【正文】 四、心理策劃方法的機(jī)制和建構(gòu)條件 心理策劃方法的機(jī)制 心理策劃方法的建構(gòu)條件 五、心理策劃模式 （一）權(quán)變策劃模式 （二）模糊策劃模式 ? 在策劃活動(dòng)中，有時(shí)精確處理是最佳方案，有時(shí)模糊處理則是最佳方案，有時(shí)堅(jiān)持原則是最佳方案，有時(shí)做必要的退讓、折中是最佳方案。 二、心理策劃學(xué)的研究對(duì)象 心理策劃學(xué)是研究在策劃活動(dòng)進(jìn)行之中的心理和行為特點(diǎn)及其規(guī)律的科學(xué)。它們一般依托于一門成熟的理論，并將該理論的范疇、概念、研究方法、成果等運(yùn)用到策劃中，形成獨(dú)特的策劃理論體系。它的理論包括一般文化策劃學(xué)和具體文化策劃學(xué)，其中一般文化策劃學(xué)主要介紹有關(guān)于文化策劃的總體理論，總的原則和方法，而具體文化策劃學(xué)則是針對(duì)社會(huì)的相對(duì)微觀的文化領(lǐng)域所進(jìn)行的策劃，如影視策劃、圖書策劃、體育策劃、新聞策劃等。政策策劃涉及政治、外交、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技、等社會(huì)生活諸多領(lǐng)域，因此也就產(chǎn)生了與之相適應(yīng)的策劃學(xué)科，這主要有政治策劃學(xué)、軍事策劃學(xué)等。包括專業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的組織形式及經(jīng)營(yíng)方式、策略，服務(wù)內(nèi)容，運(yùn)作規(guī)程，策劃服務(wù)的地位、作用及服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，策劃業(yè)的管理等問題。所以，策劃學(xué)十分重要的內(nèi)容，是對(duì) 策劃實(shí)務(wù)的研究 。 西方商務(wù)策劃 理論體系與發(fā)展 西方策劃學(xué)的基本內(nèi)容 策劃學(xué) 既要從宏觀 上總體來考察策劃活動(dòng)和策劃關(guān)系，即要研究各種策劃活動(dòng)及策劃關(guān)系的共性，揭示并闡明策劃的規(guī)律、原理、原則、方法等具有普遍意義的東西，形成完整、系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的策劃基礎(chǔ)理論體系的框架， 又要剖析具體的策劃活動(dòng)和策劃關(guān)系，研究策劃的特殊性，闡明具體的策劃過程、程序、技巧、依據(jù)、監(jiān)控、評(píng)估等具體方法和理論， 為各種策劃活動(dòng)的實(shí)際操作提供具體的理論和方法上的指導(dǎo)。這種 39。他把這說成是：動(dòng)腦會(huì)議先唱 《 國(guó)際歌 》 。就為這 30秒，他們公司經(jīng)常召開動(dòng)腦會(huì)議，會(huì)上禁止批評(píng)他人意見，這樣大家才能徹底放開。他向記者透露，以后必須給自己的員工配股，因?yàn)樗胱屪约旱氖聵I(yè)長(zhǎng)盛不衰，就只有把它變成大家共同的事業(yè)。 ? 葉茂中：營(yíng)銷的點(diǎn)穴手法： ? 第一、企業(yè)家的頭腦（點(diǎn)穴手法：消費(fèi)者導(dǎo)向） ? 第二、關(guān)系營(yíng)銷（點(diǎn)穴手法：營(yíng)銷 =傳播） ? 第三、循環(huán)本質(zhì)（點(diǎn)穴手法：資料庫） ? 第四、整合（點(diǎn)穴手法：整合）。 點(diǎn)穴理論 釣魚有四個(gè)訣竅： ? 第一、知道魚在哪里；沒有人會(huì)跑到游泳池里釣魚去。 知敵理論 ? 數(shù)據(jù)本身是枯燥無味的，但數(shù)據(jù)帶來的結(jié)果卻是令人振奮的。 ? “一跟手指打人沒感覺；兩根手指打人還是沒感覺；三根、四根、五根，直到攥緊拳頭，重點(diǎn)出擊，不打到目標(biāo)消費(fèi)者喊疼、招架不住決不罷手，這叫有感覺了。 “八十腳，二十腦”理論 ? “所謂的‘八十腳，二十腦’，是指搞策劃 80%靠腳， 20%用腦。 ? 終于，這個(gè)人站起來，向高僧道了謝，便恭辭而去。高僧視若無睹，繼續(xù)倒水。 綜合分析，學(xué)科交叉，全面比較，利弊權(quán)衡。 思路決定出路。 ? 一個(gè)項(xiàng)目策劃必須也要有牽一發(fā)而動(dòng)全身、“一呼天下應(yīng)”的自選動(dòng)作，就像請(qǐng)客人吃飯，既要有一般的小碟小菜，更要有“鮑魚”等大餐，只有這樣才稱得上是一次真正意義的上等宴席。 推廣“三勢(shì)”論： ? 所謂三勢(shì)即“造勢(shì)、借造 、推勢(shì)”的三位一體。