【正文】 第五 ， 處理好強勢群體和弱勢群體的矛盾 。 第一 ， 處理好長遠利益與近期利益的矛盾 。 在我國 ， 隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展 ， 社會經(jīng)濟成分 、 組織形式 、 就業(yè)方式 、 利益關系和分配方式日益多樣化 ， 人們的職業(yè) 、 身份經(jīng)常變動 ， 不同群體 、 不同行業(yè) 、 不同地域間的差異和矛盾錯綜復雜 ， 協(xié)調(diào)的任務比以往任何時候都要繁重 。 在戰(zhàn)略要素中 ， 戰(zhàn)略方針是整個戰(zhàn)略決策的靈魂 ， 戰(zhàn)略目標是核心 ， 戰(zhàn)略對策是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的手段；戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略階段也是戰(zhàn)略對策 ， 因而也是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的手段 ， 因其具有獨立的意義 ，所以同戰(zhàn)略對策等并列為戰(zhàn)略要素 。 因此 ， 戰(zhàn)略就是對全局性 、 長遠性重大問題的謀劃和決策 ， 也就是說 ， 戰(zhàn)略是總攬全局的 、 面向未來的和處置大事的 。 我們黨高度重視理論學習和研究 ， 就是為了用正確的理論去指導實際問題的解決 。 這一點十分重要 。 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 （ 二 ） 深邃的歷史眼光 毛主席：歷史的經(jīng)驗值得教訓 。 人們罵得對的 ， 我們應當接受和改正 。 9． 講求實效 。 ” 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 8． 要聽得進意見 。 失敗是成功之母 。 毛主席：“ 堅持真理 ， 修正錯誤 。 打仗要有預備隊 ， 不留一點余地 ， 容易使自己被動 。 組織干部和群眾對先進經(jīng)驗的參觀和集中地展覽先進的產(chǎn)品和作法 ， 是兩項很好的領導方法 。任何一種情況都有兩頭 ， 即是有先進和落后 ，中間的狀態(tài)又總是占多數(shù) 。 2． 要用好人 。 在當先生之前必須先當學生；在你頒發(fā)命令之前必須向下級干部學習 。 毛主席是一位善于將領導者和群眾之間建立相互關系來鍛造一條堅定的行動路線的 。 ” 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 6． 要善于比較 。 5 ． 要忌片面性 。 ” 2 ． 要站得更高 ， 看得更遠 。 4． 路線出感情 人以群分 ， 物以類聚 。 領導者要有自己的東西 ， 路線就是這個東西 。 正確的路線領導 ， 能為群眾提供正當?shù)哪繕撕蜋?quán)威有效的行動指南 。 比如當市長就要直接面對老百姓 ， 有很多問題需要解決 ， 不過當校長也要考慮很多問題 。 但是現(xiàn)代科技 、 大科技同管理是密切聯(lián)系在一起的 ， 本質(zhì)上是相通的 。 領導者不同于管理者的八個具體區(qū)別： 1． 管理者尋求穩(wěn)定 ， 領導者探討革新； 2． 管理者循規(guī)蹈矩 ， 領導者獨辟新徑； 3． 管理者維持原狀 ， 領導者提高發(fā)展； 4． 管理者注重企業(yè)結(jié)構(gòu) ， 領導者注重人力資源； 5． 管理者依賴控制 ， 領導者激發(fā)信任； 6． 管理者目光短淺 ， 領導者目光遠大； 7． 管理者重視原因和方式 ， 領導者重視事情和原因； 8． 管理者盯著結(jié)果 ， 領導者看到希望 。因為，有套路的領導使組織內(nèi)的受益面更加大些，使組織受益時間更加長些。 有心從政的年輕同志：工人看像干部，干部看像工人。 施小惠之人形象：這類人善于用利益來調(diào)節(jié)被領導者的行為和積極性。 ?要 “ 象思想家那樣干，象實干家那樣想 ” 。但他們只有主義，沒有功業(yè)，且傳教不辦事，其教難以廣遠。 猴氣形象：性格中的幻想、柔弱的部分，靈活性，詩人的形象，反叛之氣，熱情而有感召力。但又不很自信，總覺得山中無老虎，猴子稱大王。 ——一個善于尋找方向，把握方向的人； ——一個善于大手筆操作，組織大兵團作戰(zhàn)的人； ——一個百折不撓，善于東山再起的人； ——一個善于贏得人心，為自己的人撐腰的人。這意味著領導者和工作對象之間存在一種相互需求、相互渴望、相互評價和相互選擇的關系。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 案例分析： 把自己的工作當成作品來對待。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 2．