【正文】 目前有一種特殊的庫存概念 — 零庫存。 答：（ 1）計劃性原則 （ 2）預見性原則 （ 3）集中統(tǒng)一原則 （ 4）及時性原則 （ 5）群眾性原則 13．簡述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因 答： (1) 它是生產(chǎn)和科學技術發(fā)展的產(chǎn)物。待分配庫存等。 （ 4）整理，是將觀察的結(jié)果加以分類，整理，匯總，按消耗工時的不同性質(zhì)將發(fā)生時間加以區(qū)別，求出 其占總時間比例。 9．簡述工作日寫實的步驟及每一步驟的基本內(nèi)容。 （ 4）認清服務薄弱環(huán)節(jié)來確定服務質(zhì)量，改進服務目標。第三，有形展示，及顧客與服務系統(tǒng)交互過程中所接觸的（看到的、聽到的、觸摸到的、用到的）各種有形內(nèi)容。（ 4）保持持續(xù)開展的原則，是新產(chǎn)品開發(fā)健康，持續(xù)進行，而不是一錘子買賣。輸出：對委托對象的服務。 醫(yī)院：輸入：醫(yī)護人員的技術勞動、醫(yī)院設施設備的使用和管理、醫(yī)療材料、醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)所需資金等。 6. 結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院、會計師事務所說明其生產(chǎn)與運作的輸入 — 轉(zhuǎn)換 — 輸出過程的基本內(nèi)容。⑸ 按節(jié)奏性分類。⑶ 按照移動方式分類。 流水線的分類：⑴ 按照對象輪換方式分類。 從流水線生產(chǎn)具備的優(yōu)越性來看，流水線生產(chǎn)能滿足市場對產(chǎn)品的大批量需求，使用產(chǎn)品成本低、效率高、供應快，二流水線生產(chǎn)本身又有利于管理，形成了提高經(jīng)濟效益和促進企 業(yè)進步的優(yōu)勢。第三，生產(chǎn)過程封閉性強。教材第 51 頁 答：流水線的優(yōu)點：第一，工作的專業(yè)化程度高。多方實地勘察可選現(xiàn)場及周圍環(huán)境、市場、資源狀況；走訪相關部門了解、咨詢有關政策、規(guī)定、要求，這一環(huán)節(jié)一定要把情況摸透，再次基礎上提出初步意見。這主要是指辦企業(yè)不能光顧眼前，要想到發(fā)展，認真考慮新建企業(yè)能否適應客觀條件、市場需求的變化并具有應變能力。其應便于企業(yè)與其他相關單位的聯(lián)絡、協(xié)作、配合。③資源的利用。教材第 44 頁 答：影響因素：①國家的有關方針。④安全的原則。③有利于保證生產(chǎn)、服務的安全，增進職工的身心健康。 (4) 改變長期以來生 產(chǎn)與運作管理側(cè)重于研究制造業(yè)的狀況。 2．簡述現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理同傳統(tǒng)生產(chǎn)管理相比有哪些變化。（ 3）精益生 產(chǎn)。⑶生產(chǎn)與運作現(xiàn)場管理。⑵根據(jù)生產(chǎn)與運作預測結(jié)果，結(jié)合企業(yè)實際情況，認真、嚴肅地編制綜合生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃，形成企業(yè)的生產(chǎn)綱領。⑶從時間、動作角度對生產(chǎn)與運作進行研究，制定合理、科學的勞動定額，從而使生產(chǎn)過程省力、高效。 ⑶生產(chǎn)與運作系統(tǒng)設計。 B、 簡答 題 1．簡述生產(chǎn)與運作管理的內(nèi)容。 57. 5S 活動常用的工具有（ ABCDE ）。 （ ACD ）。 （ BCDE ）。 （ BCDE ）。 ERP的調(diào)研、分析 ERP 項目組織 C. 做上 ERP 的可行性報告 ERP 軟件 、調(diào)試 41. 企業(yè)資源計劃與制造資源計劃的區(qū)別是（ ABCE ）。 37. 制造資源計劃結(jié)構(gòu)主要包括（ ABC ）。 33. 勞動定額中影響定額的時間為（ ABE ）。 29. 影響生產(chǎn)與運作能力的要素有（ ACE ）。 的水平 25. 適宜采用平行移動生產(chǎn)的產(chǎn)品是（ ACD ）。 21. 與訂貨生產(chǎn)型比較，屬于補充存貨性生產(chǎn)類型的特點主要有（ ACE ）。 17. 生產(chǎn)與運作管理的基本職能有（ ABE ）。 A 以量定期法 B定額法 C模擬法 D以期定量法 13．一個項目的管理因素包括（ ABCD）。 A 組織模型 B企業(yè)規(guī)范 C信息技術 D實施方法 7．執(zhí)行企業(yè) 生產(chǎn)物流計劃的方法有（ ABC）。并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi) ) 1．