【正文】 大家網(wǎng) 1 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇 經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： 大家論壇，全免費(fèi)公益性 經(jīng)濟(jì)師 考試 論壇 ，等待您的光臨！ 2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》精講講義 2021 中級(jí)工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)精講班講義 前言 第一，精講班內(nèi)容簡介。 精講班是最基礎(chǔ)的一個(gè)班次，其主要內(nèi)容如下： 對(duì)教材中的八章內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，并且對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容加以歷年真題的練習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)键c(diǎn)內(nèi)容加深理解。 每章講解完后都有習(xí)題，使學(xué)員能夠加深對(duì)章節(jié)內(nèi)容的理解和運(yùn)用能力 。 兩套模擬題，使學(xué)員檢查精講班的學(xué)習(xí)效果 第二，考試時(shí)間 。 2021 年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)的考試時(shí)間是 2021 年11 月 5 日的上午 9:00—— 11:30，考試時(shí)間是 150 分鐘?？荚囶}量為 100 道題，平均每道題用 分鐘左右。注意合理分配時(shí)間，一定給自己留出 涂答題卡 和檢查的時(shí)間。 第三，考試題型和題量 。中級(jí)工商的題型分為三大類，有 單選（ 60 個(gè)，每個(gè)一分），多選（ 20個(gè)，每個(gè) 2 分），案例分析（ 20 個(gè)，每個(gè) 2分） 。 題型 單選 多選 案例分析 合計(jì) 題量 60 題 20 題 20 題 100 題 分值 60 分 40 分 40 分 140 分 及格分?jǐn)?shù)線 84 分 對(duì)于單選題，每個(gè)題目只有一個(gè)正確選項(xiàng)。多選題，每個(gè)題目至少有兩個(gè)正確選項(xiàng)。做多項(xiàng)選擇題的時(shí)候要遵循 “謹(jǐn)慎性原則 ”。對(duì)于案例分析題，也有個(gè)特點(diǎn)就是單選和多選結(jié)合，難點(diǎn)就在于題目中并沒有告訴你哪道題是多選，哪道題是單選。做案例分析題，也有個(gè)小技巧，就是如果題目是要選擇一個(gè)具體數(shù)字，那么這道題肯定是單選。如果題目要求是選擇影響因素，或者作用之類的，那么一般是多選題。 第四，考試趨勢(shì)解析 。第一點(diǎn)，考試 知識(shí)點(diǎn)全面。 歷年真題中，八章的內(nèi)容全部覆蓋，對(duì)于單 選題和多選題分布比較均勻。下面表格的 2021 年、 2021 年、 2021 年真題的單選題和多選題分布可以說明這一特點(diǎn)。第二點(diǎn)， 考察應(yīng)用能力增強(qiáng) 。對(duì)于單純考察定義、概念、特點(diǎn)的題型越來越少。對(duì)于靈活性的題目的數(shù)量逐年增加，增強(qiáng)了對(duì)應(yīng)試2 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 人員的對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力的要求。 2021 年 2021 年 2021 年 單選 多選 案例 單選 多選 案例 單選 多選 案例 第一章 8 分 4 分 10 分 7 分 4 分 10 分 6 分 4 分 10 分 第二章 9 分 6 分 0 分 8 分 8 分 0 分 6 分 8 分 0 分 第三章 8 分 6 分 10 分 8 分 6 分 0 分 8 分 6 分 0 分 第四章 6 分 4 分 0 分 8 分 6 分 10 分 11 分 4 分 10 分 第五章 11 分 10 分 0 分 7 分 4 分 0 分 6 分 4 分 0 分 第六章 7 分 4 分 0 分 8 分 6 分 0 分 8 分 6 分 0 分 第七章 5 分 4 分 10 分 7 分 2 分 10 分 8 分 4 分 10 分 第八章 8 分 2 分 10 分 7 分 4 分 10 分 7 分 4 分 10 分 總計(jì) 60 分 40 分 40 分 60 分 40 分 40 分 60 分 40 分 40 分 第五，關(guān)于教材的學(xué)習(xí)。 教材學(xué)習(xí)的原則 “ 教材是根本”。 上精講班前，建議大家把教材瀏覽一遍。在上精講班的過程中，把教材和講義進(jìn)行結(jié)合性的學(xué)習(xí)。上完精講班后，再復(fù)習(xí)一下教材的內(nèi)容，以便進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。