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某酒店人事管理制度--聘用規(guī)定-wenkub.com

2025-05-22 21:01 本頁(yè)面
   

【正文】 員工 必 須 在違 規(guī) 通知 單 上 簽名 , 只表 示 知 道被 處 理, 而 不 代表承認(rèn) 通 知 書(shū)上 描 述的 過(guò) 失 ,如 拒 絕簽 名 將 被視 為 默認(rèn) , 取 消申訴權(quán)力 ,且以見(jiàn)證 為 據(jù)記 錄 在案 , 處分 生效 。 受有 記 錄 口頭 警 告的 員 工 將被扣發(fā)當(dāng)月 1/3 的獎(jiǎng)金 。 六、 無(wú)薪停職 : 飯店在考慮是否給員工除名處分之前,可對(duì)違紀(jì)員工采取無(wú)薪停職 處 理,時(shí)間 一般 不 超過(guò) 十 天,特殊 情 況可 適 當(dāng)延 長(zhǎng)。 觸犯國(guó)家刑事 法 律的 。 1未經(jīng) 許 可擅 自 拿取 飯 店任 何 財(cái)物 或 食物 、飲 品 等招 待 親友 或 利用職 便 帶親 友 享受 飯 店的 餐 廳、客房 、舞廳 等各 種 服務(wù) 設(shè) 施而 不 按價(jià)收費(fèi)使飯店收益受損的。 1故意怠工或阻 延 同事 工 作。 在飯 店 內(nèi) 聚眾 鬧 事、 斗 毆 、吵 罵 ;或 挑 撥 、煽 動(dòng) 別人 造 成 飯店損失的,打架、吵罵。 包庇同事的違法行為。 此資料來(lái)自 企業(yè) ( . m4 4 8 . c o m),大量的管理資料下載 四、 即時(shí)除名: 職工如有下列嚴(yán)重過(guò)失將立即被除名或無(wú)償解除合同,如因此造成飯店損失,將追討賠償,構(gòu)成犯罪的交司法部門(mén)處理: 盜竊 、 擅取 客 人、 飯 店或 同 事的 財(cái) 物。 違反 安 全 規(guī)定 、 部門(mén) 常 規(guī) 、操 作 程序 造 成 飯店 聲 譽(yù)、 財(cái) 產(chǎn) 損失較輕的。 未經(jīng)許可在飯店內(nèi)私營(yíng)買(mǎi)賣(mài)或要求客人捐助。 1以任 何 形式 向客 人 索取 小 費(fèi)或 財(cái) 物,利用 職 便收 受 回扣,情 節(jié)較輕的。 1擅 自 動(dòng)用 客 房服 務(wù) 設(shè)備 ,如 進(jìn)入 客 房看 電 視 ,打 私 人電 話(huà) ,使用衛(wèi) 生 間或 未 經(jīng)批 準(zhǔn) 進(jìn)入 本 店舞 廳 跳舞 ,餐 廳用 膳 及無(wú) 償 享受 飯 店其他服務(wù)設(shè)施。 在酒店內(nèi)招眾、聯(lián)群、結(jié)黨或三、五人聚談?dòng)绊懝ぷ鳌? 未經(jīng)許可擅自開(kāi)飯店機(jī)器設(shè)備,尚未造成損失的。 曠工、遲到、早退或擅離崗位,情節(jié)較重的。 1面 對(duì)客 人 做不 雅 觀的 動(dòng)作 ,如打 哈 欠、噴 嚏、掏 鼻孔 等,經(jīng) 提醒屢犯者。 1未經(jīng)批準(zhǔn)在當(dāng) 值 時(shí)外 出 進(jìn)餐 , 或進(jìn) 餐超 過(guò) 規(guī)定 時(shí) 間的 。 當(dāng)值時(shí)擅自接待親友,或未經(jīng)批準(zhǔn)帶親友到飯店游玩。 對(duì)客人不禮貌,冷淡,態(tài)度傲慢、粗魯。 佩戴他人的工作牌、章,或違反規(guī)定佩戴飾物。其 根本 目 的是 創(chuàng) 建飯店 優(yōu) 良的 工 作秩 序 和環(huán) 境 ,以 保 持高 效率 的 工作 和 優(yōu)質(zhì) 的 服務(wù) ,從而樹(shù)立飯店的良好形象。 十、 其他: 死亡: 此資料來(lái)自 企業(yè) ( . m4 4 8 . c o m),大量的管理資料下載 員 工 因 工 傷 或 非 工 傷 患 病 死 亡 的 撫 恤 按 國(guó) 家 或 合 同 的 有 關(guān) 規(guī) 定 辦理。 六、 住宿 凡酒店外地員工,酒店均提供免費(fèi)住宿,但水、電費(fèi)自 付。 ②、 評(píng)選 條 件:各方 面 表現(xiàn) 突出 ,對(duì) 酒 店有 一 定貢 獻(xiàn),在 酒店 服務(wù)一年以上的員工。 四、 優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 1 服務(wù)之星: ①、 酒店每月從各部門(mén)評(píng)選出《酒店服務(wù)之星》兩名。 三、 調(diào)動(dòng)、晉升、晉級(jí) 調(diào)動(dòng): 酒店員工表現(xiàn)突出,有上進(jìn)心,酒店崗位有合適的空缺欲 調(diào)動(dòng)之員工可提 出申 請(qǐng) ,調(diào) 動(dòng) 申請(qǐng) 需經(jīng) 原 部門(mén) 和 接受 部 門(mén)雙 方 同意。 根據(jù) 酒 店 經(jīng)營(yíng) 情 況及 員 工 的個(gè) 人 表現(xiàn) , 每 月發(fā) 給 月獎(jiǎng) 金 , 年終發(fā)給年終獎(jiǎng),表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)給特別獎(jiǎng)。 