同時(shí)，策劃要破譯復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象的密碼就需要多學(xué)科的結(jié)合，形成新的方法，就可以找到認(rèn)識(shí)問題的最佳切入點(diǎn)，多“兵種”協(xié)同作戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作是策劃成功的保證 動(dòng)態(tài)策劃論： ? 第一個(gè)方面是策劃必須結(jié)合項(xiàng)目自身實(shí)際而量身定做，所謂適合的才是最好的； ? 第二方面是策劃必須要?jiǎng)討B(tài)的看待市場(chǎng)，市場(chǎng)是隨時(shí)在變化的，策劃不是簡(jiǎn)單地制定一個(gè)方案，要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程加以動(dòng)態(tài)的把握，對(duì)出現(xiàn)的各種問題作出準(zhǔn)確和快速的反應(yīng)，捕捉稍縱既失的機(jī)會(huì)，所謂因時(shí)、因地、因人制宜。所以杰出的策劃應(yīng)該努力達(dá)成經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)效益的復(fù)合共升。這就是在算經(jīng)濟(jì)帳的時(shí)候，也一定要考慮政治帳，這是中國(guó)的國(guó)情。政府本身不應(yīng)該參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而只是履行法律賦予的規(guī)范和裁決市場(chǎng)的職能。這已經(jīng)是所有的湯料一體化了的綜合結(jié)果。 3老火靚湯法則： ? 老火靚湯，慢工出細(xì)活。 ? 如何有意識(shí)地挖掘這些背后的奧秘，有效利用這些順帶的成果，則顯示出不同的境界。這就需要對(duì)項(xiàng)目和資源做最佳的安排和利用。高明的食客更善于把一道菜做多種享受。 ? 策劃時(shí)可以把項(xiàng)目策略設(shè)計(jì)得環(huán)環(huán)相扣而天衣無縫，使之逐層展開時(shí)令人有大開眼界、覽之不盡、層出不窮的縱深感。這鮑魚實(shí)際就是月亮，其他的搭配就是星星了。所以，鮑魚作為主菜，實(shí)在是不能不重視的。 3鮑魚法則（眾星捧月法則）： ? 鮑魚者，主菜也。 ? 比喻只有搶占先機(jī)，才能獲得最大效益。 ? 策略取決于資源與能力，做車頭還是車廂，只有綜合分析盤存企業(yè)資源與能力之后才能決定。缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的企業(yè)是沒法做好領(lǐng)跑的。 車頭車廂法則： ? 所謂做車頭，就是做行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的領(lǐng)頭羊。 ? 因?yàn)榫推髽I(yè)或項(xiàng)目而言，有的短板是永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)的，而要其加長(zhǎng)其長(zhǎng)板卻易如反掌，在此態(tài)勢(shì)下，新木桶理論就很有效果了。 2復(fù)合嫁接法則： ? 復(fù)合嫁接方法是整合思維的結(jié)果。 ? 這些要素包括經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會(huì)的及其它各種相關(guān)的顯形或隱形的要素。企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有三種境界“等市場(chǎng)”、“找市場(chǎng)”和“做市場(chǎng)”。 ? 帶有地方特色的飲食文化與一個(gè)地區(qū)的風(fēng)土民情，消費(fèi)習(xí)慣和喜好，生活水準(zhǔn)與格調(diào)等策劃需要了解的方方面面有密切的關(guān)系。 ? 大勢(shì)把握的結(jié)果，自當(dāng)有一個(gè)基本的結(jié)論，順此結(jié)論去探索市場(chǎng)需求之來龍去脈，知其然而知其所以然，謂之順瓜摸藤。 ? 尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)瞬息萬變， *統(tǒng)計(jì)得來的數(shù)據(jù)很難準(zhǔn)確反映處于動(dòng)態(tài)中的市場(chǎng)變化，搞不好就會(huì)是刻舟求劍。 1地域解碼法則： ? 中國(guó)有句古話“一方水土養(yǎng)一方人”。在尊重傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法和結(jié)論的基礎(chǔ)上，更注重社會(huì)學(xué)式的感悟式調(diào)查，通過交流取樣。才能像沖浪者那樣立于潮頭之上，成為規(guī)則的制定者。所以，策劃實(shí)際是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過程。 ? 