現(xiàn)代飯店生產(chǎn)管理績效考核-wenkub.com
2025-01-08 10:46 本頁面
【正文】 擁有的特色課程項(xiàng)目包括： ? 針對公司總裁開發(fā)的課程： 清華大學(xué)創(chuàng)新管理與成長模式總裁實(shí)戰(zhàn)班 ? 針對公司接班人和高層開發(fā)的課程： 新生代企業(yè)家創(chuàng)新管理高級研修班 ? 針對公司中層管理人員開發(fā)的課程（共 4大類）： 市場營銷管理 \人力資源管理 \財(cái)務(wù)管理 \生產(chǎn)運(yùn)營管理 ? 針對公司基層儲(chǔ)備人才開展的課程： 團(tuán)隊(duì)責(zé)任、感恩、執(zhí)行力特訓(xùn)營 ； ? 針對公司總裁、核心領(lǐng)導(dǎo)人員開展的在職教育學(xué)位班：與 赫斯萊茵大學(xué)合辦的管理學(xué)碩士學(xué)位班 \中國人民大學(xué) EMBA學(xué)位班 THANKS FOR WATCHING 公司地址：深圳市南山科技園南區(qū)科苑路 R3B棟 2樓 聯(lián)系電話： 4008765011 聯(lián)系傳真： 075526525911 官網(wǎng)： 溫馨提示： 掃一掃，加關(guān)注！更多實(shí)用、前沿的企業(yè)管理資源第一時(shí)間發(fā)布，盡在博商微信。機(jī)構(gòu)已在中國十余個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、建立了中國商界極具影響力的博商同學(xué)會(huì)。是中國在較為富裕環(huán)境下成長的第一代，享受著比父母豐富太多的資訊，選擇自由和機(jī)會(huì)。 21 專業(yè)性 /多能性 /靈活性 ? 按不同情況調(diào)節(jié)反應(yīng)及個(gè)人取態(tài) ? 接受環(huán)境、形勢變化并積極回應(yīng) ? 總能調(diào)整先后緩急 ? 對同時(shí)多項(xiàng)任務(wù)應(yīng)付自如 ? 面對困難時(shí)保持積極和專業(yè)態(tài)度 ? 對批評反饋積極回應(yīng) ? 在壓力下展現(xiàn)得體風(fēng)度 22 經(jīng)營意識(shí) 構(gòu)想并發(fā)展產(chǎn)品概念，了解并利 用所有的財(cái)務(wù)信息，對客人有廣 泛的了解。 例二：在每次部門月會(huì)中用 1/3時(shí)間討論成績，工作進(jìn)度及心得。由 Mr. Isadore Sharp于 1961年建立 了第一家酒店 ，至今全球共有 70家 酒店分布在 31個(gè)國家。 四季酒店是世界上最大的豪華酒店 管理集團(tuán)之一，實(shí)行單一品牌管理， 定位為中等規(guī)模的高端商務(wù)酒店或 度假村。 12 對績效管理的正確認(rèn)識(shí) 績效管理是管理者核心責(zé)任之一 ? 不是行政工作 ? 不是一年一度 ? 過程與結(jié)果同等重要 13 員工在績效管理中角色 ? 年初與上級對是年目標(biāo)連成協(xié)議 ? 在上級協(xié)助下主導(dǎo)自己發(fā)展 ? 年中及年末進(jìn)行自評 ? 在評估會(huì)面中積極主動(dòng) 14 個(gè)人績效考核的作用 ? 管理方 ? 引導(dǎo)員工確認(rèn)努力方向 ? 激勵(lì)員工 ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系 ? 確定培訓(xùn)發(fā)展方面 ? 人才訊息 /儲(chǔ)備 ? 提高主管的自信及關(guān)鍵能力 ? 作為崗位 /工資調(diào)整依據(jù) ? 員工 ? 得知上司對自己工作表現(xiàn)的評價(jià) ? 有機(jī)會(huì)提出解釋、看法及期望 ? 澄清崗位責(zé)任 ? 確認(rèn)努力目標(biāo) 15 績效考核的可能缺點(diǎn) ? 費(fèi)時(shí) ? 評估人需要相關(guān)技巧 ? 大量文檔工作 ? 做不好損害工作關(guān)系 ? 有些業(yè)績不易衡量 16 四季酒店績效管理的考慮內(nèi)容 ? 背景 ? 是年酒店?duì)I運(yùn)狀況，市場情況 ? 員工事業(yè)發(fā)展所處階段 ? 員工所受到的客觀限制 ? 對前定目標(biāo)的達(dá)成情況 ? 員工在核心能力的表現(xiàn) ? 員工專業(yè)能力的表現(xiàn) 17 四季酒店績效考核的設(shè)計(jì) ?
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