物業(yè)管理是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)的圖騰-wenkub.com
2025-04-04 23:17 本頁(yè)面
【正文】 做好協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)、施工、銷售等環(huán)節(jié)的銜接配合工作。 X U5qu|/5 ^39。房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和變化對(duì)物業(yè)管理工作提出了新的課題和更高的要求。這為我們所從事的物業(yè)管理事業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。 在21世紀(jì)，中國(guó)將以更加開(kāi)放的姿態(tài)面向世界。特別是此次物業(yè)管理的招投標(biāo)工作，對(duì)全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育和促進(jìn)留下了深遠(yuǎn)的意義，在全國(guó)物業(yè)管理歷史寫(xiě)下了光輝的一頁(yè)。因其所處位置與中關(guān)村科技園區(qū)中心區(qū)緊密相聯(lián)，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理李嵐清同志將其定位為文化居住區(qū)。 W$NM5e{ KiC 3Xmamp。建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司謝家瑾司長(zhǎng)也指出，采用競(jìng)爭(zhēng)方式確定物業(yè)管理公司方案的做法，在我國(guó)北方大城市推動(dòng)物業(yè)管理工作，具有特別重要的意義?！ ?998年，集團(tuán)公司按照“事業(yè)、崗位、人才”三統(tǒng)一激勵(lì)機(jī)制的要求，采用內(nèi)部競(jìng)聘方式，組建萬(wàn)佳物業(yè)管理公司。 集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)幾年物業(yè)管理工作的實(shí)踐，逐步形成了一套適合我們自身特點(diǎn)的管理機(jī)制。1999年，集團(tuán)又組織制定了《天鴻集團(tuán)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》，具體落實(shí)各項(xiàng)品牌標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。9/ ISO9002質(zhì)量保證體系的國(guó)內(nèi)和國(guó)際認(rèn)證，成為在北京乃至中國(guó)北方地區(qū)榮獲ISO9002質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)的第一家物業(yè)管理公司。 $YOm}39。1995年集團(tuán)成立燕僑物業(yè)管理有限公司，開(kāi)創(chuàng)了北京涉外物業(yè)管理的先河。1994年，管理的天寧寺小區(qū)、東花市北里東區(qū)榮獲了北京市文明小區(qū)稱號(hào)；1995年，東花市北里東區(qū)又獲全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理居住小區(qū)榮譽(yù)；1996年，恩濟(jì)花園小區(qū)獲全國(guó)優(yōu)秀管理示范住宅小區(qū)，東花市北里中區(qū)獲全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理居住小區(qū)；1997年，玉桃園小區(qū)、松榆里甲區(qū)、龍華園小區(qū)、石榴莊七區(qū)分別獲得了全國(guó)優(yōu)秀住宅小區(qū)和市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號(hào)；1998年，幸福一村、定慧東里和單店小區(qū)也成為北京市優(yōu)秀物業(yè)管理居住小區(qū)?！ 。ㄒ唬┨禅櫦瘓F(tuán)物業(yè)管理的實(shí)踐。集團(tuán)物業(yè)管理職工形成了強(qiáng)烈的危機(jī)感和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作更加積極主動(dòng)。目前，業(yè)主與物業(yè)管理公司雙向選擇與相互制約的機(jī)制已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)同。 ?。ㄈ┙柚袌?chǎng)力量培育和規(guī)范管理。要大力培育和認(rèn)真維護(hù)、完善物業(yè)管理的品牌，使它真正牢固樹(shù)立在社會(huì)公眾的心目中，就必須要立足于市場(chǎng)，在市場(chǎng)中讓物業(yè)管理從“貴族化”走向“大眾化”。正因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)制的建立才導(dǎo)致物業(yè)管理過(guò)程中的積極的服務(wù)態(tài)度以及良好的管理效果。 U| RW+Z1 我們不僅在思想上認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理水平只有在市場(chǎng)中才能提高，物業(yè)管理品牌只有通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能得到實(shí)現(xiàn)，而且從行動(dòng)上、從制度上加以落實(shí)?！ ∪?、只有通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能提高物業(yè)管理服務(wù)水平。房地產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)與顧客建立好良好的服務(wù)關(guān)系。 U$$bneVbC 這一階段的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力與綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)管理水平、人員綜合素質(zhì)、資源動(dòng)員與組合能力、市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)能力與企業(yè)改革自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境能力的綜合體現(xiàn)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)多年實(shí)踐積累的前期規(guī)劃、綜合開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等各方面專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的綜合較量?！ 』仡櫝鞘凶≌_(kāi)發(fā)建設(shè)的經(jīng)歷，我們不難發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，這就是住宅開(kāi)發(fā)建設(shè)經(jīng)歷的5個(gè)階段：第一階段，以區(qū)位優(yōu)勢(shì)為賣(mài)點(diǎn)；第二階段，以大面積為賣(mài)點(diǎn)；第三階段，以戶型設(shè)計(jì)為賣(mài)點(diǎn)；第四階段，以小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)為賣(mài)點(diǎn)；第五階段，以物業(yè)管理為賣(mài)點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外各行業(yè)、各領(lǐng)域的許多成功企業(yè)，他們的經(jīng)驗(yàn)之一就是重視搞好企業(yè)的品牌建設(shè)。無(wú)形資產(chǎn)本身雖不具有實(shí)物形態(tài)，但卻可以持續(xù)地為所有者和經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。 !p?%c6M 物業(yè)管理的成敗不僅關(guān)系到業(yè)主的生活品質(zhì)和切身利益，而且關(guān)系到開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成敗以及開(kāi)發(fā)企業(yè)品牌形象的延續(xù)。在我們這次回龍觀物業(yè)管理招投標(biāo)之后，從集團(tuán)銷售部門(mén)反饋的信息表明，廣大顧客對(duì)我們以競(jìng)爭(zhēng)方式選定物業(yè)管理企業(yè)的做法給予了積極回應(yīng)，表現(xiàn)在回龍觀文化居住區(qū)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月之久的熱銷火爆場(chǎng)面久久保持著，也從另一個(gè)側(cè)面強(qiáng)有力地表明了物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工
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