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2024-12-20 14:44 本頁面
【正文】 – 建議實(shí)施后會(huì)給企業(yè)帶來多方面的 收益 。 – 有助于發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 誠(chéng)信不渝（操守完美） ? 誠(chéng)信不渝的涵義 ? 基本道德規(guī)范 ? 堅(jiān)持“誠(chéng)信不渝”的意義 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 誠(chéng)信不渝的涵義 ? 所謂“誠(chéng)信不渝”是指：“在商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，秉持以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守信的最高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，竭誠(chéng)為客戶、供應(yīng)商、雇員、政府乃至整個(gè)社會(huì)服務(wù)；在所到任何國(guó)家和社會(huì)，均能依法行事。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是 集體 精神。 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 經(jīng)理的作用和責(zé)任 ? 確定并 評(píng)估 績(jī)效目標(biāo) ? 明確工作期望 ? 確定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 討論達(dá)到績(jī)效的 程序（過程） ? 分析 員工 的發(fā)展需求 ? 確定掌握新的 評(píng)估 和 檢測(cè) 的方法 ? 確保 培訓(xùn) 后的新技能得到運(yùn)用 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 制訂績(jī)效目標(biāo)的五個(gè)要素 ?具體的 ?可測(cè)量的 ?經(jīng)過努力可以達(dá)到的 ?可實(shí)現(xiàn)的 ?有時(shí)間表的 ?Specific ?Measurable ?Ambitious ?Realistic ?Timetable 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 階段二 不斷提供信息反饋和評(píng)價(jià) ? 目的在于保證員工的活動(dòng)和行為不偏離既定的目標(biāo) ? 主管和經(jīng)理有責(zé)任向員工不斷提供信息反饋。及時(shí)而準(zhǔn)確的信息反饋對(duì)成功的績(jī)效管理和員工的職業(yè)發(fā)展意義重大 ? 提供信息反饋要注意的方式和方法（因人而異） 注：隨時(shí)進(jìn)行 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 階段三 準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)估的討論 /面談 ? 提前一、二周確定討論時(shí)間 ? 參照績(jī)效目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自評(píng) ? 預(yù)定一個(gè)不受干擾的面談地點(diǎn) ? 回顧員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn) ? 回顧員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)記錄、過去的評(píng)估結(jié)果、績(jī)效目標(biāo) ? 準(zhǔn)備一次改進(jìn)績(jī)效的座談 ? 籌備生涯發(fā)展座談 注：定期進(jìn)行（按季度、按年度等） 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 階段四 實(shí)施績(jī)效評(píng)估 ? 確定評(píng)估目的并列出討論提綱 ? 對(duì)照績(jī)效目標(biāo)，分析績(jī)效（表現(xiàn)記錄） ? 討論存在問題的原因及成功的原因 ? 對(duì)今后應(yīng)采取的 措施 達(dá)成共識(shí)，討論進(jìn)一步提高的方法 ? 對(duì)談話進(jìn)行總結(jié)，對(duì)員工取得成功的能力表現(xiàn)予以肯定 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 學(xué)習(xí)行動(dòng)回顧 主題 績(jī)效管理的 4大階段 要點(diǎn) 收益 行動(dòng) 你不就是救星嗎？ 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 電話技巧 非 HR管理 招聘技巧 績(jī)效面談 非 HR的人力資源管理 肯定個(gè)人尊嚴(yán) 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃的概念：它是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的過程，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
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