【正文】 每一個人都想著在一個行業(yè)走到最高端，每一個公司都覺得只有自己培養(yǎng)出來的高層領(lǐng)導忠誠度才是最高的，所以我公司特制定出一套人生職業(yè)規(guī)劃福利，目的就是為了培養(yǎng)公司的儲備干部，讓公司擁有一個強大的優(yōu)秀領(lǐng)導班子。星級員工福利具體見《星級員工等級標準》。第6節(jié) 星級員工福利為了激勵公司員工對于工作的積極性，公司按照各項標準來進行同一崗位的星級升級標準。內(nèi)部員工親情福利：生日福利。第4節(jié) 績效福利績效福利分為季度性福利獎金、年終福利獎金，根據(jù)個人每個月的任務完成情況和整體年度業(yè)績完成情況而發(fā)放的績效福利。第二節(jié) 季節(jié)性福利隨著季節(jié)性不斷的變化，公司決定在一些節(jié)日期間給予員工一定的福利待遇（如三八婦女節(jié)、中秋節(jié)、冬季福利、夏季福利等）。也就是說半年內(nèi)只能晉級或降級一次。工資以現(xiàn)金或者打卡形式發(fā)放，員工在每月15日到財務室領(lǐng)取工資條并簽字確認，核實工資卡上工資到位情況。補助：分為餐補、車補、話補、加班補助等。u 薪酬組織形式：基本工資+崗位工資+績效工資+補助+獎金+工齡工資。所扣金額納入公司“惡習公共基金”，該基金用于公司集體文化活動。此單一式兩份，一份交違紀人，另一份留存行政人事部備案。 語言侮辱上級領(lǐng)導以及對領(lǐng)導安排的工作故意推脫不認真落實者罰款50元。 員工各自的衛(wèi)生區(qū)域連續(xù)兩次打掃不干凈者，一次罰款10元。特別注明：（1） 認定程序：員工有符合獎勵條件的，由其所在部門經(jīng)理及時提出申請，報辦公室人事行政處；（2）人事行政處審核后，并簽署意見報總經(jīng)理辦公會研究討論，決議后經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效；（4）凡獲得獎勵的員工均由公司發(fā)給獎狀或證書，全公司通報表揚；（5）獎勵事宜記入員工檔案；u 懲 罰 遲到、早退、中途脫崗，一次罰款10元。每年年底評選出優(yōu)秀員工、優(yōu)秀中層管理人員給予獎勵，分別為一次獎勵200元、500元，并給予外出培訓學習、旅游等機會。銷售部每季度評選出一名金牌銷售顧問，一次獎勵100元。堅 持（SHIKOKU）：員工通過自身的言傳身教，使自己自覺樹立在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要形成永不放棄、永不拋棄的堅持到底的頑強拼搏的工作意志，深入學習各項專業(yè)技術(shù)知識，從實踐和書本中獲取知識，同時不斷地向同事及上級主管學習，學習長處從而達到完善自我，提升自己綜合素質(zhì)之目的。第11章 11S管理11S概念：整理 整頓 清掃 清潔 節(jié)約 安全 服務 滿意度 速度 堅持 整 理（SEIRI）：將混亂的現(xiàn)場收拾成井然有序的狀態(tài)；整 頓(SEITON)：整頓現(xiàn)場秩序、整體環(huán)境狀態(tài)；清 掃(SEISO)：進行清除垃圾、污物、異物等，把工作環(huán)境打掃的干干凈凈；清 潔（SEIKETSIJ）:保持工作場所整潔、干凈，一直保持清掃后的狀態(tài)；素 養(yǎng)(SHITSIJKED)：建立良好的習慣與意識，從根本上提升人員的素養(yǎng)，主要表現(xiàn)在儀表和禮儀兩方面。（5）積極學習，踴躍參加小組討論會，提高培訓效果。培訓守則（1）員工因緊急事務不能參見培訓，需提前一個小時通知行政人事部，并附有其部門經(jīng)理簽字確認。新員工入職培訓為了使新員工盡快熟悉企業(yè)環(huán)境，盡快進入角色，行政部組織新員工進行入職培訓，培訓內(nèi)容包括：公司性質(zhì)、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、產(chǎn)品及服務禮儀、規(guī)章制度、薪酬福利等，培訓時間為一周。