高檔住宅區(qū)管理模式-管理模式-wenkub.com
2025-05-22 02:28 本頁(yè)面
【正文】 公司定期開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、訓(xùn)練比武、競(jìng)技等，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和危機(jī)感；利用與客戶座談的機(jī)會(huì)，讓員工明確客戶的需求，不斷灌輸服務(wù)意識(shí)。分公司每年初擬訂計(jì)劃，利用小區(qū)現(xiàn)有條件和設(shè)施，組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，帳款相符，財(cái)務(wù)報(bào)表要真實(shí)，客觀的反映收支情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供事實(shí)的基礎(chǔ)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。如每月一次全員培訓(xùn) ，職業(yè)道德教育，物業(yè)法規(guī)學(xué)習(xí)， IS0 管理體系文件學(xué)習(xí)。通過(guò)導(dǎo)入 ISO14001 環(huán)境管理體系，利用垃圾分類、資源節(jié)約等環(huán)境保護(hù)宣傳，通過(guò)設(shè)備房定期向業(yè)主開(kāi)放，使業(yè)主了解設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修和運(yùn)作狀況。分公司嚴(yán)格按照 IS09001 質(zhì)量管理體系運(yùn)作。分公司經(jīng)理辦公室設(shè)在服務(wù)中心，及時(shí)處理疑難問(wèn)題，整改管理服務(wù)中出現(xiàn)的不合格。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 7： 00 — 22： 00 實(shí)行開(kāi)放式辦公， 22： 00 — 7： 00 以電話值班的形式提供服務(wù)。服務(wù)滿意率必須達(dá)到 95%以上。對(duì)公共設(shè)施和其它設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，使其完好率達(dá)到98％以上。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 分公司設(shè)立一支技術(shù)過(guò)硬的維修隊(duì)伍，服務(wù)
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