【正文】 根據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路差的概率為 。 （ 2）決策樹分析法 大家網(wǎng) 31 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 公式：方案凈損益值 =∑ (損益值概率值 )經(jīng)營年限－該方 案投資額 定義：將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素，以樹狀圖形的方法表現(xiàn)出來，并據(jù)以分析和選擇的方法。 知道每種方案出現(xiàn)的概率。 步驟：確定營銷目標(biāo)的 變量；列出函數(shù)方程；找出實現(xiàn)目標(biāo)的的約束條件；找出使目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)的可行解 例 1 某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品， A 產(chǎn)品每臺利潤 100 元， B 產(chǎn)品每臺利潤 180 元，有關(guān)資料如表所示，試求企業(yè)利潤最大時兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量?！俺ㄩ_思路，暢所欲言” 德爾菲法： 美國蘭德公司首創(chuàng)。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策。 三、經(jīng)營決策的流程 （一）確定目標(biāo)階段：企業(yè)經(jīng)營決策的前提，建立在信息收集的基礎(chǔ)上。 決策結(jié)果 ：決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。 二、企業(yè)經(jīng)營決策要素 決策者。選項 A 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時間，選項 C 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點，選項 D 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的 可控程度。 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策 一、企業(yè)經(jīng)營決策概念和類型 （一）概念：指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。 大家網(wǎng) 25 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 答案解析： 首先判斷屬于一體化還是多元化，一體化涉及的是在某一個行業(yè)中企業(yè)間的并購，多元化涉及的是在多個行業(yè)中企業(yè)間的并購，由此判斷這道題都處于空調(diào)行業(yè)。 四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略（?？键c） 定義： 企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略 （一）轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略： 企業(yè)要縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模；有新發(fā)展機會，要縮小原有投資；企業(yè)財務(wù)狀況下降時 例如：步步高公司由 VCD 轉(zhuǎn)向手機 （二）放棄戰(zhàn)略 ： 將企業(yè)的一個或 幾個部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營 。 例如：貼牌生產(chǎn)，耐克公司在中國的合作者 （ 3）營銷聯(lián) 盟 ：通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而繞過各種貿(mào)易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客，其具體形式有特許經(jīng)營，連鎖加盟，品牌營銷，銷售渠道共享等。 （ 1）合資企業(yè) ：兩家或兩家以上的企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險，共享利益而建立的企業(yè)。 例如： A +B ===C， A 和 B 兩家公司合并， A、 B 公司法人地位消失，形成一家新的公司 C 大家網(wǎng) 23 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) （ 3）收購 ：指一家企業(yè)收買企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。 （ 1）前向一體化 ：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與 輸出端 企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達到降低市場交易費用及其成本，提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。 （ 1）類型 ①水平多元化 ：在同一專業(yè)范圍進行多種經(jīng)營 例如：力帆生產(chǎn)摩托車和汽車，一汽集團生產(chǎn)轎車、卡車 ②垂直多元化 ：企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸經(jīng)營領(lǐng)域 例如：寶鋼煉鋼企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸 ③同心多元化： 以市場或技術(shù)為核心的多元化 例如：海爾以家電市場為核心，生產(chǎn)冰箱，空調(diào)，電視，洗衣機等 （ 2）適用條件 ①企業(yè)將生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另外一種業(yè)務(wù) ②企業(yè)可以將不同的相關(guān)業(yè)務(wù)合并在一起 ③企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用企業(yè)品牌的信譽 ④企業(yè)能夠創(chuàng)建有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關(guān)的價值鏈活動 非相關(guān)多元化 ：又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。 （ 1）實施條件： ①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域 ②企業(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟的、高質(zhì)量的銷售渠道 ③企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力、和物質(zhì)資源 ④企業(yè)生產(chǎn)能力過剩 ⑤企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè) （ 2）實施途徑： ①在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進入新的細分市場 ②在當(dāng)?shù)亻_辟新的營銷渠道 ③開拓區(qū)域外部或國外市場 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ：企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷售量的戰(zhàn)略。 （二）差異化戰(zhàn)略： 蘋果公司的 IphoneIpadIpod 適用范圍（多選題） ： （ 1）較強研發(fā)能力：具有一定數(shù)量的研發(fā)人員，有強烈的市場意識和創(chuàng)新眼光，不斷在產(chǎn)品和服務(wù)中創(chuàng)造出獨特性 （ 2）很高的知名度和美譽度：在產(chǎn)品和服 務(wù)上具有領(lǐng)先的聲望 （ 3）很強的市場營銷能力：企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)，生產(chǎn)制造，市場營銷職能部門有很好的協(xié)調(diào)性 實施途徑（多選題 ）： （ 1）產(chǎn)品質(zhì)量不同實現(xiàn)差異化：產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異產(chǎn)生較高的產(chǎn)品價值，提高銷售收入，獲得比競爭對手更高的利潤 （ 2）提高產(chǎn)品可靠性：絕對的可靠性，甚至在出現(xiàn)意外故障時，也不會喪失使用價值 （ 3）產(chǎn)品創(chuàng)新：擁有研發(fā)實力的高新技術(shù)企業(yè)，通過產(chǎn)品創(chuàng)新吸引顧客 （ 4）產(chǎn)品特性：產(chǎn)品中如果包含顧客需要而其他產(chǎn)品不具有的某些特征，會產(chǎn)生別具一格的形象 （ 5）產(chǎn)品名稱不同：名稱或品牌本身就能對顧客產(chǎn)生 很強的吸引力 （ 6）提供不同服務(wù)：以質(zhì)取勝，以服務(wù)取勝，是世界卓越企業(yè)的共同戰(zhàn)略。 （三）戰(zhàn)略方案與選擇 發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素，化解威脅 因素。 其中， S 代表 strength(優(yōu)勢 )， W 代表 weakness(弱勢 )，O 代表 opportunity(機會 )， T 代表 threat(威脅 )，其中， S、 W 是內(nèi)部因素， O、 T 是外部因素。 A．量本利分析法 B．價值鏈分析法 C．核心競爭力分析法 D． SWOT 分析法 E．五種競爭力分析法 解析：按照 2021 年的教材，把 SWOT 法歸入了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析中。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對策。 （一）分析環(huán)境因素 ：分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機會和威脅。 A、 幼童區(qū) B、明星區(qū) C、瘦狗區(qū) D、金牛區(qū) 2021 年真題： 根據(jù) BCG 矩陣法，企 業(yè) “ 明 星 ” 類業(yè)務(wù)應(yīng)采取的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ B）。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。 業(yè)務(wù)增長率（ 現(xiàn)金流出 ） 大家網(wǎng) 13 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) （ 1）幼童 ：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。 戰(zhàn)略群體分析 群體內(nèi)的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司 群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司 VS 納愛斯集團和立白集團 二、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（?？键c） （一）企業(yè)核心競爭力分析（?？键c） 定義：一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)和能力。 （ 3）供應(yīng)者的談判能力： 供應(yīng)者可以通過提價、降低價格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。 