組織管理學(xué)原理ppt課件-wenkub.com
2025-01-07 22:55 本頁面
【正文】 斯隆 .我在美國通用汽車公司的年代 [M].北京：華夏出版社， 2022 ⒊ 海因茨 ? 適度授權(quán)。 這些職權(quán)委派給了下級之后 ， 下級可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷 ，靈活處理問題 ， 但同時(shí)也負(fù)有完成任務(wù)并向上級報(bào)告的責(zé)任 ， 上級仍然保留著對下級的指揮與監(jiān)督權(quán) 。 三 、 職權(quán)分配 組織在對下級分配職權(quán)時(shí)，首先應(yīng)考慮的是采取集權(quán)為主的分配模式，還是采取以分權(quán)為主的分配模式，以及領(lǐng)導(dǎo)者怎樣向下級恰當(dāng)授權(quán)。當(dāng)最后決定時(shí)，應(yīng)與參謀人員磋商，并且對參謀人員的建議，如有適當(dāng)理由可以拒絕。 ? 參謀人員應(yīng) “ 多謀 ” ，不必等待邀請，而應(yīng)及時(shí)關(guān)注直線部門的活動(dòng)進(jìn)展情況，予以迅速地協(xié)助。 （一）明確三種職權(quán)之間的關(guān)系 ? 直線職權(quán)是一種指揮和命令的權(quán)力，意味著作出決策、發(fā)布命令并付諸實(shí)施，是協(xié)調(diào)組織資源保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本權(quán)力。在指揮鏈中每個(gè)鏈環(huán)處，擁有直線職權(quán)的管理者均有權(quán)指導(dǎo)下屬人員的工作并無須征得他人意見而作出某些決策。 （二）主管人員的考評 ⒈主管人員考評的目的 ? 考評的目的可以分為兩大類，一是作為決定人事提拔和調(diào)整工資或進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)；二是作為激勵(lì)和改進(jìn)的手段，如績效反饋、作為對主管人員培訓(xùn)或培養(yǎng)的依據(jù)等。 ⒈ 職位要求與主管人員應(yīng)該具備的素質(zhì) ? 職位要求通常由職務(wù)說明書來系統(tǒng)的規(guī)定。 ⒉ 人員配備的好壞關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和控制工作的開展 。 ? 網(wǎng)絡(luò)組織的缺點(diǎn)是可控性太差，一旦組織所依存的外部環(huán)境出現(xiàn)了問題，如質(zhì)量問題、價(jià)格問題、及時(shí)交貨問題，組織將陷于非常被動(dòng)的境地。 ? 管理者還可以通過跨職能團(tuán)隊(duì)以及圍繞工作流程而不是職能部門組織相關(guān)的工作活動(dòng)能夠這些方式，取消組織的橫向邊界。 ? 團(tuán)隊(duì)組織也存在缺點(diǎn)，在跨職能團(tuán)隊(duì)中存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，跨職能團(tuán)隊(duì)和部門經(jīng)理對員工提出的要求不同，參與多個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工必須解決這些沖突，往往會花費(fèi)大量的時(shí)間開會協(xié)調(diào)；團(tuán)隊(duì)可能會引起權(quán)力過度分散，原來做決策的部門經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中會感到被忽視。 ⒍ 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 在基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)中，整個(gè)組織是由執(zhí)行組織的各項(xiàng)任務(wù)的工作小組或團(tuán)隊(duì)組成。 ⒋ 事業(yè)部制 總經(jīng)理 研究 計(jì)劃 人事 財(cái)務(wù) A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 事業(yè)部 D 事業(yè)部 職能 部門 職能 部門 車間 車間 車間 ? 最高管理層保留的權(quán)力 – 事業(yè)發(fā)展的決策權(quán)有關(guān)資金分配的決策權(quán) – 人事安排權(quán) ? 事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn) – 強(qiáng)調(diào)結(jié)果 —— 事業(yè)部經(jīng)理對特定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營負(fù)責(zé)； – 使高層集中精力于戰(zhàn)略決策事物上；調(diào)動(dòng)事業(yè)部經(jīng)理的積極性、主動(dòng)性； – 提高對市場的靈敏反應(yīng)； – 有利于管理人才的培養(yǎng)。 職能制結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)是，存在多條指揮線。 四 、 組織設(shè)計(jì)的類型 ⒈ 直線制 – 是組織的原始形態(tài)，當(dāng)組織規(guī)模很小或初創(chuàng)時(shí)期，幾乎沒有什么結(jié)構(gòu)。 – 規(guī)模擴(kuò)大，組織層次增加 – 規(guī)模擴(kuò)大，形成多部門結(jié)構(gòu) – 規(guī)模擴(kuò)大和年齡增長，規(guī)范化增強(qiáng) 單件生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn) 結(jié)構(gòu)特征 低度縱向化 低度橫向化 低度正規(guī)化 中度縱向化 高度橫向化 高度正規(guī)化 高度縱向化 低度橫向化 低度正規(guī)化 有效結(jié)構(gòu) 有機(jī)式 機(jī)械式 有機(jī)式 、機(jī)構(gòu)與組織績效關(guān)系 查爾斯 部門化新趨勢，一是顧客部門化愈來愈得到普遍認(rèn)識；二是跨職能團(tuán)隊(duì)的采用，如矩陣結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)組織、工作小組等正使得原來僵硬的部門劃分得到補(bǔ)充。 銷售經(jīng)理 零售會計(jì)經(jīng)理 批發(fā)會計(jì)經(jīng)理 政府會計(jì)經(jīng)理 顧客部門化 ? 優(yōu)點(diǎn)：能由專家來滿足和處理顧客的需要和問題。 總公司 娛樂產(chǎn)品事業(yè)部 物流設(shè)備事業(yè)部 工業(yè)設(shè)備事業(yè)部 產(chǎn)品部門化 ?優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)特定產(chǎn)品或服務(wù)的專門化經(jīng)營；經(jīng)理人員成為所在產(chǎn)業(yè)的專家；貼近顧客。部門化就是將若干職位組合在一起的依據(jù)和方式。 ? 20世紀(jì)上半葉，專門化尚未得到普遍推廣，因此，推行專門化可以使員工生產(chǎn)率顯著提高，專門化被看作提高組織勞動(dòng)生產(chǎn)
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