制造業(yè)通常有（ AB）兩種生產(chǎn)組織形式。 A．外部損失成本 B．內(nèi)部損失成本 C．鑒定成本 D．預防成本 236. 下列（ C）不屬于預防成本。 A．每一年進行一次 B．每兩年進行一次 C．每三年進行一次 D．每五年進行一次 232. 采用質(zhì)量管理體系的指南是（ D ）。 A．先到先服務規(guī)則 B．最早到期規(guī)則 C．最短作業(yè)時間規(guī)則 D．最短松弛時間規(guī)則 228．不僅解決了企業(yè)內(nèi)部的物流問題，而且形成了從原材料起點到最終用戶的一個供銷鏈的是（ D ）。 A．物料清單 B．庫存信息 C．主生產(chǎn)計劃 D．工藝路線 225．下列屬于相關需求的是（ D）。 額 221．縮短交貨期，企業(yè)在產(chǎn)品 開發(fā)方式上應采用（ C ）。 217．工藝設備選擇中最重要的參考因素是（ B ）。 213．按照我國企業(yè)實行的新的成本核算方法，下列不應計入產(chǎn)品成本的是（ D ）。 作環(huán)境 209. 從生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的角度看，在市場中處于劣勢的公司應該優(yōu)先選擇（ C ）作為工作重點。 A．生產(chǎn)計劃 B．生產(chǎn)庫存 C．生產(chǎn)技術 D．質(zhì)量管理 205．從廣義的生產(chǎn)運作管理理解，生產(chǎn)運作管理是對系統(tǒng)（ A ）。 小時 小時 201．組織創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)是（ B ）。 A．推動 B．拉動 C． 推 — 拉結(jié)合 D．計劃型 197． JIT 生產(chǎn)作業(yè)計劃的特征是，它只向（ C ）指示順序計劃。 A．設備長期閑置導致的精度下降 B．設備長期使用導致的精度下降 C．科學技術的進步 D．設備原始價值的貶值 193．設備的偶發(fā)故障期，與設備 的磨損規(guī)律相對應，出現(xiàn)于（ B ）階段。 A． 標志鮮明 B．管理方便 C．查找容易 D．保養(yǎng)有利 189．在清點工作中，如發(fā)現(xiàn)盤贏盤虧，必須分析原因，說明情況，如發(fā)現(xiàn)嚴重短缺或損壞，應查明原因，（ B ），對于清查出來的超儲，呆滯物資，必須及時處理。 A．保險儲備 B．經(jīng)常儲備 C．季節(jié)性儲備 D．經(jīng)濟儲備 185．企業(yè)應當按照科學有效、（ B）、比質(zhì)比價、監(jiān)督制約的原則，建立健全采購管理的各項制度，防止采購過程中的不正當行為發(fā)生。 A．庫存保管成本最低時的訂貨批量 B．訂貨成本最低時的訂貨批量 C．缺貨成本最低時的訂貨批量 D．年總庫存成本最低時的訂貨 批量 181．按物資在生產(chǎn)中的作用分為：主要原材料、（ B ）、燃料、動力、工具。 A．訂貨批量 B．訂貨次數(shù) C．缺貨成本 D．訂貨成本 177．在庫存的 ABC 管理法中， A類物料的庫存管理特點是（ C ）。 A．存放在倉庫中的物資 B．用于生產(chǎn)和 /或服務所使 用的儲備物資 C．用于銷售的儲備物資 D．用于生產(chǎn)和 /或服務的，以及用于銷售的儲備物資 173．可以起到防止缺貨，提高服務水平的庫存，稱為（ A ）。 A．使用 B．疲勞 C．經(jīng)濟 D．物理 169．產(chǎn)品構(gòu)思的內(nèi)容包括產(chǎn)品使用目的、（ B ）、產(chǎn)品大致輪廓和大概制造方法等。 A．提前期 B．出產(chǎn)期 C．投入期 D．生產(chǎn)周期 164．生產(chǎn)計劃的編制，必須貫徹（ B ）的原 則。 A．單件生產(chǎn) B．小批量生產(chǎn) C．成批輪番生產(chǎn) D．流水生產(chǎn) 160．單件小批量生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制，宜采用（ B ）。 A．分析產(chǎn)品的生產(chǎn)過程 B．分 析零件的生產(chǎn)過程 C．分析制品的運行路線 D．分析人和機器的工作情況 156．對于備貨型企業(yè)，在年生產(chǎn)計劃中，確定（ C ）是最重要的決策。 A．休息 B．閑置 C．交流 D．訪問 152．工序間在時間上結(jié)合的移動方式，主要有三種（當一批零件的加工數(shù)量等于或大于 2時），即順序移動方式、平行移動方式和（ A ）方式。 A．要求 B．手段 C．保證 D．條件 148．新產(chǎn)品開發(fā)、成本、 （ B ）、交貨期是企業(yè)的四大競爭優(yōu)勢。 A．趨勢圖 B．散點圖 C．直方圖 D．魚刺圖 144. “6σ 質(zhì)量 ” 意味著工序能力指數(shù)等于（ B）。 A．雙峰型 B．鐘型 C．陡壁型 D．平頂型 140. 工序能力指數(shù)為 （ A ）。 