【正文】 ①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶(hù)詳細(xì)資料④工作場(chǎng)所主要規(guī)定⑤檔案記錄 (A)①②④⑤ 471. 小王是一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（ C）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。小王采取的是（ C）計(jì)劃。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱(chēng)為（ A）。（ B）“追隨者” 463. 小孫在進(jìn)行個(gè)人 SWOT 分析中，發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)變化，這種變化可能導(dǎo)致公司裁員，這是屬于 SWOT 分析中小孫所面臨的（ A）方面。 (C)需求跟隨 461. 小劉是某公司人力資源管理部 的職員。（ B）項(xiàng)目發(fā)起人 458. 小李在一家大型家具制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)工作，在計(jì)算公司成本時(shí)，她所在的公司適合使用（ A）成本模式。（ A）主要任務(wù)、主要目的、工作范圍 455. 小李是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（ B）。 (C)需求跟隨 453. 小李去一家大公司參加面試，單獨(dú)進(jìn)入面試房間后，他發(fā)現(xiàn)七八個(gè)面官坐在前面讓小張非 常緊張，面試時(shí)也結(jié)巴巴，發(fā)揮得非常差。小何老板的做法侵犯了小何的（ A）。（ A）根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論 448. 小方是某公司人力資源部的職員。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對(duì)已經(jīng)編制出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn) (D)②①③ 446. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定包含諸多細(xì)節(jié)問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)遵循三大步驟。 (D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出 443. 項(xiàng)目報(bào)告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括（ B）。 D、工作所需要的人員的技能 438. 下面（ D）不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期。（ D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù) 433. 下面（ A）講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。(B)提高質(zhì)量 429. 系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)（ B）要素進(jìn)行的改進(jìn)。（ B）殘疾人 425. 吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng) 目最近完工了，此時(shí)她應(yīng)該召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，還應(yīng)該做出（ D ）。資源調(diào)度 421. 我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者就業(yè)不因（ D）不同而受歧視。 C、按照個(gè)人目標(biāo)評(píng)價(jià)自己的工作 ，可以采用客戶(hù)關(guān)系管理技術(shù)，這是通過(guò)（ A A、虛擬技術(shù) 417. 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（ C）。這些上界和下 界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱(chēng)作（ C）。 (B)個(gè)性化評(píng)估 411. 為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。（ C） SWOT 法 408. 王總想通過(guò)一系列方法促進(jìn)員工參與公司的質(zhì)量管理活動(dòng)，無(wú)助于員工更好地參與的是的做法是（ A ）。（ A）做出錯(cuò)誤假設(shè) 405. 王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步 的成本分析，他不需要做的是（ D 明確項(xiàng)目的實(shí)施程序）。 D、數(shù)量限制 401. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率，但通常這些方法不包括（ A）。（ C）員工的工作狀況 ，與時(shí)間無(wú)相關(guān)性，用一個(gè)公式來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法稱(chēng)為（ A） A、時(shí)間序列分析 397. 通過(guò)（ A）改進(jìn)法我們可以識(shí)別和說(shuō)明因果關(guān)系鏈。（ D）文化 392. 通常來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)最重要的三大財(cái)務(wù)報(bào)表不包括（ D）。 (C)負(fù)債 388. 所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時(shí)期擁有的凈資產(chǎn)，它等于（ C）。 (C)組織的問(wèn)題 385. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線(xiàn)經(jīng)常停工的問(wèn)題，但是現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。(C)一次不要覆 蓋太大范圍 382. 屬于資產(chǎn)類(lèi)會(huì)計(jì)科目的是（ B ）。（ D）其他都是 378. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教的是（ A）教育。 (B) 374. 事故會(huì)給企業(yè)帶 來(lái)很多損失，最直接的損失是（ B）。 (C)1300 371. 如果有現(xiàn)成的（ B），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的能或知識(shí)空缺。那么，利用時(shí)間 序列分析法中的趨勢(shì)分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷(xiāo)售量為（ A）張。 C、調(diào)查的時(shí)間 367. 如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突，很可能是因?yàn)椋?A）。（ C） 100,000元 363. 日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（ C）。 (C)工作描述 359. 人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（ A）。 (D)財(cái)務(wù)保全 355. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)的六個(gè)方面不包括（ B）。（ C）安全可靠 351. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，但不包括（ D)。 (C)①③④ 347. 企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（ B）。（ D）其他都是 344. 企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后，接下來(lái)應(yīng)該（ C）。（ D）現(xiàn)金短缺 341. 企業(yè)的運(yùn)作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個(gè)過(guò)程。說(shuō)明企業(yè)收到（ C）因素的影響。 （ D）關(guān)鍵性與重點(diǎn)性相結(jié)合的要求 332. 目前，很多大公司都實(shí)行了客戶(hù)關(guān)系管理（ CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ B）。 (C)可變成本 330. 某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成 29 人死亡，56 人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失 9515萬(wàn)元。 (D)有時(shí)間約束的 327. 某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過(guò)程中發(fā)生坍塌，造成 2 人死亡， 9 人重傷。(B)可實(shí)現(xiàn)的 324. 某汽車(chē)制造企業(yè)預(yù)計(jì)這個(gè)月生產(chǎn) 10000 輛汽車(chē)，月底時(shí)只生產(chǎn)了 8000 輛，這種差異 的產(chǎn)生是由于（ A）引起的。（ D）培訓(xùn)的方法 322. 某汽車(chē)制造公司來(lái)了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。 318. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是 8， 000 件貨物，這個(gè)季度的銷(xiāo)量是 6，500 件，表示該企業(yè)（虧損）。該企業(yè)采用（ D）資料來(lái)進(jìn)行分析市場(chǎng)需求的。 (A)1650 312. 某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，它預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷(xiāo)售額 Q 為：Q=202000700P+70H+20Y，其中 P 為平均安裝價(jià)格， H 為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量， Y 為人均收入。 (B)速度 308. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ B）性能標(biāo)準(zhǔn)。（ D）每種風(fēng)險(xiǎn)的成本 305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo) 致項(xiàng)目發(fā)生了變化，該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（ D）。（ C）需求跟隨 301. 某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（ B）。（ A） 2,000 297. 某公司 2 月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比 3 月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（ C ）造成的預(yù)測(cè)差異。 