【正文】 物業(yè)管理服務(wù)費報價以人民幣每月每平方米為計量單位 。根據(jù)節(jié)日或慶典等活動需要在適當(dāng)位置布置花 34 壇。 、根據(jù)氣候和季節(jié)狀況，適時組織澆灌、施肥和松土。 、綠地?zé)o紙屑、無煙頭、無石塊等雜物。 1垃圾清運(yùn) 對產(chǎn)生的生活垃圾應(yīng)專人負(fù)責(zé)，日產(chǎn)日清；對產(chǎn)生的建筑垃圾應(yīng)有專人負(fù)責(zé)清理。 1設(shè)備機(jī)房每周清潔一次，無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無積塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬、無水漬；指示牌無灰塵、無污跡，金屬件表面光亮，無痕跡。 垃圾桶及果皮箱按指定位置擺放，每天清潔一次，桶身表面干凈無污漬無痰跡，垃圾不應(yīng)超過 2/3，內(nèi)膽應(yīng)每周清潔、消毒。 公共衛(wèi)生間每天循環(huán)保潔，地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，天花板無污漬、蛛網(wǎng)；風(fēng)口或換氣扇表面干凈無積塵；門窗表面干凈，窗臺無灰塵；玻璃干凈無水漬；洗手臺干凈無積水，面盆無污垢；各種管道表面干凈無污漬；各種物品擺放整齊規(guī)范；廢紙簍雜物超過2/3 應(yīng)及時傾倒，衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通并無明顯異味。雨雪天晴一日內(nèi)，地面無積水、積雪、積冰。 四、公共環(huán)境保潔維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)衛(wèi)設(shè)施：應(yīng)根據(jù)商場的實際情況合理設(shè)置相關(guān)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，如在主要進(jìn)出口設(shè)置果皮箱、在適當(dāng)位置設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)房、在集中裝修期間應(yīng)有臨時垃圾堆放處等。巡視 中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時準(zhǔn)備啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。對重點區(qū)域、重點部位營業(yè)時間內(nèi)每小時至少巡查一次；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置的消火栓、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)缺失，損壞或不能正常使用等情況，應(yīng)及時報告并記錄；注意觀察各類消防、防盜設(shè)施以及各類公共設(shè)施是否完好無缺，在《值班記錄表》上做好記錄，同時知會相關(guān)人員，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應(yīng)及時制止；安全監(jiān)控設(shè)施實施二十四小時監(jiān)控。 、確保公共衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，性能完好，使用正常，無破損短缺。 、監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施運(yùn)行正常，有記錄并按規(guī)定期限保存。 28 、日常巡檢和測試發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，一定要在期限內(nèi)整改完畢，并進(jìn)行調(diào)查分析，采取措施避免錯誤再次發(fā)生。 、建立消防設(shè)備巡視、檢查、測試制度，具體內(nèi)容可根據(jù)消防設(shè)備的使用要求和技術(shù)說明書制訂。 、制定停水、爆管等應(yīng)急處理程序，計劃停水按規(guī)定提前通知業(yè)主必要時，組織、聯(lián)系提供水源。電梯發(fā)生一般故障，專業(yè)維修人員 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生貨梯困人或扶梯停運(yùn)卡人等重大事件時，物業(yè)管理人員須立即到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在 30 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場救助。 、每天一次巡檢、電梯間、通道、霓虹燈等公共部位照明，有效亮燈率 98％以上，如有缺損及時更換。 、無功功率和補(bǔ)償工作提高功率因數(shù)，改善用電質(zhì)量。做好節(jié)約用電工作，降低損耗。 、定期對用電計量儀表進(jìn)行檢查和校驗，確保用電量計量的準(zhǔn)確性。 、制定嚴(yán)格的供配電運(yùn)行制度和電氣維修保養(yǎng)制度，同時建立相應(yīng)的檢查監(jiān)督機(jī)制保證各項制度的執(zhí)行。 二 、設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 包括但不限于：供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、外圍設(shè)施、樓內(nèi)外標(biāo)識系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、 給排水系統(tǒng) 等。 不得對項目設(shè)施擅自進(jìn)行改動。 24 對房屋及配套設(shè)施的共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 第三部分、商業(yè)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 一、房屋本體的維修、養(yǎng)護(hù)管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 房屋外檐：外觀完好、整潔；外墻是建材貼面的，無脫落；是玻璃幕墻的，清潔明亮、無破損；無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象，每天巡查一次，發(fā)現(xiàn)損 壞按規(guī)定維修。 每年對業(yè)主或使用人進(jìn)行二次滿意情況測評，對測評結(jié)果進(jìn)行分析并及時整改 ,覆蓋率達(dá)到 90%以上。 、適時采取植物防凍保暖措施，扶正加固。 、樹冠完整美觀，無枯枝死杈。 五、綠化養(yǎng)護(hù)、租擺維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 綠化養(yǎng)護(hù)： 、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。 1樓頂天臺、屋面每月清掃二次，每日巡查一次，無垃圾堆積。報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚(yáng)聲器 無積塵、無污漬。 電器設(shè)施每天清潔一次，燈泡、燈管、燈罩無積塵、無污跡。