財產(chǎn)遭受重大損失的公司有進(jìn)一步追究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)利。6． i． 1口頭警告，由部門主管決定，并填寫 “ 雇員動態(tài)報告書 ” ，交行政人事部留存。6． 1． 3辭退決定，由部門主管及行政人事部呈報，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。6． 1． 5如對本員工手冊中未作直接規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分，不論該行為的嚴(yán)重性如何，應(yīng)事先征求總務(wù)課的意見。較嚴(yán)重違紀(jì) +較嚴(yán)重違紀(jì) =嚴(yán)重違紀(jì)；可立即開除，視情況進(jìn)行經(jīng)濟處罰，最多不超過本人工資的 200％。6． 3． 1如員工對工作不滿意或?qū)ι霞壍娜魏沃甘?、決定不服，可按照本條規(guī)定提出意見，但是員工不得以此為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。6． 3． 3如直接上級無法解決或員工對該上級的意見仍不滿意，則應(yīng)將其意見書面遞交行政人事部，并抄報公司分管領(lǐng)導(dǎo)。6． 3． 5最終處分決定一旦作出，員工必須在處分決定上簽字確認(rèn)，如員工不簽字，部門主管及行政人事部人員將以掛號信或其它法定形式送達(dá)員工，處分自送達(dá)之日起生效。第七條：職員工獎勵規(guī)定7． 1獎勵的種類7． 1． 1通報表揚；7． 1． 2嘉獎或獎金；7． 1． 3晉級、晉職；7． 1． 4授予 “ 優(yōu)秀員工 ” 或 “ 優(yōu)秀職員 ” 稱號。7． 2． 2拾金不昧 (價值壹佰元以上 )。7． 2． 4承擔(dān)極為困難、艱苦的工作，足為表率者。7． 2． 6若有其它功績或公司相關(guān)規(guī)定者。7． 3． 2改善工作方法，明顯提高工作效率者。7． 3． 4研究發(fā)明或技術(shù)革新，能降低成本，增加利潤者。7． 3． 6有提升公司聲譽的表現(xiàn)且事跡突出者。7． 3． 8建議改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，實施后產(chǎn)生顯著成效者。7． 3． 10遇有災(zāi)害或發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障勇于負(fù)責(zé)且處理得當(dāng)，使公司減少或免受損失者。7． 3． 12有其它較大功績或公司相關(guān)規(guī)定者。7． 4． 3維護(hù)公司或工廠重大利益，避免重大損失者。7． 5有下列事跡之一者，予以獎金或晉級：7． 5． 1研究發(fā)明，對公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。7． 5． 3一年內(nèi)記大功 2次者。7． 6． 2功績獎金支付方式：嘉獎：每次加發(fā) 3日底薪額獎金，并于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。大功：每次加發(fā) 30日底薪額獎金，并于當(dāng)月薪資一并發(fā)放。7． 6． 3同一事跡有兩項獎金者，取獎金數(shù)額高者給付，不再享受累計。附一：言談禮貌n 良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。n 注意使用禮貌用語：n 求人幫忙先說 “請 ”……n 得到別人的幫助后別忘說 在公司里，員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭態(tài)度。 n ——微軟公司董事會主席 那些勇于負(fù)責(zé)，不要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人必將成功。——如果一味地等待老板吩咐，那絕對不是一位好員工。n ——順馳中國控股 有限公司董事長 孫宏斌謝 謝五月 2103:42:2303:4203:42五月 21五月 2103:42 03:4203:42:23五月 21五月 2103:42:232023/5/21 3:42:23