【正文】 在完成這次論文后，我最感謝的人就是舒老師。他在我完成論文的過程中，給予了我很大的幫助，在論文開始的初期，我對(duì)論文的結(jié)構(gòu)以及文獻(xiàn)選取都有很大的問題。因此就必須重視企業(yè)的人才資源，重視人才的培養(yǎng)?！　?4)測定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)，如生產(chǎn)率的提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離職率的下降和事故的減少等，看看有多少是由于培訓(xùn)引起等?！　?3)測定員工經(jīng)過培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響?！　?duì)培訓(xùn)的效果，可以通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估：　　(1)員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。培訓(xùn)效果的評(píng)估是通過評(píng)估檢查培訓(xùn)的效果，歸納經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，為下一輪培訓(xùn)提供重要依據(jù)，從而推動(dòng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作不斷走向深入。他們之間又存在著年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)上的差別。可以把培訓(xùn)目標(biāo)分為若干層次，從某一培訓(xùn)的總目標(biāo)直至某堂課的具體目標(biāo)，層層分解，這樣，就能使得員工在學(xué)習(xí)的過程中井井有條，目標(biāo)明確。培訓(xùn)需求評(píng)估主要包括：(t)分析公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向；(2)管理者對(duì)培訓(xùn)的支持；(3)對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行分析，明確勝任每個(gè)工作崗位需要符合什么要求；(4)明確哪些員工需要培訓(xùn)，并且分析培訓(xùn)是否能改善他們的現(xiàn)有情況。三、 建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系?！　〉诙?，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理人員的培訓(xùn)。現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)將人力視為組織的第一資源，并注重開發(fā)人的潛能。民營企業(yè)員工培訓(xùn)要想取得實(shí)效，必須加強(qiáng)人力資源管理，尤其要注意以下兩個(gè)方面。培訓(xùn)管理的前端是招聘管理，后端是績效管理，與人力資源管理的其他各個(gè)環(huán)節(jié)是相互融合、交織在一起的。知識(shí)爆炸和科技高速發(fā)展，使得每個(gè)人的知識(shí)和技能都在快速老化，只有不斷培訓(xùn)，才能提高員工素質(zhì)從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。這對(duì)業(yè)主們管理好自己的公司將起到非常大的作用?！　∑髽I(yè)主要加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培訓(xùn)。 民營企業(yè)主要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。　　 培訓(xùn)過程缺乏科學(xué)管理。比如，剛好認(rèn)識(shí)某位高級(jí)人才，于是請(qǐng)他來講課，至于講課的內(nèi)容，就看那位人才想講什么了。民營企業(yè)本來就對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠，加上投資不力，員工培訓(xùn)就被淡化了。企業(yè)主對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)是不具體的，所以人事部門和受訓(xùn)者大多也是完成任務(wù)式的走過場，培訓(xùn)師也把握不好培訓(xùn)內(nèi)容。多數(shù)民營企業(yè)很難從外部招聘到高素質(zhì)的人力資源管理專業(yè)人才，而低素質(zhì)的人力資源管理者又體現(xiàn)不出人力資源管理的作用，于是，實(shí)際上是忽略人力資源管理，往往使得上千人的企業(yè)竟沒有一位專職人事管理員。許多經(jīng)營者認(rèn)為解決用人問題還是招聘更合適。究其原因是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)擔(dān)心員工培訓(xùn)后要求加薪或跳槽，不敢增加培訓(xùn)投入力度，即使開展培訓(xùn)，往往培訓(xùn)時(shí)間較短，并嚴(yán)格控制培訓(xùn)成本。其二為無用的培訓(xùn)，“用”是指培訓(xùn)后能將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，而不是培訓(xùn)后原來怎么做現(xiàn)在還這么做。但目前，民營企業(yè)由于種種原因，如管理者和培訓(xùn)者可能缺乏進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的專業(yè)技術(shù)，管理者和培訓(xùn)者不愿為評(píng)估投入時(shí)間和精力，培訓(xùn)的效果難以量化和顯現(xiàn)等，幾乎不做培訓(xùn)評(píng)估。 培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作的評(píng)估，以便形成較為公正和客觀的人事決策，為企業(yè)人力資源規(guī)劃提供依據(jù)，也是了解培訓(xùn)效果的重要途徑。 ，培訓(xùn)計(jì)劃形式化，缺乏科學(xué)性 培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)培訓(xùn)需求預(yù)測的結(jié)果，具體確定企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容、形式和步驟等。人員分析是從企業(yè)員工的實(shí)際狀況出發(fā)，分析現(xiàn)有情況與理想目標(biāo)之間的差距，以便形成培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。歸納起來，現(xiàn)在民營企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的主要問題有： 員工培訓(xùn)制度不健全 培訓(xùn)需求分析是全部培訓(xùn)工作的前提，一個(gè)好的培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的必要條件。同時(shí)，民營企業(yè)員工培訓(xùn)的狀況也是不容樂觀的。第4章 我國民營企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問 題及原因 第一節(jié) 我國民營企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題 國際經(jīng)濟(jì)界普遍認(rèn)為，中小民營企業(yè)將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角。 目前，我國中小型民營企業(yè)員工培訓(xùn)的狀況是不容樂觀的，它不能模仿大企業(yè)的做法，自己辦培訓(xùn)學(xué)?；蛱摂M教學(xué)，甚至從外國中小企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)抢锏玫降慕梃b也很有限。缺乏培訓(xùn)要求的調(diào)查，并且缺乏培訓(xùn)體系的規(guī)劃，培訓(xùn)手段落后，培訓(xùn)形式單調(diào)，培訓(xùn)方法不適應(yīng)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，培訓(xùn)者專業(yè)化素質(zhì)不高，培訓(xùn)資料和教材缺乏，培訓(xùn)政策不到位等等都給培訓(xùn)工作帶來了挑戰(zhàn)。究其原因在于國內(nèi)許多民營企業(yè)的培訓(xùn)往往“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”,具有被動(dòng)性、臨時(shí)性和片面性，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。管理人員抱怨員工素質(zhì)太低，有的主管試圖通過授課的方式對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，但他們聽不懂。通過對(duì)廣州市民營企業(yè)員工培訓(xùn)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)員工培訓(xùn)還相當(dāng)原始。%，%。比如，電腦芯片每18個(gè)月更換一代，10年的知識(shí)大多數(shù)已經(jīng)老化，而原來合格的員工，如果不經(jīng)常培訓(xùn)，淪為不合格的員工幾乎是不可避免的事。企業(yè)參與市場競爭，必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。有人在對(duì)汽車行業(yè)油漆工進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)技能低下的油漆工人，僅在使用油漆噴槍一項(xiàng)上，一年就會(huì)浪費(fèi)近10萬元的油漆。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，通過培訓(xùn)，既可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，又可以使老員工補(bǔ)充新知識(shí)新技能，以便跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。培訓(xùn)的主體是全體員工，主要分為決策層人才培訓(xùn)、管理層人才培訓(xùn)、操作層人才培訓(xùn)。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)市場環(huán)境無法借力時(shí)，民營企業(yè)往往在原地打圈，無法繼續(xù)前進(jìn)。雖然個(gè)別民營企業(yè)依靠強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能夠突破這個(gè)怪圈，但民營總體上，迄今為止，始終無法逾越管理混亂，實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的企業(yè)轉(zhuǎn)變。企業(yè)在發(fā)展擴(kuò)大的過程中，一方面需要警惕企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)，另外一方面，因缺乏資金導(dǎo)致再生產(chǎn)投入跟不上，不能象西方民營企業(yè)一樣，能夠得到金融系統(tǒng)良好的支撐與護(hù)持，這是中國民營企業(yè)發(fā)展的一大缺憾。民營小企業(yè)普遍的素質(zhì)偏低，在剛開始時(shí)，憑借領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)市場的敏銳的觀察，以及一家人拼命努力奮斗的結(jié)果，通過最原始的創(chuàng)業(yè)方式，小企業(yè)一般都能夠在市場上分一杯羹。 第二節(jié) 民營企業(yè)特點(diǎn) 民營企業(yè)方面的主要特點(diǎn)有：企業(yè)小，機(jī)制靈活，跟著市場應(yīng)變。