物業(yè)管理公司運營管理方案-wenkub.com
2025-05-12 02:56 本頁面
【正文】 ２、物業(yè)管理公司盈利模式的建立，較為適應(yīng)信息時代經(jīng)濟需求的現(xiàn)代物業(yè)的服務(wù)體系，其主要的作用在于：從系統(tǒng)地角度，拓寬了傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)涵，從而給物業(yè)管理公司經(jīng)營者創(chuàng)造經(jīng)濟效益提供了一個嶄新的經(jīng)營思路，同時通過構(gòu)建了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)體系，從而使現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)營者通過多種途徑來最大限度地滿足業(yè)主的需求，創(chuàng)造了社會效益，是一件十分值得探索的事情。物業(yè)公司可以通過四條途徑來創(chuàng)造利潤：公司利用自身資源，在寫字樓業(yè)主群體提供基本保證的基礎(chǔ)上充分開展增值服務(wù)，收取物業(yè)管理費和勞務(wù)服務(wù)費；公司通過創(chuàng)建信息服務(wù)平臺，把寫字樓業(yè)主的需求信息“出售”給社會服務(wù)供應(yīng)商，獲取信息服務(wù)費；物業(yè)公司通過創(chuàng)建寫字樓文化交流平臺，向?qū)懽謽菢I(yè)主提供“情感”服務(wù)，雖然不能直接從這項服務(wù)中獲得收入，但它能間接的創(chuàng)造利潤：因為寫字樓整體文化能夠營造融洽、和睦的寫字樓氛圍，加強業(yè)主群體之間、物業(yè)經(jīng)營者與業(yè)主群體之間的交流和溝通，增進感情，為業(yè)主之間的互動創(chuàng)造增值機會，這一方面有利于開展日常管理工作，業(yè)主也愿意把更多的增值服務(wù)委托給物業(yè)管理公司來提供；另外一方面有利于物業(yè)管理公司收集和積累關(guān)于業(yè)主群體的需求信息，因此，“情感”服務(wù)實際上起著“放大”利潤的作用。１、物業(yè)管理公司盈利模式的建立上述現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)體系表明了現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式的核心理念是物業(yè)公司經(jīng)營要以全面提升客戶價值為核心，實現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)的增值。在實際工作中，切忌顧此失彼。8）財務(wù)管理。特約服務(wù)是除租約中約定的常規(guī)服務(wù)外的有償服務(wù)，包括入室保潔、快遞、傳真、電器維修、會議服務(wù)等。一個清新、整潔、美好的辦公與商務(wù)環(huán)境，給商戶帶來的舒適與賞心悅目，并吸引著潛在的客戶。每天進行消防巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，保證系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。以消防監(jiān)控室為指揮中心，借助先進的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施，做好日常消防防范工作。安全崗位設(shè)置以填補技防“盲點”為準則，根據(jù)實際情況，設(shè)置門崗、外圍（含車場）流動崗。另一方面，制定完善的設(shè)備運行管理檢查維修制度、故障應(yīng)急預(yù)案、24小時值班制度和科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程，確保樓宇外觀及結(jié)構(gòu)良好，各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施完好、運行正常。收集的關(guān)鍵是完整，整理的重點是去偽存真，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律進行科學(xué)地分類與保存，利用在日后的管理過程中使用并加以充實。為此，要建立一整套以客戶為關(guān)注焦點的規(guī)范內(nèi)部管理運作的服務(wù)質(zhì)量標準體系和工作流程。經(jīng)驗數(shù)據(jù)表明，人力成本和公共能源成本占物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本的70%左右。一定程度上，寫字樓租金水平?jīng)Q定出租率的高低，而出租率的高低是經(jīng)營效益的具體體現(xiàn)。如成本控制、財務(wù)控制、質(zhì)量控制。（3）、領(lǐng)導(dǎo)。就根據(jù)物業(yè)公司的實際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽及形象，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時間等，都可視為物業(yè)項目的寶貴資源。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1