對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理相關(guān)問題的探討2doc-wenkub
2022-08-15 02:20:31 本頁面
【正文】 于目標(biāo)達(dá)成的行為。醫(yī)院績(jī)效管理是醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，在實(shí)現(xiàn)組織的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)中起著舉足輕重的作用。本文對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理中出現(xiàn)的相關(guān)問題進(jìn)行了的有益探索，并對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理的解決方法作了具體闡述?？?jī)效管理不同于績(jī)效評(píng)估，它是對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的全過程進(jìn)行管理的方法，對(duì)提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量有著重要的作用，成為醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，能夠引導(dǎo)醫(yī)院各部門及員工不斷的改進(jìn)自己的行為。醫(yī)院大都屬于事業(yè)單位，因而需執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的人事考核制度，但是不分職能不根據(jù)實(shí)際工作職責(zé)只是從德能勤績(jī)四個(gè)方面考核缺乏科學(xué)導(dǎo)向，勢(shì)必造成考核工作流于形式，不能起到應(yīng)有的作用。有的醫(yī)院在進(jìn)行員工任用、晉升、培訓(xùn)等實(shí)際工作中也很少考慮員工平時(shí)績(jī)效考核結(jié)果，因而就形成了考核流于形式的現(xiàn)象，長(zhǎng)此以往，績(jī)效考核就形同虛設(shè)了。而溝通技巧的缺乏本應(yīng)是雙向的溝通變成領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的單向指令。醫(yī)療服務(wù)態(tài)度一直是醫(yī)院績(jī)效考核的一個(gè)重要指標(biāo)。因此，制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)服務(wù)態(tài)度這個(gè)指標(biāo)是非常必要且重要的。建議醫(yī)院經(jīng)采用360度評(píng)估方法?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)院管理層的共同參與。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題是管理核心目的。隨著醫(yī)院管理要求的全面性，多維度的指標(biāo)能夠反映出醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中存在的各種問題，也會(huì)形成很好的預(yù)警機(jī)制，所以績(jī)效管理的反饋機(jī)制一定要建立起來，不僅要反饋，而且要做到及時(shí)反饋。平衡計(jì)分卡可以給出決策框架，迫使醫(yī)院用好的決策方式來梳理工作中的混亂；平衡計(jì)分卡還激發(fā)了更大的責(zé)任感并使組織不斷學(xué)習(xí)及發(fā)展，應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略管理挑戰(zhàn)，并且提高了多方面的績(jī)效。參考文獻(xiàn)，. 《經(jīng)濟(jì)師
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