【正文】 隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)仍會(huì)呈現(xiàn)出許多不同的特點(diǎn)，這就要求我們做好準(zhǔn)備去盡可能多的抓住這些不斷涌現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)遇，同時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的威脅和挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)的重要性已經(jīng)越來(lái)越得到人們的重視，因此今后的企業(yè)要想留住人才并管理好人才資源必須在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體制方面做出重大變革，才能為企業(yè)提供人才儲(chǔ)備并提升員工整體素質(zhì)。也是我們廠商需要極力解決的問(wèn)題。作為客戶需求的變化更是隨著理念的變化、管理理論研究的深化等不斷變化著。而作為中國(guó)的人力資源管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，由于在中國(guó)的起步相對(duì)較晚，所以在應(yīng)用國(guó)外先進(jìn)的東西時(shí)還是需要有選擇的進(jìn)行，而且很多東西在國(guó)外經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展才逐步形成，當(dāng)我們直接采用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)水土不服，這些都是我們目前需要去解決的問(wèn)題。人力資源管理念研究賦予了管理信息系統(tǒng)更多的內(nèi)容，信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展同時(shí)也在促進(jìn)著人力資源管理理念的發(fā)展。但隨著市場(chǎng)的逐步成熟，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中必將有越來(lái)越多的廠商消失，到最后也只會(huì)剩下幾家主要廠商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析這一部分我們會(huì)分專題對(duì)幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入的分析。不同戰(zhàn)略集群之間的移動(dòng)難度還是有所不同，對(duì)于一些客戶對(duì)品牌要求不是很高的集群，要想進(jìn)入就相對(duì)容易。所以在資金不是很充裕的條件下，企業(yè)不應(yīng)該因?yàn)檠蹮岫粡膽?zhàn)略角度去考慮是否可行。就如目前公司自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一樣，就是要從傳統(tǒng)的人事系統(tǒng)提供商轉(zhuǎn)變成一個(gè)全面的人力資源管理解決方案提供商，從一個(gè)以政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位為主要目標(biāo)市場(chǎng)的廠商轉(zhuǎn)變成為一個(gè)既能為政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供服務(wù)又能為企業(yè)市場(chǎng)提供產(chǎn)品的綜合型廠商。5施特偉、鉑金、明基逐鹿企業(yè)背景相似，具有港臺(tái)資背景；目標(biāo)客戶群相似；港臺(tái)資企業(yè)和外資企業(yè)；目標(biāo)市場(chǎng)仍以港臺(tái)資企業(yè)較為集中的南方發(fā)達(dá)地區(qū)為主；HR軟件市場(chǎng)規(guī)模和盈利水平接近；在市場(chǎng)宣傳策劃方面都針對(duì)性都比較強(qiáng)；客戶基礎(chǔ)和進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間上有較大不同。我們從企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)戰(zhàn)略、歷程、目標(biāo)市場(chǎng)等方面綜合考慮，基本可以將目前的人力資源管理軟件市場(chǎng)分成以下一些戰(zhàn)略組別。行業(yè)產(chǎn)品的總成本： 降低了 不變 提高了 ？隨著技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)發(fā)工具的改進(jìn)以及企業(yè)開(kāi)發(fā)成熟度的提升都能降低產(chǎn)品的成本，但不是所有廠商都能很好的做到這些，而且重復(fù)開(kāi)發(fā)現(xiàn)象明顯，所以整個(gè)行業(yè)的總成本的升降不太好說(shuō)。近5年來(lái)我們的顧客類(lèi)型發(fā)生了很大的變化： 是 基本沒(méi)變 ？最早以政府市場(chǎng)客戶為主，世紀(jì)初開(kāi)始轉(zhuǎn)型，政府企業(yè)客戶齊抓，以企業(yè)市場(chǎng)為主，企業(yè)市場(chǎng)仍以傳統(tǒng)企業(yè)為主。而對(duì)于公司其他薄弱市場(chǎng)如外資企業(yè)、港臺(tái)資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等今后都將是我們可以開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的導(dǎo)入也是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一。國(guó)際市場(chǎng)：sap、peoplesoft、oracle這三家主要廠商占據(jù)大部分市場(chǎng)份額平均要幾年新技術(shù)會(huì)改變行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式： 1年 5年 10年 ？由于信息技術(shù)發(fā)展革新很快，任何一種新技術(shù)的出現(xiàn)都有可能對(duì)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重大影響，所以有可能1年，有可能5年。而客戶需求的多樣性也形成了不同的目標(biāo)市場(chǎng)，為眾多廠商的介入創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。那么針對(duì)公司自身情況，我們?cè)谶@些因素方面的工作做的情況怎么樣呢。需要能提供培訓(xùn)、升級(jí)及其其他各種服務(wù)工作。4技術(shù)。