房產(chǎn)中高層營銷管理提升-wenkub.com
2025-01-08 09:29 本頁面
【正文】 ? 總結(jié)與測評 ? 通過兩天的課程學(xué)員們做一個學(xué)習(xí)總結(jié)，并與其它學(xué)員分享； ? 測評一下自我的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力。 52 ? 如何打造高效團(tuán)隊？ 53 從哪幾方面打造高效團(tuán)隊 ？ ? 一、 目標(biāo)管理（ MBO管理） 54 哈佛目標(biāo)管理研究結(jié)果 3%有清晰且長遠(yuǎn)的目標(biāo) 10%有清晰的短期目標(biāo) 60%有較模糊的目標(biāo) 27%的人無目標(biāo) ? 一、目標(biāo)管理（ MBO管理） 55 組織成員目標(biāo) 分公司部門目標(biāo) 多個具體目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 組織 宗旨 和使命 基層管理人員 中層管理人員 高層管理人員 目 標(biāo) 的 層 次 體 系 ? 目標(biāo)管理（ MBO管理） 56 ? 具體 —— SPECIFIC ? 可測量 —— MEASURABLE ? 可實(shí)現(xiàn) —— ATTAINABLE ? 相關(guān) —— RELEVANT ? 時效 —— TIMEBASED 目標(biāo)管理的五大技巧（ SMART原則） ? 一、目標(biāo)管理（ MBO管理） 57 目標(biāo)管理完美四循環(huán) 目標(biāo)管理 設(shè)定目標(biāo) 定時跟蹤 反饋改善 評估獎懲 ? 二、團(tuán)隊合作 58 團(tuán)隊合作大忌 爭功 不信任 消極傳染 C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \千手觀音 ..flv 團(tuán)隊合作價值 C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \大雁的精神 . C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \西 .avi C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \五官爭功 .avi C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \狼（團(tuán)隊精神） .flv ? 三、有效溝通 59 溝通要素及過程模式 障礙 情緒 語言過濾 讀碼 譯碼 編碼 解碼 譯碼 反饋 渠 道 渠 道 ? 三、有效溝通 60 溝通三明治法則 第 1層 積極情感層面：理解、肯定、鼓勵、贊美、關(guān)心 第 2層 核心問題層面：詢問、建議、忠告、要求、引導(dǎo) 第 3層 積極情感層面：鼓勵、肯定、贊美、希望、關(guān)懷 （ 1）、贊揚(yáng)與肯定要當(dāng)面、建議與指正在私下 （ 2）、贊揚(yáng)與肯定要熱情、建議與指正要誠懇 ? 四、承擔(dān)責(zé)任 61 C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \7團(tuán)隊的每個人都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任 .avi 權(quán)力＝ _____＝權(quán)力 ? 當(dāng)您在 ____責(zé)任的時候，就是在 ____權(quán)力 ? 當(dāng)您在 ____責(zé)任的時候，其實(shí)在 ____權(quán)力 組織原則 領(lǐng)導(dǎo)原則 責(zé)任 爭取 承擔(dān) 推卸 放棄 C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \紅樓夢 —鳳姐訓(xùn)話 .mpg ? 五、團(tuán)隊激勵 ? 激勵意味著向別人提供 積極性 或以 積極性影響別人 ? 積極性是指促進(jìn)一個人的 內(nèi)心動力 、 沖動 或 意欲 。 ? 團(tuán)隊的 5P組成 ? 硬件 —5P（團(tuán)隊的構(gòu)成） – 目標(biāo) (Purpose) – 人 (People) – 團(tuán)隊的定位 (Place) – 權(quán)限 (Power) – 計劃 (Plan) ? 軟件 —團(tuán)隊精神和文化 團(tuán)隊的硬件 決定團(tuán)隊的 起跑速度 。 高度互信、彼此尊重。 溝通、激蕩、磨合。 ? 何為群體和團(tuán)隊 50 討論：什么叫群體和團(tuán)隊？ 群體：是指 兩個 或 兩個以上 的 個體 ，以一定的方式 聯(lián)系在一起 進(jìn)行整體 活動 的 多個個體 。 44 情境領(lǐng)導(dǎo) 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 情境領(lǐng)導(dǎo) 高支持 低指導(dǎo) 行為 高指導(dǎo) 高支持 行為 低支持 低指導(dǎo) 行為 高指導(dǎo) 低支持 行為 S4 S3 S1 S2 指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 支持式 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 授權(quán)式 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 支持行為 （高） （低） 指導(dǎo)行為 （高） D4 意愿高能力高 D3 意愿低能力高 D2 意愿低能力低 D1 意愿高能力弱 高 中度 低 已發(fā)展 發(fā)展中 45 C:\Users\Administrator\Desktop\昆山培訓(xùn) \領(lǐng)導(dǎo)力 \團(tuán)隊執(zhí)行力 ? 領(lǐng)導(dǎo)者重要的成功要素 46 有情的領(lǐng)導(dǎo) 無情的管理 絕情的制度 目錄 一、房地產(chǎn)中層管理角色定位 二、房地產(chǎn)營銷管理制度標(biāo)準(zhǔn) 三、房地產(chǎn)中層管理關(guān)鍵行為 四、房地產(chǎn)中層管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 五、房地產(chǎn)高績績效團(tuán)隊打造 47 ? 團(tuán)隊詮釋 48 歐美人打橋牌，打的是 協(xié)同配合； 日本人下圍棋，下的是 整體布局； 中國人搓麻將，搓的是 各自為陣； （頂住上家 卡死下家 看住對家 你就是大贏家） 中國人斗地主，斗的是 勾心斗角 ！ 一、民間流傳 ? 團(tuán)隊詮釋 49 歷史典故：劉邦成功與項羽的失敗 兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔樹，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。 42 ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 工作行為和關(guān)系行為的組合，產(chǎn)生了四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 S3 S2 S4 S1 高：工作 高：關(guān)系 教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 高：工作 低：關(guān)系 命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 低：工作 低：關(guān)系
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