A、質(zhì)量控制 B、進度控制 C、財務(wù)控制 大家網(wǎng) 9 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) D、工藝控制 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析 本節(jié)主要內(nèi)容： 企業(yè)外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析及企業(yè)綜合分析的主要方法 本節(jié)主要考點： PEST 法，行業(yè)生命周期，五力模型，核心競爭力，價值鏈，波士頓矩陣法， SWOT 法 一、企業(yè)外 部環(huán)境分析 （一）宏觀環(huán)境分析（新考點） ： PEST 分析法 P：政治環(huán)境 利比亞國家的中國企業(yè)的損失 E：經(jīng)濟環(huán)境 08 年經(jīng)濟危機 S：社會文化環(huán)境 我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別 (凍鴨 ) T：科技環(huán)境 3G 手機、索尼公司的 walkman 隨身聽 （二）行業(yè)環(huán)境分析（?？键c） 行業(yè)生命周期（?？键c） （ 1）形成期 ：較多的小企業(yè)，競爭壓力小，營銷上注重廣告宣傳 （ 2）成長期 ：市場迅速擴大，銷售額利潤迅速增長，注重市場營銷和生產(chǎn)管理 （ 3）成熟期 ：市場飽 和，銷售額難以增長，注重成本控制和市場營銷 （ 4）衰退期 ：市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略 考點：四個階段（多選題）、每個階段的特點（單選題）、每個階段采取的戰(zhàn)略（單選題） 記憶竅門：大“幾”字圖 10 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費公益性經(jīng)濟師論壇，等待您的光臨！ 2021 年真題 ： 從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善，規(guī)模不斷擴大，市場 迅速擴張 ，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤 迅速增長 ，則該行業(yè)處于（ B ）。 利潤計劃輪盤： 主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。 （ 2）顧客層面：將競爭的顧客和市場，以及業(yè)務(wù)單位在這些目標(biāo)顧客和市場中國的衡量指標(biāo)。 （三）戰(zhàn)略控制的方法（考點） 杜邦分析法： 基于 財務(wù)指標(biāo) 的戰(zhàn)略控制方法 。這種戰(zhàn)略實施 (D)模式。 （三） 評價和選擇戰(zhàn)略方案 決策者通過對制定的幾種方案進行評價和比較后，從中選擇一個比較滿意的戰(zhàn)略方案。 ——— “企業(yè)的任務(wù)是什么？” 摩托羅拉公司的使命：滿足企業(yè)客戶對移動通訊解決方案的所有需求 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定義 ：指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果。 A、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 B、企業(yè)職能戰(zhàn)略 C、企業(yè)競爭戰(zhàn)略 D、企業(yè)總體戰(zhàn)略 2021 年真題 ： 企業(yè)戰(zhàn)略分若 干層次，具體由（ ABD）組成。例如：海飛絲事業(yè)部，飄柔事業(yè)部，潘婷事業(yè)部。 （ 2）穩(wěn)定性與動態(tài)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點是未來，需要考慮長遠的利用；如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改。如果有個別學(xué)員對個別問題不清楚的，可以到環(huán)球網(wǎng)校的答疑室或者到我的博客給我留言，我會給學(xué)員們認真講解的。 關(guān)于重點，難點，歷年常考點的問題，我會在講義中以 紅色字體 標(biāo)出來，希望引起大家的重視。在上精講班的過程中，把教材和講義進行結(jié)合性的學(xué)習(xí)。對于靈活性的題目的數(shù)量逐年增加，增強了對應(yīng)試2 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費公益性經(jīng)濟師論壇，等待您的光臨！ 人員的對知識點的理解和運用能力的要求。 歷年真題中，八章的內(nèi)容全部覆蓋，對于單 選題和多選題分布比較均勻。做案例分析題，也有個小技巧，就是如果題目是要選擇一個具體數(shù)字，那么這道題肯定是單選。 題型 單選 多選 案例分析 合計 題量 60 題 20 題 20 題 100 題 分值 60 分 40 分 40 分 140 分 及格分?jǐn)?shù)線 84 分 對于單選題，每個題目只有一個正確選項?？荚囶}量為 100 道題，平均每道題用 分鐘左右。 精講班是最基礎(chǔ)的一個班次，其主要內(nèi)容如下： 對教材中的八章內(nèi)容進行詳細講解，并且對重點難點內(nèi)容加以歷年真題的練習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)键c內(nèi)容加深理解。 每章講解完后都有習(xí)題，使學(xué)員能夠加深對章節(jié)內(nèi)容的理解和運用能力 。注意合理分配時間，一定給自己留出 涂答題卡 和檢查的時間。多選題，每個題目至少有兩個正確選項。如果題目要求是選擇影響因素，或者作用之類的，那么一般是多選題。下面表格的 2021 年、 2021 年、 2021 年真題的單選題和多選題分布可以說明這一特點。 2021 年 2021 年 2021