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價(jià)格商談技巧ppt課件-wenkub.com

2025-01-01 01:58 本頁面
   

【正文】 ? 銷售顧問方面的話術(shù)應(yīng)對:(老顧客) ? “顧客是上帝呀,我哪能讓您大老遠(yuǎn)跑過來!這樣,我馬上到您那去一趟,耽誤幾分鐘。” ?“你做不了主的話,去問一下你們經(jīng)理,可以的話,我這兩天就過來。因?yàn)槲覀兗词節(jié)M足了顧客的要求,也無法在電話中收款簽單。” ? “能便宜多少?” ? 顧客詢問價(jià)格 ≠顧客在進(jìn)行價(jià)格商談 ? 價(jià)格商談的時(shí)機(jī)不對,往往是戰(zhàn)敗的最主要最直接的因素 ? 應(yīng)對顧客詢問價(jià)格的策略 ? 爭取時(shí)間 ? 為顧客留下空間和余地 ? 細(xì)節(jié)給顧客的感覺 應(yīng)對價(jià)格咨詢 ? 注意觀察顧客詢問的語氣和神態(tài) ? 簡單建立顧客的舒適區(qū) ? 禁忌立即進(jìn)行價(jià)格商談 ? 詢問顧客 ? 您以前來過吧?(了解背景) ? 您以前在我們店或其他地方看過車沒有?(了解背景) ? 您買車做什么用途?(刺探顧客的誠意) ? 您已經(jīng)決定購買該車型了嗎?(刺探顧客的誠意) ? 您為什么看中了這款車?(刺探顧客的誠意) ? 您
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