五星級(jí)酒店?duì)I銷部年終總結(jié)-wenkub.com
2024-10-16 20:38 本頁(yè)面
【正文】 百舸爭(zhēng)游，非進(jìn)必退。圍繞重大節(jié)日開(kāi)展一定的營(yíng)銷工作，開(kāi)創(chuàng) 營(yíng)銷工作的新局面。 （ 5） 進(jìn)一步 建立健全 VIP 客戶接待程序 加大內(nèi)外宣傳和促銷工作。要實(shí)現(xiàn)客房利潤(rùn)的最大化 ， 為此： （ 1）加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開(kāi)發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。 加強(qiáng)婚宴、喜宴、生日宴會(huì)等促銷，增加高檔旅行社指定用餐，增加團(tuán)隊(duì) 自助餐 餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。 整體活動(dòng)缺乏影響力，活動(dòng)效應(yīng)也不利于酒 店品牌的推廣。 同時(shí)，修改完善了營(yíng)銷部部門制度，在一定程度上規(guī)范了各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，加大了銷售人員登門拜訪進(jìn)行宣 傳的工作，加強(qiáng)了對(duì)客戶檔案資料的整理，加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理工作，發(fā)展了一批新的協(xié)議用戶。不斷加大信息捕捉，加大宣傳力度，逐步開(kāi)拓了“益陽(yáng)市公安局、益陽(yáng)市地稅局”等一批新的客源。其中：零客房費(fèi)實(shí)際總收入（ ）元，旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì)房費(fèi)實(shí)際結(jié)帳總收入（ ） 元，會(huì)議實(shí)際總收入（ ） 元， 餐飲實(shí)際總收入（ ）元。
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