【總結(jié)】全面質(zhì)量管理基本知識第一篇概論第一章概述一、質(zhì)量和顧客滿意1.什么是質(zhì)量?——一組固有特性滿足要求的程度。要求:明示的、通常隱含的、必須履行的需求或期望。質(zhì)量的三個特性l動態(tài)性l相對性
2025-01-11 06:43
【總結(jié)】第五章全面質(zhì)量管理(TQM)引言?質(zhì)量管理的三個歷史衍變階段分別是:質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。(1)事后檢驗階段?科學管理公認的首創(chuàng)者是美國的泰羅。1911年他發(fā)表了經(jīng)典著作《科學管理原理》,在該著作中,他主張把產(chǎn)品的檢查從制造中分離出來,成為一道獨立的工序。這促成了質(zhì)量管理的第一階段—
2025-01-11 06:34
【總結(jié)】醫(yī)療服務(wù)全面質(zhì)量管理提綱一、全面質(zhì)量管理的由來與發(fā)展二、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容和方法三、醫(yī)療服務(wù)及其質(zhì)量管理四、醫(yī)療服務(wù)全面質(zhì)量管理的實施一、全面質(zhì)量管理的由來與發(fā)展全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement,TQM)是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上,并考慮到充分滿足用戶要求的條件
2025-05-26 04:39
【總結(jié)】1TQM全面質(zhì)量管理培訓2全面質(zhì)量管理(TQM)培訓內(nèi)容提要?如何認識質(zhì)量QUALITY?何為TQM?TQM的核心思想?TQM工具?TQM與現(xiàn)場品質(zhì)管理?方針目標管理?日常QA管理?QCST
2025-01-10 12:16
【總結(jié)】品管員TQM全面品質(zhì)管理培訓課程講師:品管部李國棟
2025-01-11 20:59
【總結(jié)】全面質(zhì)量管理培訓講義緒論一、質(zhì)量的含義:1、質(zhì)量???滿足用戶或客戶所規(guī)定需要的程度。2、質(zhì)量方針???有組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。3、質(zhì)量管理???制訂和實施質(zhì)量方針的全部管理職能。4、質(zhì)量保證???對某一產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,提供適當信任所需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。
2025-01-11 20:41
【總結(jié)】QC教案◆統(tǒng)計方法分類:一般分為描述性和推斷性兩類。(1)描述性:對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理和描述(2)推斷性:在對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行描述的基礎(chǔ)上,進一步進行分析、解釋和作出推斷性結(jié)論。統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識(P93)統(tǒng)計:收集和整理信息、資料的一種活動。一、什么是統(tǒng)計方法◆統(tǒng)計方法:收集
2025-01-21 12:46
【總結(jié)】第二章全面質(zhì)量管理TQM? (Total?Quality?Management) n質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 ?????近現(xiàn)代質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階 段和全面質(zhì)量管理階...
2024-11-21 22:15
【總結(jié)】認真做事,踏實做人!1編制:李金根一、回顧歷史二、質(zhì)量的定義及品質(zhì)方面的名詞解釋三、品質(zhì)管理的6點基本原則四、現(xiàn)場品質(zhì)管理分析五、常用的質(zhì)量管理圖表六、六西格瑪簡介認真做事,踏實做人!2有位日本學者講了一個故事,來解釋猶太商法:有兩個人,從屋頂上的煙里面掉下來,一個很臟,一個很干凈,他們兩個誰去洗澡?”
2025-01-14 19:04
【總結(jié)】1全面質(zhì)量管理東莞南玻太陽能品控部孫建華2第一章質(zhì)量管理概論3第一節(jié)質(zhì)量——永恒的挑戰(zhàn)4質(zhì)量的意義對質(zhì)量的高度重視和關(guān)注,千方百計不遺余力地追求和創(chuàng)造高質(zhì)量,已成為當今世界的一個顯著特點。?質(zhì)量是滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求的保障。?質(zhì)量是
2025-01-10 02:03
【總結(jié)】OlinSchoolofBusinessWashingtonUniversityPanosKouvelisManufacturingManagement1TotalQualityManagementPart0:WhatisQuality?Part1:EconomicsofQualityPart2:TQM
2025-01-11 20:45
【總結(jié)】1全陎品質(zhì)管理元智大學陳啟光博士2一位服務(wù)品質(zhì)獎資深評審的心聲「事實上,政府機關(guān)對於全陎品質(zhì)管理的觀念還不是很夠的,對於被推薦出來參選的機關(guān)其實已經(jīng)是最好的,但品質(zhì)觀念還不是很充實的,有的以組成品管圈或是通過ISO認證就認為是全陎品質(zhì)管理,其實要以PDCA循環(huán)制度來推動。所以被推出來的機關(guān)都如此,更何
2025-01-10 00:58
【總結(jié)】新全面質(zhì)量管理制造業(yè)有基礎(chǔ)版(第一部分)課程內(nèi)容?第一部分突出重圍(反思失敗,重塑信心)?第二部分業(yè)精于勤(新老QC統(tǒng)計工具使用)?第三部分熱點關(guān)注(六西格瑪質(zhì)量管理透析)?第四部分華山論劍(優(yōu)秀企業(yè)精彩案例分享)本次課程目
2025-01-15 11:10
【總結(jié)】全面質(zhì)量管理提升培訓全面質(zhì)量管理2課程內(nèi)容?第一部分顧客完全滿意?第二部分六西格瑪質(zhì)量?第三部分全面縮短運轉(zhuǎn)周期?第四部分組建團隊和以團隊形式解決問題全面質(zhì)量管理3質(zhì)量管理發(fā)展過程操作者工長檢驗員統(tǒng)計全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量控制
2025-01-14 19:15
【總結(jié)】第八章全面質(zhì)量管理美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭有句名言:“生活處于質(zhì)量堤壩后面?!保↙ifebehindthequalitydisks)第一節(jié)質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念(一)質(zhì)量的含義1、符合性質(zhì)量的概念質(zhì)量為產(chǎn)品符合標準的程度——符合標準就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量2、適用性質(zhì)量的概念質(zhì)量是產(chǎn)品的
2025-01-09 17:56