老板需要策劃這是分工協(xié)作使然，亦是信息爆炸、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)頻生的知識(shí)經(jīng)濟(jì)所使然。 1消化老板法則： ? 欲策劃老板，必先吃透老板。 ? 策劃活動(dòng)在某種意義上主要表現(xiàn)為策劃人與企業(yè)家之間頭腦的磨合與相互影響。形象的說法就是預(yù)留“管線”。 ? 我們策劃時(shí)首先要用全新的思維方式，幫助企業(yè)確定自己的位置。 1戰(zhàn)略至上法則： ? 策劃最講究的是戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略方向沒有確定之前，任何戰(zhàn)術(shù)都無所謂好壞。 ? 因地：挖掘?qū)ο笏诘貐^(qū)的資源，和文化底蘊(yùn)，充分利用人文地理各種環(huán)境優(yōu)勢(shì)，從而聚人氣、地氣、財(cái)氣。 1量身度造法則： ? 寸有所長(zhǎng)，尺有所短。使企業(yè)或項(xiàng)目通過這些中間的支點(diǎn)，順利達(dá)成最后的目標(biāo)。 ? 包括：調(diào)查研究、企業(yè)或項(xiàng)目診斷、企業(yè)或項(xiàng)目戰(zhàn)略定位、理念創(chuàng)新、策略設(shè)計(jì)、資源整合、操作實(shí)施、顧問監(jiān)理、動(dòng)態(tài)調(diào)整、總結(jié)提升等諸多環(huán)節(jié)。中醫(yī)則是把人當(dāng)作一個(gè)整體，考慮其陰陽是否平衡，血脈經(jīng)絡(luò)是否通暢。 第三，資源盤存。任何一個(gè)好的思路、好的策劃方案只有在老板領(lǐng)會(huì)、吃透、充分贊同和肯定并創(chuàng)造性實(shí)施和操作的基礎(chǔ)上才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 ? 如何適度超前地引導(dǎo)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)大有學(xué)問。 ? 自選動(dòng)作的本質(zhì)是創(chuàng)新。理念創(chuàng)新是其它層面創(chuàng)新的靈魂和統(tǒng)帥。 ? 這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，永遠(yuǎn)不變的只有變化本身。 ? 在感到困惑的時(shí)候，換一種思維方式考慮問題，往往豁然開朗，感到海闊天空。 兵法之九：回歸法則 ? 所有方法的運(yùn)用，根本目的只有一個(gè)，那就是解決問題。 兵法之八：對(duì)位法則 ? 各種人群、各種物件、各類體系都有自身的一套系統(tǒng)、完整的符號(hào)、語義，這種符號(hào)為他們所占有，為他們所熟悉和接受。當(dāng)眾多因素中出現(xiàn)沖突時(shí)，這些起關(guān)鍵作用的因素成為主導(dǎo)性因素，成為決策主要的、最強(qiáng)有力的依據(jù) 兵法之七：換位法則 ? 一個(gè)好的策劃方案肯定是兼顧和協(xié)調(diào)了與方案相關(guān)的眾多群體的利益。提倡一定要設(shè)法將問題建立在沖突的秩序中，一定要將決策建立在沖突和矛盾的基礎(chǔ)上。 ? 因?yàn)槭澜缂热挥嘘庩杻蓸O，有天有地，有男有女，有白天和黑夜，凡事就一定有一組或多組對(duì)立的因素同時(shí)存在。 ? 對(duì)未來的把握，對(duì)前瞻性的判斷，需要策劃人具備廣闊的知識(shí)視野，需要建立在視野的深度、廣度，縱深透視能力上，需要對(duì)各行各業(yè)的知識(shí)進(jìn)行整合、融合、融會(huì)貫通，舉一反三，觸類旁通，對(duì)知識(shí)游刃有余的調(diào)配與運(yùn)用。 ? 在熟悉現(xiàn)況方面，主要通過市場(chǎng)深度調(diào)研來完成。 ? 對(duì)未來的把握，不是建立在虛無的構(gòu)想上，策劃不是藝術(shù)創(chuàng)作；不是建立在巫師的掐指算術(shù)上，策劃不是迷幻和神秘的形而上的東西，策劃是有規(guī)律可循的，策劃是一門科學(xué)，策劃是形而下的東西，策劃是解決事件而不是意識(shí)問題。 ? 同時(shí)，決策還要有一定的可變通性，不能舍此無它。 ? 策劃之道如為人之道。 ? 策劃人只有把準(zhǔn)了對(duì)方的脈，策劃出的方案才會(huì)適得其所，才能發(fā)揮出最大的威力，發(fā)揮出最大的作用。 ? 的確如此，人生世象，眾生百態(tài)，龍生九子，各有不同。 ? 策劃的時(shí)間性，即要對(duì)區(qū)域的市場(chǎng)發(fā)育程度，發(fā)展進(jìn)程，有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，有一個(gè)時(shí)間的縱向考慮。 ? 策劃必須做到四適： 適時(shí)，即策劃的時(shí)間