企業(yè)新員工培訓教材-wenkub.com
2025-01-24 23:51 本頁面
【正文】 黃經(jīng)理，您看我應該怎么做？” Human Resource Management 第十一章 人力資本投資與開發(fā)培訓 角色模擬訓練：怎樣組織培訓 受訓者的困惑 生產(chǎn)部經(jīng)理馬全： “黃經(jīng)理，你能不能重新派一個培訓員？那些參加培訓的車間管理人員說，‘湯征出生之前我就在管理工人，可是突然間我們做的都是不文明的了，我們倒是希望有機會教一下這個乳臭未干的大學生怎么管理工人。 湯征去年剛從某名牌大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)本科畢業(yè)，進入公司人力資源部工作剛滿 1年，今年 22歲。公司分管人力資源管理工作的副總經(jīng)理吳豪添參加了第一天上午的培訓班開學儀式，但吳副總在致辭結束后就離開會場，而黃學誼也在主持完儀式后離開。 海爾國際培訓中心第一期工程 2023年底已投入使用，該中心擬與國際知名的教育管理機構合作，舉辦系統(tǒng)的綜合素質(zhì)培訓與國際學術交流，辦成一座國際化的人才培訓基地。 內(nèi)部培訓教師師資網(wǎng)絡 可隨時調(diào)用的外部師資隊伍 利用案例進行員工培訓 Human Resource Management 第十一章 人力資本投資與開發(fā)培訓 開放式討論 案例背景 對所有可以授課的人員進行教師資格認定，持證上崗 建立內(nèi)部培訓管理員網(wǎng)絡、市場鏈索酬索賠機制和培訓工作考核機制 以青島海洋大學海爾經(jīng)貿(mào)學院為依托，與國內(nèi)外 20余家大專院校、咨詢機構及國際知名企業(yè)近百名專家建立外部培訓網(wǎng)絡 在引入國內(nèi)外先進教學和管理經(jīng)驗同時，將海爾先進的管理經(jīng)驗編寫成案例庫，成為海爾內(nèi)部員工培訓的案例，達到了資源共享。 馬斯洛說過的話： 開放式討論 案例背景 Human Resource Management 第十一章 人力資本投資與開發(fā)培訓 海爾 對人才的重視是海爾成功的關鍵因素，為充分實施全員培訓工作，海爾建立了完善的培訓軟環(huán)境 海爾集團創(chuàng)立于 1984年， 19年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團。 第一階段：課前活動 ?識別有成效與無成效的活動； ?與老板一起討論其工作的基本要素； ?選擇一個參加者和老板都要面對的重要機會和問題； ?將一個員工評價樣本送給培訓項目協(xié)調(diào)人 。 開發(fā)中心通常將課堂教學（如講座和研修）與評價中心、文件筐練習、角色扮演等其它技術結合來幫助開發(fā)管理人員。 在管理競賽中，受訓者被分為若干個不同的“公司”，每個公司都在模擬的市場中與其他公司競爭每個公司設立一個目標，并授予相應的決策權。 讓受訓者到各部門去實踐、學習、鍛煉和豐富工作經(jīng)驗。 四、培訓的誤區(qū) 關于培訓的幾個重要說明 ? 培訓不是目的，而是手段 ? 培訓是解決問題諸多手段的其中一種 ? 培訓需要成本 ? 培訓要進行評估 東西方培訓觀的區(qū)別 西方培訓觀 培訓是為了增加員工的能力 培訓是作為競爭的利器 培訓是變革的前奏 培訓是為了建立企業(yè)文化 培訓是為了進行人力資本的儲備 中國培訓觀 培訓是一種福利、獎勵 培訓是作為提升的依據(jù) 培訓往往會增加員工的流失 現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別 傳統(tǒng)的培訓 現(xiàn)代培訓 教育觀 學校教育的補充 對“企業(yè)人”的改造 特征 注重技能教育 注重對解決問題的能力、溝通能力的訓練 學習行為 教什么，學什么 學習的主動性和積極性的發(fā)揮 培訓責任 培訓機構的責任 工作單位、學員和培訓機構共同的責任 成功關鍵 培訓者知識水平和教學能力 學員的積極參與 第二節(jié)：培訓與開發(fā)的程序 系統(tǒng)培訓模式 評價培訓結果 計劃和設計培訓 實施培訓 確定培訓需求 一、培訓需求分析 培訓需求分析 打死我也 做不了！ ！ 不好好做我打死你 ? 區(qū)分培訓問題與管理問題 培訓是唯一的答案嗎？ 改變工作環(huán)境以使人們愿意努力工作的最佳方式是什么？ 可能是管理需求 是 考慮脫產(chǎn)培訓、工作輔導、在職培訓 幫助人們完成任務最經(jīng)濟的途徑是什么？ 可能是培訓需求 否 若竭盡全力，他們是否能夠完成任務 不予理睬 否 問題或機會是否非常重要 是否存提高業(yè)績的機會 是 否 考慮改進反饋、提供操作程序、改變獎勵系統(tǒng) 是 培訓需求分析過程 其他需求 篩選 培訓需求分析 二、培訓與開發(fā)方案目標的確定 2）培訓與開發(fā)目標表述 ? 培訓后的行為和績效標準要求（具體） ? 在何種狀態(tài)下，這個績效標準可以加以運用 ? 這些行為和績效標準如何加以衡量 設定培訓目標 例 ?知識目標 ：培訓后受訓者將知道什么 ?行為目標 ：受訓者將在工作中做什么 ?結果目標 ：通過培訓組織獲得什么最終結果 ?知識目
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