【正文】 據(jù)統(tǒng)計全國2500個主題公園沉淀了1500億元投資，其中70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，只有10%左右盈利——中國已經(jīng)成為主題公園的“重災(zāi)區(qū)”。對這些點或應(yīng)該配備專門人員進行管理，或應(yīng)該加強管理上的力度。在運營中，管理人員更是要時時從為游客提供方便出發(fā)，將游客作為管理工作的中心，如維持良好的游覽秩序，對游客行為的管理必須采用疏導(dǎo)式而非強制式。 規(guī)劃區(qū)作為沙縣景區(qū)的有機組成部分，對內(nèi)為廣大市民提供休閑之所，發(fā)展文化事業(yè)，豐富人民業(yè)余生活，陶冶情操，這才是目的，若對當(dāng)?shù)鼐用裾魇臻T票，無疑是將市民拒之園外，與政策目標(biāo)相背馳，而對外則是弘揚沙縣文化，因而采取該主題公園向當(dāng)?shù)鼐用衩赓M，向外地游客實行一票制。從長遠角度考慮，規(guī)劃區(qū)內(nèi)應(yīng)成立專門的景區(qū)管理委員會，大致分為環(huán)境管理部、招商引資管理部、文藝節(jié)慶管理部、項目策劃管理部、市場營銷管理部等部門，各分管不同的事務(wù)，以維護景區(qū)的正常秩序與經(jīng)營。 全力打造鳳凰主題品牌，首先必須對主題品牌進行商標(biāo)注冊，做到依法保護品牌，依法管理。 對于違約者，必須有相應(yīng)的處罰條例。 為了掌握主動權(quán)，不易與商業(yè)企業(yè)鑒定時間太長的合同，根據(jù)規(guī)劃區(qū)建設(shè)的具體情況，規(guī)劃區(qū)店輔租賃的時間一般情況以應(yīng)以一年為易。為此在與進駐企業(yè)簽訂合同時，必須明確以下三方面內(nèi)容。建議采用租賃為主，拍賣為輔的招商方式，對經(jīng)營主業(yè)態(tài)的商業(yè)企業(yè)以租賃為主，目的是維護規(guī)劃區(qū)的主題與特色，對于其它經(jīng)營輔助業(yè)態(tài)的企業(yè)則采用拍賣為主，具體可視以下兩種情況加以區(qū)別對待。 (3)不符合主題定位及環(huán)保要求的商業(yè)企業(yè)，原則上不得進駐規(guī)劃區(qū) 對于明顯違背規(guī)劃區(qū)主題定位，或給規(guī)劃區(qū)環(huán)境帶來負面影響的商業(yè)企業(yè)，如產(chǎn)生大量油煙、污物的餐飲類企業(yè)應(yīng)給予堅決拒絕。 (一)招商管理 (1)經(jīng)營內(nèi)容必須符合規(guī)劃區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)總體定位的要求 規(guī)劃區(qū)主要以展示沙縣文化為主，因此，商業(yè)的主業(yè)態(tài)必須以小吃、農(nóng)副產(chǎn)品和工藝品大類為主。 　　旅游淡季如1－3月等淡季月份，門票價格可下調(diào)10％，如針對旅行社，在原有的價格體系下，可再作20％的下浮。 　　，； 　?。?0人之間的團隊，9折優(yōu)惠； 　?。?0人之間，8折優(yōu)惠； 　　，7折優(yōu)惠 　　，量大的旅行社，可考慮與其簽訂長期合作協(xié)議，折扣優(yōu)惠可具體商定。 　　4．票價格體系其它策劃 　　除散客按人收取門票以外，對于以下幾種特殊情況可具體按以下方法操作。 　　2．包括內(nèi)容：公園內(nèi)所有觀光項目，有國安廣場、歷史文化長廊、人造飛瀑、鳳凰湖及湖心島、健身登山道、十二生肖雕塑群、民俗館以及免費觀賞肩膀戲、水幕電影和小吃制作體驗坊的現(xiàn)場制作。 　　(2)定價不考慮前期各種投入， 　　(3)定價不考慮營運與管理等方面的支出，如前期廣告投入、人力資源成本、管理成本、國家稅收等。 　　2．散客服務(wù) 　　原則上景區(qū)不為散客提供免費導(dǎo)游服務(wù)，但如果是單位組織的16人以上的團體，可以提供免費服務(wù)。所以，該景區(qū)要培訓(xùn)導(dǎo)游員16名左右，其中，英語導(dǎo)游兩人，日常上崗不少于8人。該景區(qū)接待的團隊主要有兩種。