對(duì)于管理軟件來(lái)說(shuō)，研究成果的前瞻性，理論體系的完備性、行業(yè)知識(shí)的專業(yè)性、客戶需求的準(zhǔn)確把握和引領(lǐng)是至關(guān)重要的。行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 20040827序號(hào)行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析1人力資源。作為軟件公司，最重要的投入就人力成本，再就是技術(shù)應(yīng)用的成本，所以低級(jí)別的入市相對(duì)簡(jiǎn)單，出市時(shí)人力也好安排遣散，技術(shù)應(yīng)用只要終止合作即可，所以在軟件行業(yè)中，企業(yè)的出入也就相對(duì)頻繁。出市壁壘 20040827出市壁壘我方的壁壘狀況未來(lái)壁壘狀況過(guò)去的壁壘變化和出市狀況財(cái)務(wù)都說(shuō)軟件行業(yè)事暴利行業(yè)，但現(xiàn)實(shí)中真正贏利的軟件企業(yè)仍少之又少，公司有通用產(chǎn)品的基礎(chǔ)，公司還是處于不錯(cuò)狀態(tài)。所以目前一段時(shí)間還會(huì)是一些潛在廠商切入的機(jī)會(huì)。政策導(dǎo)向在中國(guó)對(duì)市場(chǎng)的影響力很大，相信很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)這種局面還不會(huì)馬上改變，政府機(jī)關(guān)有人事管理數(shù)字化的需求，然后是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)育。規(guī)?；投嘣芰Y金力量后勁不足，所以越過(guò)該項(xiàng)壁壘有一定難度。然而效果還不明顯。由于管理理念的提升，很多公司直接切入人力資源管理的層次，而繞過(guò)人事信息系統(tǒng)，以后還會(huì)有很多新理念可能成為新的切入點(diǎn)，比如人力資本等現(xiàn)在信息化工作還是太偏重于技術(shù)的因素，以后隨著行業(yè)的逐漸回歸理性，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)壁壘會(huì)越來(lái)越高。軟件行業(yè)的入市壁壘是比較低的，主要因?yàn)檐浖袠I(yè)規(guī)模效應(yīng)不大，不會(huì)因?yàn)槟闫髽I(yè)規(guī)模大，成本就低（成本主要是研發(fā)成本和人力成本）。雖然一種新技術(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展到應(yīng)用需要一個(gè)過(guò)程，但當(dāng)企業(yè)等到一種新技術(shù)得到成熟應(yīng)用時(shí)才開(kāi)始涉足，顯然你已經(jīng)輸在起跑線上。商場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人更沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，營(yíng)銷(xiāo)工作可能會(huì)決定她成為敵人還是朋友，我們充分挖掘和營(yíng)銷(xiāo)就是要較少敵人增加朋友。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身處目前行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)外的實(shí)體我們戰(zhàn)略規(guī)劃打算進(jìn)入別的行業(yè)中存在的廠商各類(lèi)管理軟件（ERP）廠商、IT服務(wù)商（亞信、聯(lián)想等）、咨詢公司（漢思等）該類(lèi)實(shí)體以相近行業(yè)為主，如管理軟件廠商，該類(lèi)實(shí)體進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，所以當(dāng)市場(chǎng)炒熱時(shí)就會(huì)吸引他們的興趣。從目前的現(xiàn)狀看，公司與行業(yè)管理部門(mén)即政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等保持有良好的合作關(guān)系，也是我們一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)；媒體方面合作面還不夠廣泛，還有一些合作的不都深入，這也是目前我們正在加大投入的部分；與大專院校等非盈利專業(yè)機(jī)構(gòu)之間的合作也是目前公司正在加大投入的重要部分；與第三方服務(wù)商之間的合作力度相對(duì)薄弱，也是現(xiàn)在和今后我們需要努力挖掘的部分。行業(yè)管理部門(mén)政府主管部門(mén)行業(yè)協(xié)會(huì)雜志網(wǎng)站刊物傳媒咨詢培訓(xùn)公司信息化軟件商IT服務(wù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)外包商第三方服務(wù)商HR業(yè)務(wù)主體：管理對(duì)象的人管理者和部門(mén)等人力資源管理業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈大專院校科研院所其他管理業(yè)務(wù)主體是這條價(jià)值鏈形成并繼續(xù)存在的前提；管理部門(mén)也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行業(yè)發(fā)展的需要，所以基本上是伴隨行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)；隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展和豐富，各種專業(yè)性的傳播媒體成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和知識(shí)普及的重要渠道；而當(dāng)行業(yè)環(huán)境的逐步成熟，作為業(yè)務(wù)主體的管理雙方對(duì)業(yè)務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化需求逐步提高，對(duì)管理業(yè)務(wù)的高效性需求逐步加大，而信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展又為這些需求的實(shí)現(xiàn)提供了可能性，因此作為一種增值服務(wù)的第三方服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)逐漸活躍起來(lái)，各種專業(yè)公司也開(kāi)始出現(xiàn)。管理部門(mén)：政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等。