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正文內(nèi)容

溫馨99員工手冊(cè)-wenkub.com

2025-06-26 14:47 本頁面
   

【正文】 確 認(rèn) 書我確認(rèn)已收到并仔細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》,認(rèn)同《員工手冊(cè)》中的政策、方針及制度,并自愿遵循。本公司有權(quán)對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行解釋。確 認(rèn) 書在您閱讀《員工手冊(cè)》內(nèi)容之后:1. 讀“確認(rèn)書”并在確認(rèn)書上簽名。如果員工希望改換工作部門工作崗位,必須向本部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。(2)要熟悉附近出口情況。(4)利用就近的滅火器材,及時(shí)進(jìn)行撲救?;馂?zāi)緊急事故處理應(yīng)熟記當(dāng)?shù)叵缊?bào)警電話119及酒店內(nèi)消防報(bào)警電話,熟悉工作區(qū)域的滅火器材情況、安全疏散通道、樓梯、報(bào)警按鈕和消防設(shè)施等。(7)發(fā)現(xiàn)賓客攜帶槍支等武器或易爆、易燃等化學(xué)危險(xiǎn)品進(jìn)店,請(qǐng)立即報(bào)告保安部。要保證工作區(qū)域內(nèi)干凈整潔,沒有危害安全的東西。嚴(yán)禁將易燃、易爆品及危險(xiǎn)品帶入店內(nèi)。第六條 安全保衛(wèi)安全防衛(wèi)是我們每一個(gè)人的職責(zé),我們不僅要為客人提供舒適的環(huán)境,還要對(duì)客人的安全負(fù)責(zé)。 權(quán)重取值:我們將89—60 看為一個(gè)整體為數(shù)值1 89—60一共30個(gè)小檔 權(quán)重取值=1/30= ,且權(quán)重取值不能大于1 將60為 61為 62 為 直至89 即以60= 為基礎(chǔ),每加1分= X(扣分+1)分 轉(zhuǎn)換成考核分?jǐn)?shù)表示為: 權(quán)重=1/30x(N60+1) N表示為:考核得分 浮動(dòng)工資 浮動(dòng)工資為基層工資的20% 實(shí)際工資 實(shí)際工資=基礎(chǔ)工資80%+浮動(dòng)工資(基礎(chǔ)工資20%)權(quán)重,即實(shí)際工資=基礎(chǔ)工資80%+基礎(chǔ)工資20%x1/30x(N60+1) ,N表示為:考核得分。 績效考核分檔 績效考核分3個(gè)大檔:A檔: 100 獎(jiǎng)勵(lì)檔注釋: 100分 由公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)B檔: 9998 緩沖檔注釋: 99分98分 給各部門同事以緩沖的分?jǐn)?shù),這之間將不會(huì)有任何處罰。它明確了員工的工作要求,也就是說對(duì)于績效內(nèi)容界定的事情,員工應(yīng)當(dāng)怎樣來做或者做到什么樣的程度。1酒店為員工提供停車場(chǎng)地,請(qǐng)自覺遵守停車規(guī)定行為規(guī)范。構(gòu)成酒店安全威脅者,酒店將保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。工作餐當(dāng)員工因工作需要,酒店提供免費(fèi)膳食。事假、病假員工請(qǐng)假要有充分正當(dāng)?shù)睦碛?,并事先填寫《?qǐng)假通知單》,交由直接主管簽字批準(zhǔn)方可奏效。法定節(jié)假日員工每年可享受13天有薪節(jié)假日,元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)3天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天,如因酒店原因致使員工未能按時(shí)休息,公司給予事后補(bǔ)休。老員工在崗培訓(xùn):將企業(yè)規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有效結(jié)合,并綜合員工績效考核結(jié)果,針對(duì)員工的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),以提高員工的工作績效,從而提高企業(yè)效益。新入職員工培訓(xùn)流程:將意見反饋表,提交人事總經(jīng)理,并抄送相關(guān)部門經(jīng)理與人事助理溝通 安排培訓(xùn)時(shí)間,地點(diǎn)組織培訓(xùn)填寫培訓(xùn)意見反饋表 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、公司制度、員工福利、基本儀容儀表、對(duì)客服務(wù)以及員工手冊(cè)等。第三條 員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)貫穿在員工入職始終。員工工作期間被外派學(xué)習(xí)的培訓(xùn)費(fèi),則按培訓(xùn)條款予以賠款。 實(shí)習(xí)生在酒店實(shí)習(xí)滿6個(gè)月的在校學(xué)生,畢業(yè)后被酒店錄用,可免去試用期直接辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。試用期是指用人單位和勞動(dòng)者雙方相互了解、確定對(duì)方是否符合自己的招聘條件或求職條件的考察期。第二條 勞動(dòng)合同管理員工的錄用凡是應(yīng)聘員工需符合酒店要求,經(jīng)人力資源部和用人部門的面試考核,經(jīng)過體檢合格者后,經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理錄職手續(xù)。說話聲調(diào)要自然、清晰、親切,音量適中。如確有急事或接電話而需離開面對(duì)的客人時(shí),必須講:“對(duì)不起,請(qǐng)稍候”,并盡快處理完畢。稱呼客人時(shí),要用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏時(shí),要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。(6)在客人講話時(shí),不得經(jīng)??词直怼#?)站立或落座交談時(shí),應(yīng)保持正確站姿與坐姿。(7)給客
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