工傷假: 員工 因 工( 或 因公 、 下同 ) 受傷 ,其 程 度達(dá) 到 國(guó)家 規(guī) 定標(biāo) 準(zhǔn) ,有可靠證明,可按以下規(guī)定享受工傷待遇,請(qǐng)工傷假: ①、 員 工 因 自 身 疏 忽 原 因 造 成 的 工 傷 , 醫(yī) 療 期 在 十 五 天 以 內(nèi) 的(含 十 五天 ) 按日 扣 發(fā)全 勤 獎(jiǎng), 十 六天 以上 , 扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng)。申請(qǐng)產(chǎn)假需附《準(zhǔn)生證》復(fù)印 件。可 享 受十 五 天有 薪 婚假 。年 假可 在 當(dāng)年 內(nèi) 分次 休 完,但不 可 累計(jì)下 一 年度 。 ( 5) 工傷假: 員工 在 工作 時(shí) 受傷 ,受 傷 人或 在 場(chǎng)人 員 應(yīng)立 即 報(bào)告 部 門(mén),由部 門(mén) 經(jīng)理填寫(xiě)工傷事故表附請(qǐng)假表報(bào)總辦辦理請(qǐng)假手續(xù)。 ② 、 女性 員 工 憑 準(zhǔn)生 證 及 醫(yī) 院出 生 證 明 經(jīng)部 門(mén) 經(jīng) 理審 批 后 到 總辦辦理 產(chǎn) 假手 續(xù) ,辦 理獨(dú) 生 子女 證 的可 憑 證辦 理 延假 手 續(xù),雙 胞胎或難產(chǎn)的憑醫(yī)院證明,產(chǎn)假延長(zhǎng)十五天。喪 假包 含 休息 日,但 如遇 國(guó) 家法 定 節(jié)假日可 扣 除。 此資料來(lái)自 企業(yè) ( . m4 4 8 . c o m),大量的管理資料下載 ( 3) 婚喪假: ①、 員工 請(qǐng) 婚假 ,必 須事 先 經(jīng)部 門(mén) 經(jīng)理 同 意后 ,持 結(jié)婚 證 到總 辦辦理 請(qǐng) 假手 續(xù)。全勤獎(jiǎng),半日扣 2 5%, 以 此類(lèi) 推 至扣 完 止。 ⑩、 病假以實(shí)際天數(shù)計(jì)算,如含休息日的可扣除。 ⑥、 全年 病 假累 計(jì) 超過(guò) 一 個(gè)月 的,將 取消 年 終第 十 三個(gè) 月 工資 或年終獎(jiǎng)及年終評(píng)比;累計(jì)超過(guò)三個(gè)月的暫緩調(diào)資,晉級(jí)。超過(guò) 三 天的 ,由 部此資料來(lái)自 企業(yè) ( . m4 4 8 . c o m),大量的管理資料下載 門(mén)經(jīng) 理 簽置 意 見(jiàn)后 ,并 將《假 期 申請(qǐng) 表》及 病歷 卡 ,疾 病 證明書(shū)送 總 辦審 批。員工 所 有休 假 須填 寫(xiě)《 假期 申 請(qǐng)表 》,各部 門(mén) 負(fù)責(zé) 考 勤的 人 員應(yīng)將辦妥于手續(xù)的請(qǐng)假表及時(shí)送總辦存檔或?qū)徟?每月 累 計(jì) 5 分鐘 以 上,視為 遲 到、 遲 退。 各部 門(mén) 的 考勤 工 作必 須 指 定專(zhuān) 人 負(fù)責(zé) , 于 每月 一 日對(duì) 上 月 的考勤卡 進(jìn) 行 統(tǒng)計(jì) , 經(jīng)部 門(mén) 經(jīng) 理簽 字 后交 總 辦 ,總 辦 將核 查 刷 卡記錄和考勤記錄,計(jì)算薪酬,最后呈送財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)發(fā)放工資。 員 工如 確 有 必要 原 因需 積 休 、調(diào) 休 的 ,各 部 門(mén)經(jīng) 理 可 根據(jù) 工 作此資料來(lái)自 企業(yè) ( . m4 4 8 . c o m),大量的管理資料下載 安排 情 況決 定 是否 同 意其 積 休或 調(diào) 休。 加 班、加點(diǎn) 原 則上 按 等量 時(shí) 間安 排 補(bǔ)休,且 應(yīng)在 此 30 天內(nèi) 補(bǔ) 休完。 二、 加班、加點(diǎn)與積休、調(diào)休: 加班 系 指 員工 在 規(guī)定 休 息 日, 因 工作 需 要 來(lái)上 班 的時(shí) 間 。 人事 變 動(dòng)審 批 權(quán)限 :?jiǎn)T工 定 級(jí)初 級(jí) C 以下 ,由部 門(mén) 經(jīng)理 、總辦主 任 審批;員 工定 級(jí) 初 級(jí) B 以 上,由部 門(mén) 經(jīng)理、總 辦、主任、 總 經(jīng)理 審 批; 越 級(jí)定 級(jí) 、特 殊 工種 定級(jí) , 由部 門(mén) 經(jīng)理 、總辦主任、總經(jīng)理審批。 酒店 員 工在 試 用期 內(nèi) 由于 不 符合 崗位 要 求被 退 的, 酒店 將 根據(jù)員工的表現(xiàn),酌情退給部份或全部的崗位培訓(xùn)費(fèi)。 酒 店 因 經(jīng)營(yíng) 情 況 發(fā) 生 變 化 而 需 要 裁 減 冗 員時(shí) , 總 辦 須 提 前三十天通知員工本人,或增發(fā)三十天的工資作為補(bǔ)償。 六、 解聘
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