復旦大學管理心理學--第七篇-人挫折-wenkub.com
2024-08-11 14:39 本頁面
【正文】 ” ? —— 蒲松齡 ? 我要走的是一條充滿濕滑難走的路，現(xiàn)在我的一只腳滑倒了，另一只也因此而顫抖，但是我還能爬起來，因為我還沒有死掉。 —— 《 孟子 》 ? 每一種挫折或不利的突變，是帶著同樣或較大的有利的種子。 控制就是認清自己改變局面的能力；歸屬是指承擔后果的能力；延伸是對問題大小及其對工作生活其他方面影響的評估；忍耐是指認識到問題的持久性，以及它對你的影響會持續(xù)多長時間。當你呼氣的時候，把身體里的所有壓力都呼了出去。 ? 冥想。 ? 運動。是以醫(yī)學心理學的各種理論體系為指導，以良好的醫(yī)患關系為橋梁，應用各種心理學技術包括通過醫(yī)護人員的言語、表情、行動或通過某些儀器以及一定的訓練程序，改善病人的心理條件，增強抗病能力，從而消除心身癥狀，重新保持個體與環(huán)境之間的平衡，達到治療的目的。 ? （三）改變環(huán)境。 （二）提高認識，分清是非。調解人的需要 個人的動機受到阻礙，需要得不到滿足是造成挫折的根原因。 ? 員工在工作環(huán)境中所表現(xiàn)的不良適應有下列幾種。 口是心非、南轅北轍、矯枉過正、欲蓋彌彰、此地無銀三百兩、明明是內心喜歡，在行為上反而極力排斥、過分炫耀自己的優(yōu)點，恰恰是自己內心有嚴重的自卑感、過分的逢迎獻媚，可能內心有不可告人的敵意和企圖等。表現(xiàn)為模仿別人的舉止行為，以別人的姿態(tài)自居。最富建設性的防衛(wèi)機制。 （ 2）逃向幻想的世界：從現(xiàn)實的困難情景撤退，而逃向幻想的自由世界，認為這不但能避免痛苦，還可以使許多愿望獲得滿足。 將自己的過失和錯誤歸咎于自身以外的原因，以減輕內疚的一種反映方式。 “ 錯把固執(zhí)當堅定，錯把愚磨當沉著。原因： （ 1）長期遭受挫折 （ 2）個人感到絕望 （ 3）心理恐懼、生理痛苦 （ 4）心理上有攻擊和抑制的決定 4 幻想 ：個體受挫后，把自己置于一種脫離現(xiàn)實的想象的世界企圖以非現(xiàn)實的虛構的方式來應付挫折或取得滿足。 （ 2） 轉向攻擊 ：個體在遭受挫折后，把憤怒的情緒發(fā)泄到同構成挫折不相干的人或物上去。 第二節(jié) 挫折行為 ? 一、情緒上的反應 （一）直接行為 挫折攻擊假說 耶魯大學心理學家德蘭認為，攻擊是挫折的結果，挫折的存在一定會引起攻擊的產生。 ? （四） 挫折容忍力 ? 即對挫折的 適應能力 ，是受到挫折時避免行為失常的能力。 ? （ 3）工 作性質 ? 工作對個人的重要意義：表現(xiàn)個人才能和價值， ? 獲得自我實現(xiàn)的滿足；使個人在團體中表現(xiàn)自己，提高個人社會地位。 ? 自由與現(xiàn)實的沖突 ? 理念上的自由意志與現(xiàn)實生活中存在的種種制約。如得到提拔但是新的崗位無法勝任。 社會環(huán)境：個體在社會生活中遭受的政治經濟、道德、宗教、習俗等人為因素的限制。 （三）挫折的成因 挫折是人未能達到目標的結果，從人的目標的確立到行為的實施，受多種因素的影響。 （ 2）消極效應：失望、痛苦和焦慮 粗暴的對抗 疾病等 3 差異性 主觀的心理感受 人的心理發(fā)展層次不同，認識方法 不同，對挫折的感受程度就不一樣。給我升職這件事本身并沒有那么重要，不過是在玩弄權術而已。 ? 你會如何反應？ ? 根據(jù)菲斯廷吉的理論，你的想法大約會變化。 ? 假設你的上司對你的表現(xiàn)好像從來都沒有說過一句好話。 ? 人總在想法和經歷之間尋求一種平衡。菲斯廷吉在 20世紀 50年代提出這一心理學概念，描述的是人們對于新信息或經歷（尤其是和先前信念不同的信息或經理）的反應
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