A 節(jié)拍 B 批量 C 設備負荷系數(shù) D 批次 111．流水線采用何種節(jié)拍主要取決于流水線的（ D）。 A 產(chǎn)品專業(yè)化 B工藝專業(yè)化 C成組化 D 敏捷化 107．生產(chǎn)數(shù)量少、品種多的企業(yè)適合采用（ B）生產(chǎn)單位。 A 生產(chǎn)服務部門 B輔助生產(chǎn)單位 C基本生產(chǎn)單位 D 行政部門 103． （ B）是為基本生產(chǎn)單位提供輔助產(chǎn)品或勞務的生產(chǎn)單位。 A 物料成本 B加工工藝 C設備質(zhì)量 D組織結(jié)構(gòu) 99．（ C）生產(chǎn)方式適用于產(chǎn)品體積大、結(jié)構(gòu)復雜、品種數(shù)量多、批量小的企業(yè)。 A 市場的推動 B技術的推動 C資金的支持 D人才的支持 95．影響生產(chǎn)費用的因素很多，主要為生產(chǎn)方式和（ A）。 A 組織改進 B生產(chǎn)流程 C產(chǎn)品結(jié)構(gòu) D員工技術 91．（ A）認為生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的競爭之本。 A 產(chǎn)品設計技術 B管理技術 C作業(yè)技術 D生產(chǎn)控制 88．流水生產(chǎn)需要兩個基本條件：零件要能互換和（ C）。 A ERP B JIT C MRPII D CRM 85．（ C）是國際標準化組織提出的關于企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系標準。 A 特殊性 B整體性 C盈利性 D 工藝性 74．在下列選項中，屬于 非定額勞動時間的是（ D） A照管工作地時間 B休息與生理需要時間 C準備與結(jié)束時間 D非工人造成的損失時間 75．企業(yè)建廠時在基建任務書和技術文件中所規(guī)定的生產(chǎn)能力叫做（ A） A 設計能力 B查定能力 C計劃能力 D運行能力 76．經(jīng)過科學分析和運算對加工對象在生產(chǎn)過程中的運動所規(guī)定的一組時間和數(shù)量標準叫做（ B） A 作業(yè)時間 B期量標準 C作業(yè)標準 D工序 77．生產(chǎn)運營等經(jīng)濟活動中的項目是指（ A） A周期性的活動 B經(jīng)常發(fā)生的活動 C一次性的活動 D不經(jīng)常發(fā)生的活動 78．生產(chǎn)控制的基本程序中不包括（ C） A 控制目標 B測量比較 C控 制決策 D實施控制 79．周期性生產(chǎn)類型的期量標準主要包括生產(chǎn)間隔、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期和（ B） A 產(chǎn)量 B批量 C銷量 D質(zhì)量 80．進度控制的最終目標是（ D） A 銷售進度 B工序進度 C投入進度 D產(chǎn)出進度 81．美國數(shù)學家維納發(fā)表劃時代著作《控制論》的時間是（ B）年。 A．產(chǎn)品結(jié)構(gòu) B 資本結(jié)構(gòu) C 組織結(jié)構(gòu) D 經(jīng)營結(jié)構(gòu) 63． （ B ）是縮短生產(chǎn)周期的重要方法 A．串行生產(chǎn) B 并行工程 C 柔性生產(chǎn) D 定制生產(chǎn) 64．（ C ）生產(chǎn)類型的特點是品種少，產(chǎn)品高。 （ A ）。 （ B ）的過程。 ，則應采取的措施是（ B ）。 ，可靠性標志著機器在其整個使用周期內(nèi)保持所需質(zhì)量指標的（ B ）。 39. 經(jīng)濟批量模型假定庫存費用的構(gòu)成為：換產(chǎn)費用和（ A ）。 ，它主要分析研究兩種因素的何種關系？（ D ） 34 六西格瑪管理的設計目標是：在生產(chǎn)過程中降低產(chǎn)品及流程的（ A ）。 29. 控制圖法是以控制的形式，判斷和預報生產(chǎn)過和程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生（ C ）。 資源計劃 25. 看板管理生產(chǎn)線上在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運動的是（ B ）。 劃 21. 進行培訓是實施 MRP11（ C ）階段的工作。 17. 反映企業(yè)對社會需求的滿足能力，還反映企業(yè)的專業(yè)化水平、企業(yè)管理水平的指標是（ A ）。 13. 價值工程的基本表達式為（ C ）。 A. 1miiT n t?? ? B. 1 ( t )miiT t n t?? ? ?? ? ?較 大 較 小 C. 1 ( 1) tmiiT t n???? 最 長 D. 1 ( 1) ( t )miiT t n t?? ? ?? ? ?較 大 較 小 9. 在產(chǎn)品加