293. 某倉(cāng)庫(kù)在評(píng)估它的資源性能時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（ D）性能標(biāo)準(zhǔn)。 (D)302020 291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷(xiāo)售量為： Q=2020070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價(jià)格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。 (B)追隨者 289. 描述項(xiàng)目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰(shuí)參與了該項(xiàng)目等。在此決策中李生采用的決策技巧是（ C）。 (B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 285. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益，但是對(duì)某個(gè)人有益的計(jì)劃，對(duì)另外一個(gè)人就未必。（ B）頭腦風(fēng)暴法 280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（ A）。 (D)時(shí)間－序列分析法 277. 李總近期要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，他打算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（ C）。（ C）生產(chǎn) 273. 老錢(qián)是某工廠車(chē)間主任，他所管轄的是流水線(xiàn)上工作的人員，你認(rèn)為老錢(qián)更應(yīng)該運(yùn)用（ D）理論對(duì)他們進(jìn)行管理。 (A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 269. 控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ D）。 (D)社會(huì)的 265. 客戶(hù)關(guān)系管理是用于滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說(shuō)法不正確的是（ C）。 (B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的 263. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱(chēng)為 PESTLE 因素。 (A)為項(xiàng)目列出問(wèn)題表 260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標(biāo)。①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大②按照列出的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響 程度，按 15 進(jìn)行等級(jí)鑒定， 1 代表最好的結(jié)果， 5 代表最糟糕的結(jié)果③對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按 1— 5 進(jìn)行評(píng)定， 1 代表非常不可能， 5 代表非?？赡堍軐?yán)重程度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C)②③④① 256. 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（ B）。面對(duì)這種情況，黎總應(yīng)該采?。?A）以開(kāi)辟屬于自己的市場(chǎng)空間，達(dá)到盈利的目的。（ D）通過(guò)目標(biāo)來(lái)檢測(cè)成功 249. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（ A）。（ D）資源的稀缺和資源的多種用途 245. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類(lèi)之一，對(duì)它的描述正確的是（ C）。（ D）持續(xù)改進(jìn) 242. 火災(zāi)的 范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。（ D）其他都是 239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（ B）。 (A)召集一定數(shù)量的人員在一個(gè)房間里開(kāi)會(huì) 236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿(mǎn)意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱(chēng)之為（ D）。如果過(guò)程中的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò) 范圍，則處理能力（ B）。（ A）以客戶(hù)為中心 231. 國(guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革，這是導(dǎo)致公司變革的（ D）因素。 (C)瑣碎問(wèn)題 227. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，這些問(wèn)題不包括（ D）。 (A)常規(guī)型 224. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班，則打電話(huà)到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。 (B)估計(jì)需要多少人 221. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（ B）。 (D)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方 217. 關(guān)于資源調(diào)度的類(lèi)型，說(shuō)法不正確的是（ D）。 212. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說(shuō)法不正確的是（ A）。 208. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無(wú)須評(píng)論”的原則，說(shuō)法正確的是（ D不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說(shuō)明自己的想法即可）。 204. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說(shuō)法正確的是（ D 需要各個(gè)部門(mén)共同推行）?！霸诖_定企業(yè)利潤(rùn) 水平的時(shí)候，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái)，不能失之偏頗”，這種價(jià)值觀是（ A 企業(yè)互利價(jià)值觀）。 197. 關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描述不正確的是（ C 組織是否對(duì)企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查）。 193. 關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線(xiàn)、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類(lèi)是（ B成本會(huì)計(jì)）。 189. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ A 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提）。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（ B 暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論）。 181. 工作任務(wù)書(shū)是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書(shū)，說(shuō)法不正確的是（ D 工作任務(wù)書(shū)只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫(xiě)的，不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書(shū)）。 177. 工作的范圍是工作描述書(shū)中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（ B 工作的任務(wù)）。 173. 根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（ D 各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行）。 169. 根據(jù) SWOT 分析法，（ A 組織戰(zhàn)略）角度可以用來(lái)分析團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境。高先生的生活很充實(shí)也很愉快，這說(shuō)明高先生能夠保持（生活和工作）之間的平衡。 163. 符合客戶(hù)需要的、能給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的商品庫(kù)存稱(chēng)為（有效庫(kù)存）。 159. 對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來(lái)說(shuō)，（土地）是它的主要資源。 155. 對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的最終目標(biāo)是不一樣的，不管哪一種目標(biāo)，對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系，下面說(shuō)法正確的是（其他所有的因素都高于這一目標(biāo)）。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分 析）輔助手段。 149. 對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予（ D）的權(quán)重，就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。這一環(huán)節(jié)屬于決策的（執(zhí)行和評(píng)估）步驟。 142. 抵制變革的形式有很多種，不屬于消極抵制的特點(diǎn)的是（人們公開(kāi)反對(duì)）。 138. 當(dāng)我們找到問(wèn)題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（ D）。(D)災(zāi)難性的 135. 達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。 131. 創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制）創(chuàng)新管理指標(biāo)。 127. 創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這一產(chǎn)物是指（其它選項(xiàng)都是） (D) 128. 創(chuàng)新管理的第一階段