雨雪天晴一日內(nèi)，地面無積水、積雪、積冰。 20 四 、公共環(huán)境保潔維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)衛(wèi)設(shè)施：應(yīng)根據(jù)混合型公寓的實際情況合理設(shè)置相關(guān)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，如在主要進(jìn)出口設(shè)置果皮箱、在適當(dāng)位置設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)房、在集中裝修期間應(yīng)有臨時垃圾堆放處等。巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時準(zhǔn)備啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。對重點區(qū)域、重點部位每小時至少巡查一次；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置的消火栓（箱）、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)缺失，損壞或不能正常使用等情況，應(yīng)及時報告并記錄；注意觀察各類消防、防盜設(shè)施以及各類公共設(shè)施是否完好無缺，在《值班記錄表》上做好記錄，同時知會相關(guān)人員，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應(yīng)及時制止；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施二十四小時監(jiān)控。 三、公共秩序維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 人員配備標(biāo)準(zhǔn)：男， 身高 175 厘米以上，年齡 2540 歲，具備優(yōu)良的表達(dá)能力和安全服務(wù)意識。 、按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時間排除故障，保證各弱電系統(tǒng) 正常工作。 、完善突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施設(shè)備，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通。 、建立消防設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案，包括消防設(shè)施分布、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)指標(biāo)和圖紙、使用說明書、測試數(shù)據(jù)等，還應(yīng)包括每次試驗、測試的結(jié)果和數(shù)據(jù)、更換和改造記錄等。 、制定停水、爆管等應(yīng)急處理程序，計劃停水按規(guī)定提前通知業(yè)主必要時，組織、聯(lián)系提供水源。 、 制定水質(zhì)管理制度，供水管理符合《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》。 給排水系統(tǒng) 、每天檢查一次生活泵、排污泵、水池水箱、管道閥門，管道井內(nèi)的上下水管道、閥門、減壓閥，集水坑、污水坑、室內(nèi)外排水溝渠（井）。電梯發(fā)生一般故障，專業(yè)維修人員 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在 15 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技 術(shù)人員須在 30 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場救助。 、每天一次巡檢大 堂、電梯間、停車場、通道、有效亮燈率98％以上，如有缺損及時更換。做好節(jié)約用電工作，降低損耗。 、定期對用電計量儀表進(jìn)行檢查和校驗，確保用電量計量的準(zhǔn)確性。 、制定嚴(yán)格的配電運(yùn)行制度和電氣維修保養(yǎng)制度，同時建立相應(yīng)的檢查監(jiān)督機(jī)制保證各項制度的執(zhí)行。 二、設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 包括但不限于：配電系統(tǒng)、消防系 統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、外圍設(shè)施、樓內(nèi)外標(biāo)識系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng) 等。 不得對項目設(shè)施擅自進(jìn)行改動。 對房屋及配套設(shè)施的共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 第二部分：混合型公寓物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 一 、房屋本體的維修、養(yǎng)護(hù)管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 房屋外檐：外觀完好、整潔；外墻是建材貼面的，無脫落；是玻璃幕墻的，清潔明亮、無破損；無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象，每天巡查一次，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定維修。 、適時采取植 物防凍保暖措施，扶正加固。 、樹冠完整美觀，無枯枝死杈。 五 、綠化養(yǎng)護(hù)、租擺維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 綠化養(yǎng)護(hù)： 、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。 1樓頂天臺、屋面每月清掃二次，每日巡查一次，無垃圾堆積。報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚(yáng)聲器無積塵、無污漬。 電器設(shè)施每天清潔一次，燈泡、燈管、燈罩無積塵、無污跡。 大堂每日循環(huán)保潔，保證地面干凈、無污漬，有光澤；門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬，有金屬光澤；門把手干凈、無印跡、定時消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網(wǎng)；燈具干凈無積塵；盆栽植物無積塵。 外圍及周邊道路每日清掃三次、巡查二次，地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無雜物、無異味；各種室外標(biāo)示牌、宣傳欄、燈具等每周擦拭二次表面干凈無積塵、無水??；路燈每 半月清 潔一次，表面干凈無污漬；垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱每天清潔一次 , 無滿溢現(xiàn)象，夏季每天進(jìn)行消毒 。