保安服務(wù)方案(同名10275)-wenkub.com
2025-04-25 01:14 本頁面
【正文】 巡視檢查：分管保安工作的隊(duì)長(zhǎng)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查。（4）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，如接班人員到崗后要協(xié)助完成。（1）按時(shí)交接班，接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位。6 自覺接受保安隊(duì)長(zhǎng)和安全崗值班員的檢查指導(dǎo)，積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。2 每個(gè)員工都是義務(wù)消防員，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，自覺遵守安全服務(wù)（技術(shù)）規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度，努力達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。5 堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度，整改不安全因素，無力解決的及時(shí)報(bào)項(xiàng)目主管。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹物業(yè)管理部部門各項(xiàng)消防要求，帶領(lǐng)部門成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。3 巡查看火險(xiǎn)隱患及消防器材設(shè)施在位情況，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)，并通知項(xiàng)目主管及保安隊(duì)長(zhǎng)調(diào)查處理。7 負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。3 負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。C. 保存事件全過程的有關(guān)記錄，存檔3年；重大災(zāi)害的記錄長(zhǎng)期保存。B. 在處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報(bào)案，保安主管臨時(shí)確定應(yīng)急方案安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖出事現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格盤查出入現(xiàn)場(chǎng)的人員，直到公安人員到來。C. 其它重大意外情況。D. 通過方案演練，使每位隊(duì)員掌握對(duì)付各種突發(fā)事件的方法，能在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。b. 每季度演練一次，在演練中只能由管理處項(xiàng)目主管控制報(bào)警，友總公司總經(jīng)理每年抽查一次。3 應(yīng)急程序A. 安裝報(bào)警設(shè)施每個(gè)管理處保安員宿舍安裝一個(gè)報(bào)警鈴，治安值班室，其它員工宿舍應(yīng)盡量安裝報(bào)警裝置。2 適用范圍A. 治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、校內(nèi)師生及來訪人員和管理部管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。14 負(fù)責(zé)對(duì)公園道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。10 檢查電線路（目視檢查，禁止手動(dòng)檢查）和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時(shí)，應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。6 熟悉并掌握消防設(shè)備的使用性能，保證救災(zāi)過程操作有序、迅速準(zhǔn)確。2 遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離崗。13 舉行大型活動(dòng)時(shí)，要協(xié)助指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。9 發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。5 巡邏中如聞到異味、聽到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告有關(guān)部門。（3）巡邏崗保安員1 實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入校園。8 做好門衛(wèi)室及大門口的清潔衛(wèi)生清掃及保持工作。5 查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。（2）門衛(wèi)崗保安員1 實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。7 發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)調(diào)度人員到場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3 負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部門人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。D. 對(duì)不起，我沒聽清楚，能否請(qǐng)您再說一遍？E. 對(duì)不起，某先生/小姐不在物業(yè)管理部，您是否需要留言？F. 對(duì)不起，請(qǐng)問您是哪一位？（能否告訴我貴管理部的名稱？）G. 對(duì)不起，您和我們管理處聯(lián)系好了嗎？H. 某先生/小姐，您的意思我明白了，但是我們管理部目前暫時(shí)不需要貴管理部的產(chǎn)品，您是否把您的聯(lián)系地址和電話告訴我；如果需要，我們會(huì)和您聯(lián)系的，好嗎？I. 對(duì)不起，您撥錯(cuò)了。4 聽別人說話時(shí)，要注意對(duì)方態(tài)度與情緒，如果需要詢問對(duì)方姓名、單位、住址或其他問題，應(yīng)先說：“對(duì)不起，請(qǐng)問您的姓名/單位/住址。對(duì)游客的來訪要熱情，對(duì)游客詢問事項(xiàng)的回答要自然誠(chéng)懇，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。5 值崗人員只能在保安休息室內(nèi)喝水、休息，不準(zhǔn)在執(zhí)崗時(shí)端著茶杯喝水或拿著與工作無關(guān)的物品在物業(yè)管理區(qū)域走動(dòng)。（3）保安儀表標(biāo)準(zhǔn)1 注意個(gè)人衛(wèi)生，常理發(fā)、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、長(zhǎng)頭發(fā)和長(zhǎng)指甲。4 文明執(zhí)勤，禮貌待人。P. 不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所。L. 不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。H. 不準(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。
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