【正文】 年 單選 多選 案例 單選 多選 案例 單選 多選 案例 第一章 8 分 4 分 10 分 7 分 4 分 10 分 6 分 4 分 10 分 第二章 9 分 6 分 0 分 8 分 8 分 0 分 6 分 8 分 0 分 第三章 8 分 6 分 10 分 8 分 6 分 0 分 8 分 6 分 0 分 第四章 6 分 4 分 0 分 8 分 6 分 10 分 11 分 4 分 10 分 第五章 11 分 10 分 0 分 7 分 4 分 0 分 6 分 4 分 0 分 第六章 7 分 4 分 0 分 8 分 6 分 0 分 8 分 6 分 0 分 第七章 5 分 4 分 10 分 7 分 2 分 10 分 8 分 4 分 10 分 第八章 8 分 2 分 10 分 7 分 4 分 10 分 7 分 4 分 10 分 總計(jì) 60 分 40 分 40 分 60 分 40 分 40 分 60 分 40 分 40 分 第五，關(guān)于教材的學(xué)習(xí)。上完精講班后，再復(fù)習(xí)一下教材的內(nèi)容，以便進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。對于練習(xí)題，講義中都是以 藍(lán)色字體 標(biāo)出來的。 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 一、本章考情分析（ 重點(diǎn)章節(jié) ） 以 2021 年真題、 2021 年真題、 2021 年真題為例，關(guān)于第一章內(nèi)容的考點(diǎn)分值分布如下： 2021 年 2021 年 2021 年 單選 多選 案例 單選 多選 案例 單選 多選 案例 第 一章 8 分 4 分 10 分 7 分 4 分 10 分 6 分 4 分 10 分 4 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 總計(jì) 22 分 21 分 20 分 考情分析 ：單選題平均 7 個(gè)，多選題平均兩個(gè)，案例分析題平均 5 個(gè)，第一章在三年的考題中平均占有的分?jǐn)?shù)是 21 分，屬于重點(diǎn)章節(jié)。 （ 3）收益性與風(fēng)險(xiǎn)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略能夠帶來顯性或隱性的收益；環(huán)境的動(dòng)態(tài)性增強(qiáng)，不確定性因素增多，戰(zhàn)略的實(shí)施具有風(fēng)險(xiǎn)性。 （ 3）企業(yè)職能戰(zhàn)略 ：在特定的企業(yè)的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略。 思考題：國美公司進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè) 屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略 格力電器建立格力專賣店 屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略 海爾由生產(chǎn)冰箱產(chǎn)品新增空調(diào)產(chǎn)品 ——— 屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 （二） 企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 定義： 指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。例如，用某一個(gè)具體數(shù)字（相對數(shù)或是絕對數(shù)）來表示。 三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 （一）實(shí)施步驟 （ 考點(diǎn)：首要步驟 ） 戰(zhàn)略變化分析 戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施的考核與激勵(lì) （二）實(shí)施模式（常考點(diǎn)） 指揮型 ：制定者宣布戰(zhàn)略，強(qiáng)制實(shí)行 （ 08 年第 5 題） 轉(zhuǎn)化型 ：從指令型轉(zhuǎn)變過來 合作型 ：決策范圍擴(kuò)大到高層管理中 文化型 ：決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)的較低層次 （ 07 年第 4 題） 增長型 ：戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生 （ 09 年第 5 題） 2021 年真題 ： 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略后，向管理人員 宣布企業(yè)戰(zhàn)略 ，然后 強(qiáng)制 管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為（ A）模式。 A、指揮型 B、轉(zhuǎn)化型 C、合作型 D、增長型 說明：題目中的紅色字體標(biāo)明的是題目的 “題眼” 四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制 （一）戰(zhàn)略控制的原則 （考點(diǎn)）：“一保三適” 確保目標(biāo)：通過執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 適度原則：控制切忌過度，保持與目標(biāo)一致性，保持實(shí)施方向的正確 適時(shí)控制：選擇正確的時(shí)機(jī)對戰(zhàn)略進(jìn)行修正 適應(yīng)性：應(yīng)視不同業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)制定不同的控制標(biāo)準(zhǔn)和方式 （二）戰(zhàn)略控制的流程 ：“定標(biāo)準(zhǔn)，量績效，查結(jié)果，取措施 ” 制定績效標(biāo)準(zhǔn)：控制標(biāo)準(zhǔn)在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下建立，是測評實(shí)際績效和預(yù)期績效的尺度 衡量實(shí)際績效：將企業(yè)的實(shí)際績效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看實(shí)際績效是否符合標(biāo)準(zhǔn)，以便采取有效措施。 