管理心理學(xué)理論和人性假設(shè)-wenkub.com
2025-01-15 09:42 本頁面
【正文】 人的需要時隨著年齡增長、知識增加地位改變，以及人與人之間關(guān)系的變化而發(fā)生變化的。其中之一就是生活壓力的存在。 （ 4）管理者的作用，不僅要抓計劃，組織和控制，更要充當(dāng)下級職工與上層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)人，講下情傳達(dá)。 管 理 心 理 學(xué) 社會人假設(shè)的基本觀點 社會人假設(shè)是指人的最大動機(jī)是社會需求，只有滿足人的社會需求，才能對人有最大的激勵作用，社會人假設(shè)認(rèn)為，人在組織中的社交動機(jī)，如，想被自己的同事接受和喜愛的需要，遠(yuǎn)比對經(jīng)濟(jì)型刺激物的需求更為重要。 管 理 心 理 學(xué) 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的基本觀點 經(jīng)濟(jì)人又稱為“唯利人”，認(rèn)為人的行為動機(jī)源于經(jīng)濟(jì)誘因，在于追求自身的最大利益，為此，需要用金錢與權(quán)力、組織機(jī)構(gòu)的操縱和控制，使員工服從于維持工作效率。（ 2）人是依靠自我主動性、天資稟賦去工作的，因而管理上要求有集權(quán)化回復(fù)到參與管理。（ 2）用外力督導(dǎo)人工作并非唯一的方法，人為了達(dá)成自身和組織目標(biāo)的一致，將會“自我督導(dǎo)”和“自我控制”。 （ 2）人必須在強(qiáng)迫下才能努力工作，因而在管理上要求由分權(quán)管理回復(fù)到集權(quán)化管理。 管 理 心 理 學(xué) X理論 —— 領(lǐng)導(dǎo)和控制的傳統(tǒng)觀點 X理論 X理論關(guān)于人性的基本觀點： （ 1） 一般人對工作具有天生的厭惡，只要可能就會逃避工作。 管 理 心 理 學(xué) 自然人性論 韓非在 《 八經(jīng) 》 篇提出：“凡治天下，必因人情?！? ? 性惡論的含義也并非準(zhǔn)許人隨意作惡。 孟子以上觀點的出發(fā)點就是 —— 人性本善。他對人性善惡問題還不具體，只是有關(guān)于人性的討論。”管理應(yīng)該側(cè)重于管人而不是管事。 管 理 心 理 學(xué) 第二節(jié) 人性的假設(shè)與管理 ? 管人還是管事？“賢主勞于求賢，而逸于治事”這句話出自《 呂氏春秋 》 。 梅奧被公認(rèn)為是管理心理學(xué)的先驅(qū)。他認(rèn)為企業(yè)中工人們會自發(fā)形成非正式群體，對其成員的行為有著調(diào)節(jié)和控制作用。原來這個集體為維護(hù)其群體利益，自發(fā)形成了一套自己的規(guī)范，如他們約定，誰也不能多干，突出自己；誰也不能少干，影響大家；違反規(guī)定者要受到懲罰。這是由于工人長期以來對工廠的不滿都發(fā)泄出來了，因而情緒心情舒暢了，從而使產(chǎn)量上升。兩個月之后，取消了一些福利措施，可是產(chǎn)量仍然繼續(xù)上升。為探求其原因，一個包括多方面專家參加的小組進(jìn)行了以下幾個階段的研究。 這三方面的內(nèi)容與后來管理心理學(xué)中的很多內(nèi)容是相一致的。 管 理 心 理 學(xué) 二、管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備 （一） 《 心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)效率 》 心理學(xué)知識在企業(yè)管理中的應(yīng)用是從心理技術(shù)學(xué)開始的。勞動分工越來越細(xì)，自動化程度達(dá)到了前所未有的高度，勞動者教育程度和文化素養(yǎng)也越來越高。 ? 惠普之道給我們啟示？按照惠普之道中包含了一個對人性的一種什么態(tài)度？ 管 理 心 理 學(xué) 一、管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景
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