由于我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，人的管理是中國(guó)的一件大事，所以國(guó)家不論是在經(jīng)濟(jì)方面還是在政策方面都有相應(yīng)的舉措，目的當(dāng)然是要讓中國(guó)不僅僅是一個(gè)人口大國(guó)還要成為一個(gè)人才強(qiáng)國(guó)，所以除了教育等方面的努力外，國(guó)家在對(duì)現(xiàn)有高層次人才的管理也是不遺余力，國(guó)家政策方面更是頻繁出臺(tái)相應(yīng)的保障措施，期間這些國(guó)家行為對(duì)行業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了重要的影響，而我們可預(yù)見(jiàn)的一些未來(lái)變化更將對(duì)本行業(yè)產(chǎn)生直接的影響。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、信息技術(shù)的發(fā)展以及客戶功能需求的演變，我們結(jié)合本公司現(xiàn)有產(chǎn)品狀況對(duì)行業(yè)中目前存在的各種人員管理方面的信息系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分分析?！癳HR”，是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與運(yùn)用是其出現(xiàn)基礎(chǔ)，ERP、CRM、SCM以及ASP等概念的出現(xiàn)和具體實(shí)施是其存在和發(fā)展的大環(huán)境，而企業(yè)組織對(duì)于人力資本開(kāi)發(fā)和增值的迫切性是其發(fā)展的終極動(dòng)力，原因就在于人力資源已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)諸要素中的第一位的資源，技術(shù)和資金相對(duì)于人力資源都已經(jīng)退居于其次。所以此時(shí)的人力資源管理信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的管理輔助工具了，而是成為了企業(yè)管理必不可少的決策支持中心。這一階段的人力資源管理開(kāi)始實(shí)現(xiàn)全面的無(wú)紙化、并與企業(yè)其他系統(tǒng)進(jìn)行集成和關(guān)聯(lián)，人力資源管理實(shí)現(xiàn)了很大程度的自動(dòng)化，市場(chǎng)上也出現(xiàn)更多的獨(dú)立的HR軟件開(kāi)發(fā)商。所以在這一段時(shí)期出現(xiàn)了一些以政府機(jī)關(guān)為主要需求對(duì)象的人事信息管理系統(tǒng)，1993年中組部在“全國(guó)組織干部部門(mén)計(jì)算及管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作會(huì)議”上就提出了要在新的軟件環(huán)境下研制干部管理軟件的要求，所以會(huì)出現(xiàn)由國(guó)家人事部信息中心與北京金益康新技術(shù)有限公司共同研發(fā)的通用人事管理信息系統(tǒng)GPMS，《全國(guó)組織干部人事管理系統(tǒng)》，由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障局與北京朗新信息技術(shù)有限公司共同研發(fā)的企業(yè)勞動(dòng)人事管理軟件等一系列人事管理信息系統(tǒng)。而此時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到相對(duì)成熟的階段，普及性也更高，所以獨(dú)立軟件產(chǎn)品的出現(xiàn)也就自然而然了。但還無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息之間的關(guān)聯(lián)作用，而且所實(shí)現(xiàn)的功能也還只是簡(jiǎn)單的人事信息和薪資功能管理。第二代人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)基本上可以實(shí)現(xiàn)第一代系統(tǒng)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)的一些的基本功能，已經(jīng)不只是考慮簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)計(jì)算功能，而且對(duì)非財(cái)務(wù)的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮，從而使報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)的分析都成為可能。而在效益方面更是難以為用戶帶來(lái)飛躍性的效果，所以當(dāng)時(shí)的這種系統(tǒng)只能算是現(xiàn)在信息系統(tǒng)的雛形。從某種意義上來(lái)說(shuō)，最開(kāi)始還不能稱作人力資源管理系統(tǒng)。而隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化（信息采集面更為廣泛等）、信息技術(shù)的繼續(xù)發(fā)展（即時(shí)通訊技術(shù)等）、配套設(shè)施和環(huán)境的完善（安全技術(shù)等）人力資源管理模式的變化（人力資源管理業(yè)務(wù)外包）、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下新管理模式的出現(xiàn)（企業(yè)人才管理）、政策法規(guī)環(huán)境的導(dǎo)向（人事電子政務(wù)市場(chǎng)）等都有可能成為今后該行業(yè)結(jié)構(gòu)界限變化的因素，人力資源管理的理論思想早以形成并在現(xiàn)實(shí)管理工作中得到了廣泛應(yīng)用，但當(dāng)信息技術(shù)誕生并迅速發(fā)展起來(lái)以后，人力資源管理理念與信息技術(shù)的結(jié)合又賦予了人力資源管理新的理念和含義，為人力資源管理的發(fā)展提供了新的載體，并使人力資源管理理念在管理中的應(yīng)用更為科學(xué)化，而作為載體和工具，信息管理系統(tǒng)更具實(shí)踐意義的是大大的提高了管理效率，通過(guò)信息技術(shù)，讓更多繁雜重復(fù)的信息采集、整合、研究、整理、分析、處理等勞動(dòng)都交由計(jì)算機(jī)來(lái)完成，而作為具有主觀能動(dòng)性的管理人則有更多的時(shí)間精力來(lái)考慮管理的戰(zhàn)略改進(jìn)和完善，這也許是管理信息系統(tǒng)誕生最重要的也是最實(shí)際的效果了。人的管理問(wèn)題由來(lái)已久，也是領(lǐng)導(dǎo)