利用幾種主要的財(cái)務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合的分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，從財(cái)務(wù)角度評價(jià)企業(yè)績效和戰(zhàn)略實(shí)施的狀況。指顧客滿意度，顧客保持率，顧客獲得率，顧客盈利率，以及在目標(biāo)市場中的份額。由三部分組成，主要是 利潤輪盤，現(xiàn)金輪盤，凈資產(chǎn)收益率輪盤 。 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：五力模型（?？键c(diǎn)） 以娃哈哈純凈水為例 （ 1）新進(jìn)入者的威脅 ： 進(jìn) 入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。 （ 4）購買者的談判能力： 通過壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。 體現(xiàn)：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性 （二）價(jià)值鏈分析（?？键c(diǎn)） 價(jià)值鏈定義 ：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或 繼續(xù)投資（市場占有率低，業(yè)務(wù)增長率高） （ 2）明星 ：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。 （ 4）金牛 ：業(yè)務(wù)增長率低，市場占有率高。 14 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 2021 年真題： 企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法有 (BCD)。 外部環(huán)境： O 機(jī)會(huì) T 威脅 內(nèi)部環(huán)境： S 優(yōu)勢 W 劣勢 （二）構(gòu)造 SWOT 矩陣 將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)成 SWOT 矩陣。 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會(huì) SO 使用優(yōu)勢，利用機(jī)會(huì) WO 利用機(jī)會(huì)，克服劣勢 威脅 ST 使用優(yōu)勢，避免威脅 WT 使劣勢最小化避免威脅 大家網(wǎng) 15 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 2021 年真題 ： 在波士頓矩陣分析工具中，代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高、市場占有率低的區(qū)域是 (A)。但是 2021 年的教材中把 SWOT 法歸入了企業(yè)綜合環(huán)境分析中。 （一）分析環(huán)境因素 ：分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對策。 （三）集中戰(zhàn)略： 我國手機(jī)在印度市場的“三卡三待，四卡四待”手機(jī) 適用范圍（多選題） ： 18 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ （ 1）有特殊需求的顧客：有特殊需求的顧客或某一地區(qū)有特殊需求的顧客 （ 2）沒有競爭對手在此目標(biāo)市場 : （ 3）經(jīng)營實(shí)力較弱：不足以追求廣泛的市場 （ 4）目標(biāo)市場具有較強(qiáng)的吸引力：在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度具有吸引力 實(shí)施途徑（多選題）： （ 1）產(chǎn)品系列：選擇產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營的重點(diǎn) （ 2）細(xì)分市場選擇重點(diǎn)客戶： 將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上 （ 3）市場細(xì)分選擇重點(diǎn)區(qū)域：按照特定地區(qū)的需要實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)經(jīng)營 （ 4）發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營：將經(jīng)營重點(diǎn)放在特定的細(xì)分市場，有重點(diǎn)的進(jìn)行研究開發(fā) 二、企業(yè)成長戰(zhàn)略（新增內(nèi)容） （一）密集性成長戰(zhàn)略 定義：指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得的戰(zhàn)略。 （ 1）實(shí)施條件： ①企業(yè)擁有很高的市場信譽(yù)度 ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè) ③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢 ④企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價(jià)格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求 ⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進(jìn)行創(chuàng)新 ⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng) （ 2）實(shí)施途徑： ①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明 總結(jié)：（表一） 原市場 新市場 原產(chǎn)品 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 總結(jié)：（表二） 20 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 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