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對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理相關(guān)問(wèn)題的探討2doc-wenkub.com

2025-07-15 02:20 本頁(yè)面
   

【正文】 只有科學(xué)的的運(yùn)用,醫(yī)院績(jī)效管理才能真正使醫(yī)院從可持續(xù)發(fā)展和提高醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì),從而促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展和滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求。并且也在嘗試引入。實(shí)際上,全面的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果不僅要反映工作的數(shù)量,同時(shí)也要反映出工作的質(zhì)量是否符合醫(yī)院管理的需要。而對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),及時(shí)有效的溝通,不僅是與醫(yī)院管理層共同解決問(wèn)題的一個(gè)機(jī)會(huì),是參與工作管理的一種形式,同時(shí)也有助于醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的工作績(jī)效得到及時(shí)、客觀和準(zhǔn)確的績(jī)效反饋,從而發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足,確立下一階段績(jī)效目標(biāo)以及如何改進(jìn)。另一方面,更為重要的是要強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通。在理論上這種反饋,越及時(shí)越好。醫(yī)術(shù)是一個(gè)人的能力問(wèn)題,而服務(wù)態(tài)度則是一個(gè)人的工作態(tài)度問(wèn)題,是醫(yī)院的管理問(wèn)題。根據(jù)績(jī)效計(jì)劃制定績(jī)效指標(biāo),最主要的是設(shè)定所在醫(yī)院的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo).要體現(xiàn)所在醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),要堅(jiān)持客觀、公正、公開(kāi)的原則,要能夠保證對(duì)員工評(píng)價(jià)的科學(xué)性;區(qū)分類(lèi)別, 區(qū)分層次地績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);將考核的關(guān)鍵行為進(jìn)行量化設(shè)計(jì),變成可操作性目標(biāo);同時(shí)要通過(guò)職務(wù)分析,明確高層領(lǐng)導(dǎo)、科室部門(mén)和職能部門(mén)指標(biāo),指標(biāo)是可衡量的。對(duì)于員工的個(gè)人工作及發(fā)展計(jì)劃、需要醫(yī)院或科室予以的支持等缺乏經(jīng)常性的溝通更談不到到達(dá)成共識(shí)。2.4沒(méi)有運(yùn)用好考核結(jié)果醫(yī)院績(jī)效考核的主要目的是根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果評(píng)價(jià)員工的工作能力,并把它作為員工任用、晉升、培訓(xùn)及職工職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。在具體制定績(jī)效計(jì)劃中,往往由上至下布置任務(wù),通過(guò)考核評(píng)出業(yè)績(jī)結(jié)果。指為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo),在明確的組織目標(biāo)下,通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通過(guò)程,形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出,并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利
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