未請假或請假未批準者不得休息，否則視為曠工；2．一般員工請假三天以內(nèi)（含三天）由部門經(jīng)理批準后報行政人事部備案，請假三天以上由部門經(jīng)理批準后再由總經(jīng)理簽字批準；經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理請假必須由總經(jīng)理批準；總經(jīng)理請假由董事長批準。（八）法定節(jié)假日規(guī)定法定節(jié)假日：元 旦（1月1日 1天）春 節(jié) （農(nóng)歷初一、初二、初三 3天）勞動節(jié)（ 5月1日、2日、3日 3天）中秋節(jié) ( 9月30日 1天)國慶節(jié)（10月1日、2日、3日 3天）u 員工請銷假及審批程序1．因故不能上班者，必須事前由本人親自辦理請假手續(xù)。（五）喪假職工因父母、配偶、子女死亡，可享受13天的喪假。（三）婚假符合結(jié)婚年齡的初婚夫妻（女年滿23周歲，男年滿25周歲以上）可享受婚假15天。26請假天數(shù))從當月工資中扣除；（二）病假因病治療或休養(yǎng)者，兩天以內(nèi)的須事先書面申請，獲批準后可休病假。在規(guī)定下班時間之前1小時內(nèi)離崗者視為早退，1小時至4小時以內(nèi)離崗視為曠工半日，超過4小時離崗視為曠工1天。員工遲到、早退、曠工，將視情節(jié)輕重受到處罰，并反映在工作評定中。（4）、及時匯總考勤結(jié)果，并做出報告。第9章 考勤制度為了加強公司考勤管理，規(guī)范員工行為，特制定本制度：u 考勤目的及對象考勤是公司管理工作的基礎(chǔ)內(nèi)容，是工資、勞保福利的主要依據(jù)，考勤對象是公司在崗全體人員。 員工辦理工作移交過程，應由部門領(lǐng)導指定接收人和監(jiān)交人(原部門經(jīng)理)。 關(guān)于員工離職時每人配備工裝規(guī)定分兩種情況：（1）對于公司管理人員：為公司服務滿一年或一年以上者，服裝由公司負擔，離職時交還公司；為公司服務不滿一年者，離職時由個人負擔服裝費用的百分之五十。第三節(jié) 員工解聘和離職 離職是指員工辭職或公司解聘、辭退員工必須辦理審批，工作移交等公司規(guī)定的離職程序。 轉(zhuǎn)正后可享受正式員工待遇。1員工在試用期間，無論是辭職還是被辭退，在工作移交清楚后，公司按實際出勤日計發(fā)工資。1新人入職后，試用期為一個月，月底進行考核，考核內(nèi)容由部門經(jīng)理制定（員工手冊、部門制度、業(yè)務數(shù)量程度、個人行為規(guī)范等），行政人事部協(xié)助和監(jiān)督，考核通過后便可提出轉(zhuǎn)正申請交由行政人事部，部門經(jīng)理以及行政人事部經(jīng)理簽完字后交由總經(jīng)理審核簽字。（3）照片四張。行政人事部將面試者所填寫的應聘登記表交給用人部門經(jīng)理審核。 選聘新員工以“人品第一，能力、學歷第二”作為標準，以“責任重于能力”為原則，并應從崗位的實際需要出發(fā)，挑選恰當?shù)娜瞬?。?章 人事管理條列招聘是指為滿足部門用人或補充空缺崗位而進行的人力資源活動。坐姿要端正，不得趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面上，面對客戶時不得翹二郎腿，穿著工裝時不得手插兜；前臺接待在和顧客交流時，要學會輔以禮貌的手勢指引，財務人員收款時要雙手遞送單據(jù)，并微笑致謝。216。 結(jié)束話術(shù)：感謝來電，祝您愉快，再見！216。進入他人辦公室，須先敲門或打招呼，經(jīng)允許后方可進入。 早上遇到領(lǐng)導和同事必須問候：早上好！身著工裝時任何職工在公司任何區(qū)域都要向遇見的客戶問 候“您好”。員工進入及離開公司要走員工通道。企業(yè)所有文件不經(jīng)領(lǐng)導同意不得復印、抄錄、攜帶出企業(yè)，機要文件禁止隨意亂放在桌面上。1上班時間