對保潔人員采取分段負責(zé)的管理辦法，由接待部經(jīng)理檢查監(jiān)督。要求導(dǎo)游接受嚴格的訓(xùn)練，統(tǒng)一服裝。 　　(四) 接待管理 　　為搞好旅游接待工作，國安公司要成立旅游接待部。一般對散客不提供導(dǎo)游服務(wù)，個別有要求可以有償提供。 　　4．散客游覽 　　散客游覽活動的安排不同于團隊，他們大多數(shù)是自由活動，隨意性很大。 　　3．團隊游覽 　　團隊一般都有專車接送，景區(qū)需要配置大型停車場。 　　2．組織和營銷方面要做好以下工作： 　?。?）積極與公交公司聯(lián)系，爭取他們把主題公園作為他們游覽線路中的一個?？空尽?　　 　　旅游者游覽的行為習(xí)慣表現(xiàn)為先慢后快；開始沖動、結(jié)尾理智；對第一印象深刻，最后走馬觀花。游覽活動的組織要充分利用這一優(yōu)勢，將水陸活動交織在一起，之游客能自由體會山水休閑之樂。所有店按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)裝修，人員統(tǒng)一著裝，要體現(xiàn)主題文化，做到風(fēng)格一致。 （15）購物街（改造）。 （13）水幕電影《走出廊橋》（改造）。該劇種曾多次應(yīng)邀于港，澳，臺演出，還在“同一首歌”走進沙縣專場上大顯身手，且于2005年列為省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。性質(zhì)：健身 道路模擬泰山十八盤所建，陡峭曲折，建扶手梯以保游客安全，立數(shù)塊公告牌和垃圾桶，勸游客愛護花草樹木，禁丟垃圾。此項目不僅為上班族和中老年人提供了休閑場所，還可延長游客逗留時間，為增加消費奠定基礎(chǔ)。另設(shè)公告牌，勸游客不可破壞樹木，游戲具體內(nèi)容和規(guī)則另行設(shè)計。 （7）湖心島（新策劃）。 （5）國安假日酒店（已建保留）。 （3）人造飛瀑（已建保留）。 （2）歷史文化長廊（已建保留）?！皣硖进P飛起，安居民樂凰來棲。（2）開業(yè)時廣告轟炸并實行優(yōu)惠； B在本市其他景點前設(shè)廣告； 發(fā)布火車廣告、巴士廣告、路牌廣告、現(xiàn)場采訪報道等，形成一系列地毯覆蓋式的宣傳促銷活動。在街道指示牌中突出旅游標(biāo)志。 2．旅游促銷材料 包括宣傳冊、旅游地圖（電子游覽圖）、游覽折頁、音樂磁帶和CD碟、音像VCD等等，系統(tǒng)介紹主題公園的食、住、行、游、購、娛。 （3）重點促銷、專項促銷與一般促銷相結(jié)合。 （三）市場營銷策略 1．營銷辦法 （1）盡快通過AAAA景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)驗收，給游客高級別和品位的良好印象，增強公眾吸引力和全國影響力。 在開發(fā)時序上，先國內(nèi)，后國際；先華東，后全國。 3）視覺符號設(shè)計：主要包括旅游區(qū)徽標(biāo)和旅游商品設(shè)計。 （1）行為識別 A專題項目：體驗游戲，每年12月8日的小吃文化節(jié)及海峽兩岸小吃邀請賽。 （3）店鋪要通過精選，只將那些能夠體現(xiàn)主題文化的店鋪選進來，以避免魚龍混雜。4）喧囂都市的心靈庇護所。 四．主題形象策劃于營銷 （一）景區(qū)形象定位： 該景區(qū)的內(nèi)容就正是他們要找的東西。 沙縣鳳凰主題公園分期客流量預(yù)測（單位：萬人次） 規(guī)劃期限 本地客源 周邊客源 其他 合計 近期（2008年以前） 36 14 10 60 中期（20082010年） 60 20 16 96 遠期（2010以后） 100 30 25 1552．國際市場定位： （1）核心目標(biāo)市場：2006年全省接待入境游客近200萬人次，而來沙縣投資洽談的外賓，近年來人數(shù)增長迅猛，相信前景很樂觀。 （2）周邊南平武夷山市、龍巖永定等地游客：近年游客量增長十分迅速尤其是武夷山，2006年接待游客437萬人次，%，依據(jù)地緣優(yōu)勢，可吸引大量來沙縣旅游。市民來景區(qū)參與的活動主要是休閑，如喝茶、吃飯、品嘗特色小吃、聽歌看戲、逛街等。這個市場的客流量取決于主題公園節(jié)慶活動和休閑項目的吸引力。 2）來三