領導者要善于運用創(chuàng)造性過程 領導者要學會運用發(fā)散性思維思考問題：流暢性（講出你所想到的全部方法）、靈活性、獨創(chuàng)性和精致性。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 2．領導者如何成為有創(chuàng)造性的人 把創(chuàng)造性集中在自己的工作領域，特別是對事業(yè)的開拓上。 個人的獨立性：一個有創(chuàng)造性的人，相對來說，不愿受習俗的限制和約束。 一個領導者要善于對自己創(chuàng)造的作品向公眾解釋和描述。 適當性：一個作品必須在其有關的范圍內(nèi)是合宜的或有用的，才算得上有創(chuàng)造性。做到內(nèi)省、慎獨。 2．強化對自身的道德修養(yǎng) “ 修養(yǎng) ” 是一個含義廣泛的概念。 建立信仰是第一步 ， 承認自己有信仰是第二步 ，但是最重要的一步是用信仰所賦予你的力量和創(chuàng)造精神去使世界變得更加美好 。 一個人有沒有信仰 ，在很大程度上決定著一個人發(fā)展的可能性 。 ——奉獻社會。 職業(yè)道德常見的規(guī)范 ——愛崗敬業(yè)。 法律。它對人們的行為具有強制性的約束 。 人的行為是一種有目的的活動 ， 即在一定的心理支配下進行的有意識的活動 。 4． 職業(yè)規(guī)范的形式 ——正式的職業(yè)規(guī)范是寫入組織手冊的 ， 規(guī)定著員工應遵循的規(guī)則和程序 。 2． 什么是職業(yè)規(guī)范 所謂職業(yè)規(guī)范，就是從業(yè)者在某一組織內(nèi)共同接受的一些行為標準。 否則 ， 要么你走人 ， 要么我走人 。 有可能多出去走走。 ——提高耐受挫折力的常見方法： 保證足夠的睡眠。 西奧多 .羅斯福 第二節(jié)：領導者的個人魅力 由沖突引起的挫折： 人們通常用沖突來指一個人在兩種對立方式下被激發(fā)去行動的那些情境。 *不要讓批評你的人支配你。 過程、意志過程。有三點經(jīng)驗特別重要： *失敗決不會是致命的，除非你認輸。 阻撓對領導者帶來的最大問題是 “ 失敗 ” 。 壇子理論 ——“陳氏定理 ” 信念之一：在準備期間，把點滴工作做好了，也許會有更重要的工作到來。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 2．挫折 ——什么是挫折：心理學認為，挫折是人們在某種動機的推動下要達到某一目標、完成某一任務而受到阻礙，因無法克服這種阻礙時產(chǎn)生的一種較持久的消極的緊張狀態(tài)的情緒反應。 權(quán)力是指產(chǎn)生某種特定事件的能力或潛力。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 （二）領導者在職業(yè)生活中常見的心理問題 1．晉升 晉升是影響從事行政工作人員心理的最基本的因素。 ——對自身有適當?shù)牧私猓⒛苡袗偧{自己的態(tài)度。心理健康是全部人格協(xié)調(diào)的活動狀態(tài)，其核心是內(nèi)在的安定。其中重要包括需要、動機、興趣、理想、信念和世界觀。但是，由于每個人的先天素質(zhì)和后天環(huán)境不同，心理過程在產(chǎn)生時又總是帶有個人的特征，從而形成了不同的個性。 ——馬克斯 ?韋伯 （ 一 ） 領導者的心理素質(zhì)概述 所謂心理 ， 是指客觀事物在頭腦中的反映 ，包括感覺 、 知覺 、 記憶 、 思維 、 想象 、 情緒 、情感 、 意志 、 能力 、 性格等 。 領導者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象對領導者個人的發(fā)展至為重要。 公眾形象不是私下形象； 公眾形象與崗位有關； 公眾形象不是單一的系統(tǒng)，而是一個復雜系統(tǒng)，但有一個基本的定勢。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)； 不審勢既寬嚴皆誤，后來治蜀要深思。 用好的機制選拔好的人 ， 用好的人維護好的機制 ， 這是文明的體現(xiàn) 。 文明是一個綜合體 ， 它包括物質(zhì)文明 、 政治文明和精神文明 。 我國新一代領導人的初步亮相給人印象較好 。 ——[美 ]詹姆斯 ?伯恩斯 《 領袖論 》 第一節(jié)：什么是領導者的魅力 （ 二 ） 我國新一代領導人在領導者魅力上表現(xiàn)給我們的啟示 我國老一輩無產(chǎn)階級革命家不少人是極富魅力的 。 我們很少看到領袖 ， 相反 ， 看到的大都是權(quán)力的行使者 ， 是權(quán)力擁有者以權(quán)力擁有者的身份在行使權(quán)力 ， 而不是領袖在行使權(quán)力 ， 因此 ， 便有了領袖危機的判斷 。 ——對權(quán)威的遵從心理。 ——對杰出人物的崇拜心理。 對于領導者來說 ， 其人格魅力不僅僅來自于領導者個體 ， 還與其追隨者有關 。 第一節(jié)：什么