市場調(diào)查策劃ppt課件-wenkub.com
2025-01-14 14:40 本頁面
【正文】 ： 將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，將調(diào)研結(jié)果以書面的形式 —— 調(diào)研報告表述出來。 市場調(diào)查方法及具體實施 ： 通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果 )。 七、市場調(diào)查方法及具體實施 問卷調(diào)查 為主 調(diào)查問卷分發(fā)給各調(diào)查人員，選擇中餐或晚餐后進(jìn)行調(diào)查。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使其充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)對調(diào)查工作的積極性。 五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn) （一）規(guī)定 、大方。 調(diào)研對象及抽樣 具體情況如下： 消費者（學(xué)生）： 300名 ,住公寓的學(xué)生占 50% 經(jīng)銷商： 10家 其中校外 5家 大型綜合商場 : 1家 中型綜合商場 : 2家 專賣店 : 2家 校內(nèi) : 5家 綜合商場 : 3家 消費者樣本要求 位工作。 （包括功能、特點、價格、包裝等）； 、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度； ； 。 、價格、廣告促銷等營銷策略。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。 市場調(diào)查報告初稿 7天。 確定市場調(diào)查進(jìn)度 調(diào)查策劃、確定調(diào)查目標(biāo) 5天。重點揭示用戶的特征，為調(diào)整營銷目標(biāo)提供信息支持；用戶滿意與否的分析是為改進(jìn)營銷工作提供依據(jù)的，也作為選擇供貨商的依據(jù)。 編制本經(jīng)銷商商圈層次劃分?jǐn)?shù)列、客戶的分類統(tǒng)計數(shù)列等。 本經(jīng)銷店商圈研究采用本經(jīng)銷店建立的用戶信息庫作全面的調(diào)研分析 方法：居民私家車需求與用戶調(diào)查采用調(diào)查員上門訪問（問卷測試） 競爭對手調(diào)查采用現(xiàn)場暗訪調(diào)查及用戶測評等獲取相關(guān)信息 居民私車的社會擁有量和普及率通過走訪統(tǒng)計局、交通大隊了解 居民的消費收支情況及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r通過統(tǒng)計年鑒來了解 利用本經(jīng)銷店的用戶信息庫進(jìn)行分類統(tǒng)計和信息開發(fā) 召開一次用戶焦點座談會 資料整理方案 用戶數(shù)據(jù) 的整理方案。包括本經(jīng)銷店顧客的地理分布、職業(yè)分布、收入階層分布、文化程度分布、行業(yè)分布及商圈構(gòu)成要素等項目。如果有則私車的類型、品牌、價位、購入時間等 ? 用戶車況與使用測評。調(diào)查單位為每戶居民家庭。為此，經(jīng)銷商 A 要求市場調(diào)查部門組織一次關(guān)于 C市居民轎車需求與用戶反饋為主題的市場調(diào)查。 六、其他內(nèi)容 包括確定調(diào)查項目的定價與預(yù)算，確定提交報告的方式，調(diào)查機構(gòu)的設(shè)置調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織及其善后處理等。 Q1 ………… Q2 ………… Q3 ………… Q4 ………… 四、確定調(diào)查方式和方法 主要的調(diào)查方式 普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查 具體的調(diào)查方法 面訪調(diào)查、電話調(diào)查、實驗調(diào)查、觀察調(diào)查、文案調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等調(diào)查方法。 調(diào)查對象 ? ? ? ? ? ? ? 調(diào)查單位 ? ? 三、調(diào)查項目和調(diào)查表 調(diào)查項目： 是指對調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容，確定調(diào)查項目就是要明確向被調(diào)查者了解些什么問題，調(diào)查項目一般就是調(diào)查單位的各個標(biāo)志的名稱。 向誰調(diào)查？ 確定調(diào)查對象 為何調(diào)查？ 確定調(diào)查目的和項目 誰來調(diào)查？ 確定調(diào)查人員 如何調(diào)查？ 確定調(diào)查的方式和方法 調(diào)查花費多少？ 確定調(diào)查的費用 何時何地調(diào)查？ 確定調(diào)查的時間和地點 問題與 方案 一、確定市場調(diào)查目的 確定市場調(diào)查目的，就是要明確在調(diào)查中應(yīng)解決哪些問題，通過調(diào)查要獲得哪些資料，并說明用什么途徑取得這些資料等。 最后 ， 選聘小組根據(jù)培訓(xùn)小組提出的意見 ， 選出本次調(diào)查所需要的 14位調(diào)查員 ， 予以聘用 。 一般讓擬聘的調(diào)查員直接充當(dāng)調(diào)查訪問的主角 ， 運作督導(dǎo)從旁觀察 ， 必要時給予輔導(dǎo) 。 在集中講授結(jié)束后 ， 給予一天的時間 ， 讓調(diào)查員開始進(jìn)行模擬訓(xùn)練 ， 即調(diào)查員相互扮演訪問者和被訪問者的角色 ， 模擬實際調(diào)查情況進(jìn)行問卷調(diào)查 。 調(diào)查員的培訓(xùn) “ 怎樣做 ” 主要包括八個方面： ① 怎樣確定訪問的地點 （ 包括抽樣的基本方法 ） ； ② 怎樣確定訪問對象 （ 包括抽樣和配額的方法 ） ； ③ 怎樣進(jìn)行接觸 ， 包括儀表和談話方式等； ④ 怎樣問候 （ 包括開場白等 ） ； ⑤ 怎樣確認(rèn)合格的被訪者； ⑥ 怎樣詢問和追問； ⑦ 怎樣記錄； ⑧ 怎樣結(jié)束訪問 。 ：在報名之后 ， 由選聘小組組織進(jìn)行面試 ， 確定 18人初步入選 ， 待培訓(xùn)結(jié)束后 ， 再進(jìn)行一次書面考試和試調(diào)查 ，篩選出 14人作為最后的人選 。 。南昌精英市場調(diào)研公司接受浙江明達(dá)房地產(chǎn)有限公司的委托 ， 在南昌市開展購房意向調(diào)查 。 業(yè)務(wù)方面的訓(xùn)練 能準(zhǔn)確了解調(diào)查計劃相關(guān)信息；掌握訪談技巧；問問題的正確程序；記錄答案的方法；培養(yǎng)閱讀能力 、 表達(dá)能力 、 觀察能力 、 書寫能力 、 獨立工作能力 、 隨機應(yīng)變能力等并熟知有關(guān)規(guī)章制度 。 業(yè)務(wù)素質(zhì) 廣博的理論知識 ， 較強的業(yè)務(wù)能力 （ 具有利用各種情報資料的能力；具有對調(diào)查環(huán)境較強的適應(yīng)能力；能夠分析 、 鑒別 、 綜合信息資料的能力；具有較強的語言和文字表達(dá)能力 ） 身體素質(zhì) 一是體力 ， 二是性格 。 調(diào)查分析師證書分為初級、中級和高級 三個等級 初級三門課程為社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查方法與實務(wù)、初等數(shù)量分析方法、調(diào)查報告寫作。 調(diào)查分析師 2022年 4月 29日，勞動和社會保障部對全社會發(fā)布 “ 調(diào)查分析師 ” 成為我國又一新職業(yè)。由于絕大多數(shù)民營調(diào)查公司都成立不久，企業(yè)的技術(shù)水平和公司的主要技術(shù)人
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