價(jià)格商談技巧ppt課件(編輯修改稿)
2025-01-31 01:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能現(xiàn)場(chǎng)簽單付款了嗎？顧客帶錢了嗎？ ?如果顧客不是真正的價(jià)格和商談，則應(yīng)先了解顧客的購(gòu)車需求，然后推薦合適的車型請(qǐng)顧客決定。 銷售顧問向顧客介紹產(chǎn)品后，要給顧客留下足夠的時(shí)間及空間，要接受顧客第一次來訪而不做最后決定是很正常的！ 顧客在購(gòu)車前，大約會(huì)訪問 4家經(jīng)銷商，盡力個(gè)星期左右，才會(huì)作出真正購(gòu)買的決定！ ?顧客在電話中詢問底價(jià)（僅針對(duì)最終客戶 —零售） ? 電話中，我們無法判斷顧客價(jià)格商談的誠(chéng)意。 電話中的價(jià)格商談是“沒有結(jié)果的愛情”。因?yàn)槲覀兗词節(jié)M足了顧客的要求，也無法在電話中收款簽單。同樣如過我們一口回絕了“愛情”（顧客的要求），就連“結(jié)婚”的機(jī)會(huì)都沒有了。 處理原則： ? 電話中不讓價(jià)、不討價(jià)還價(jià)； ? 不答應(yīng)也不拒絕顧客的要求； ? 對(duì)新顧客，我們的目標(biāo)是“見面”； ? 對(duì)老顧客，我們的目標(biāo)是“約過來展廳成交”或“上門成交”。 處理技巧： ? 顧客方面可能的話述 ?“價(jià)錢
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1