我國先后制定了《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》、《中華人民共和國合伙企業(yè)法》等，這些法律對(duì)相應(yīng)的企業(yè)在各方面都做了具體的法律規(guī)定，基本上涵蓋了現(xiàn)階段我國各種類型的企業(yè)，但沒有“民營企業(yè)”?！八綘I企業(yè)”這個(gè)概念由于歷史原因不易擺脫歧視色彩，無論是私營企業(yè)的投資者、經(jīng)營者、雇員或者有意推動(dòng)私營企業(yè)發(fā)展的社會(huì)工作者，都傾向于使用中性的“民營企業(yè)”這個(gè)名稱，這就使“民營企業(yè)”在許多情況下成為私營企業(yè)的別稱，而本文也認(rèn)同這種說法。國家近期才出臺(tái)了相關(guān)政策保護(hù)和規(guī)范文件。因此，只要不是國有國營或官辦的經(jīng)濟(jì)，全都是民營或民營經(jīng)濟(jì)。而私有經(jīng)濟(jì)，則是非公有制經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)實(shí)中它包括個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)三部分?，F(xiàn)在國外有部分學(xué)者把民營化等同于私有化，認(rèn)為是同一概念，是不對(duì)的?！∷械姆枪兄破髽I(yè)均被統(tǒng)稱為民營企業(yè)。因此，歸納民營企業(yè)的概念就是：非國有獨(dú)資企業(yè)均為民營企業(yè)?！懊駹I”是具有強(qiáng)烈中國特色的詞匯，從狹義說，民間資產(chǎn)特指中國公民的私有財(cái)產(chǎn)，不包括國有資產(chǎn)和國外資產(chǎn)(境外所有者所擁有的資產(chǎn))。實(shí)行國有民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸國家所有，租賃者按市場經(jīng)濟(jì)的要求自籌資金、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。然而，中華人民共和國法律是沒有“民營企業(yè)”的概念，“民營企業(yè)”只是在中國經(jīng)濟(jì)體制改革過程中產(chǎn)生的。 第二章 民營企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性 第一節(jié) 民營企業(yè)的內(nèi)涵 民營企業(yè)，簡稱民企，公司或企業(yè)類別的名稱，是指所有的非公有制企業(yè)。通過培訓(xùn)可以提高員工的個(gè)人能力和素質(zhì)，使員工的個(gè)人績效得到提高。員工心里培訓(xùn)能夠?qū)⑷肆Y源最大限度地發(fā)掘和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有效工具。團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)的形式很多，主要通過集體性活動(dòng)，使培訓(xùn)者在共同生活、共同學(xué)習(xí)，協(xié)同解決問題的過程中提高員工對(duì)集體的認(rèn)知程度，從而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的。企業(yè)也會(huì)承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)?！?chuàng)新能力培訓(xùn)旨在，是為了使員工能夠創(chuàng)造性開展本職工作，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)核心能力的培養(yǎng)，是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的培訓(xùn)內(nèi)容。一些企業(yè)對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，往往只重視知識(shí)技能的培訓(xùn)。企業(yè)為保持競爭力和發(fā)展的需要，員工必須接受專業(yè)的技能的培訓(xùn)，才能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 第一章 員工培訓(xùn)理論綜述 第一節(jié) 員工培訓(xùn)的內(nèi)涵 自從十一屆三中全會(huì)后，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟(jì)下，對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多，但何為培訓(xùn)，卻是各抒己見，至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。就員工而言，吸收新知識(shí)和新技能，以增強(qiáng)自身競爭力；對(duì)企業(yè)來說，擁有素質(zhì)高的員工，更有利于長足發(fā)展。企業(yè)通過培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍素質(zhì)得以提升，從而實(shí)現(xiàn)增收和節(jié)支雙重回報(bào)。其次，員工培訓(xùn)是一項(xiàng)高回報(bào)的投資。其意義主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。隨著金融危機(jī)的影響，民營企業(yè)面臨著更為激烈的市場競爭，因此民營企業(yè)必須針對(duì)自身員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，找出在培訓(xùn)體系中存在的問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的解決方案，以優(yōu)化企業(yè)的管理體系，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)步、快步發(fā)展?，F(xiàn)在面臨的問題是如何從理論的層面解決企業(yè)管理再教育的問題。相對(duì)而言，國內(nèi)企業(yè)