以下是新舊教材的對(duì)比： 2021 年新教材 2021 年舊教材 第 1 章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 （變化較大，第一、二、三節(jié)變化較大，第四節(jié)無變化） 第 1 章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 第 2 章公司法人治理結(jié)構(gòu) （變化較小，第一節(jié)全新內(nèi)容，第二至六節(jié)無變化） 第 2 章公司法人治理結(jié)構(gòu) 第 3 章市場(chǎng)營銷與品牌建設(shè) （變化最大，整章內(nèi)容與原教材完全不同） 第 3 章市場(chǎng)調(diào)研管理 第 4 章生產(chǎn) 管理與控制 （無變化） 第 4 章生產(chǎn)管理與控制 第 5 章物流管理 （變化較大，第一節(jié)，第二節(jié)，第四節(jié)有新增內(nèi)容，其他沒有變化） 第 5 章物流管理 第 6 章技術(shù)創(chuàng)新管理 (變化很小，第二節(jié)有新增內(nèi)容，其他無變化 ) 第 6 章技術(shù)創(chuàng)新管理 大家網(wǎng) 3 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 第 7 章人力資源規(guī)劃與薪酬管理 （變化較大，新增第二節(jié)：績效考核和第四節(jié)：企業(yè)勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，其他內(nèi)容無變化） 第 7 章人力資源規(guī)劃與薪酬管理（第二節(jié)：員工招聘，第四節(jié)：員工流動(dòng)管理） 第 8 章企業(yè)投融資決策及重組 （無變化） 第 8 章企業(yè)投融資決策及重組 第六，關(guān)于學(xué)習(xí)方法的建議。 （一） 制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃 基礎(chǔ)學(xué)習(xí) —— 提高學(xué)習(xí) —— 最后沖刺 （二） 合理利用時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率 大塊時(shí)間和瑣碎時(shí)間的合理利用 （三） 適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式 集中注意力學(xué)習(xí)，不可三心二意 （四）樹立良好的學(xué)習(xí)心態(tài) 消極的心里暗示：“今年過不了，大不了明年再考” ———— 潛在的損失很大 積極的心里暗示：“我今年一定要通過考試” ———— 潛在的收益很大 第七，關(guān)于講課思路的一個(gè)說明。 關(guān)于重點(diǎn)，難點(diǎn)，歷年常考點(diǎn)的問題，我會(huì)在講義中以 紅色字體 標(biāo)出來，希望引起大家的重視。對(duì)于練習(xí)題，講義中都是以 藍(lán)色字體 標(biāo)出來的。我們說盡管考點(diǎn)覆蓋面全面，但是考 試的時(shí)候不會(huì)把整本書的內(nèi)容都拿來考試。對(duì)于一些比較簡單的概念，或者既不是考點(diǎn)，也不是重點(diǎn)難點(diǎn)的問題，我們就可以花費(fèi)較少的時(shí)間去學(xué)習(xí)，或者老師會(huì)簡單的講一下。如果有個(gè)別學(xué)員對(duì)個(gè)別問題不清楚的，可以到環(huán)球網(wǎng)校的答疑室或者到我的博客給我留言，我會(huì)給學(xué)員們認(rèn)真講解的。 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 一、本章考情分析（ 重點(diǎn)章節(jié) ） 以 2021 年真題、 2021 年真題、 2021 年真題為例，關(guān)于第一章內(nèi)容的考點(diǎn)分值分布如下： 2021 年 2021 年 2021 年 單選 多選 案例 單選 多選 案例 單選 多選 案例 第 一章 8 分 4 分 10 分 7 分 4 分 10 分 6 分 4 分 10 分 4 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 總計(jì) 22 分 21 分 20 分 考情分析 ：單選題平均 7 個(gè)，多選題平均兩個(gè)，案例分析題平均 5 個(gè)，第一章在三年的考題中平均占有的分?jǐn)?shù)是 21 分，屬于重點(diǎn)章節(jié)。 二、本章教材結(jié)構(gòu)： 第一節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略概述 重點(diǎn)考點(diǎn)：戰(zhàn)略的層次，戰(zhàn)略的制定，戰(zhàn)略的實(shí)施模式，戰(zhàn)略控制的方法 第二節(jié) :企業(yè)戰(zhàn)略分析 重點(diǎn)考點(diǎn)： PEST 法，行業(yè)生命周期，五力模型，核心競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)值鏈，波士頓矩陣，SWOT 法 第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇 重點(diǎn)考點(diǎn)：基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，成長戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略 第四節(jié)：企業(yè)經(jīng)營決策（ 考試題型：案例分析題 ） 重點(diǎn)難點(diǎn)考點(diǎn)：盈虧平衡點(diǎn)法，風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 本節(jié)主要內(nèi)容 ：企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法，戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及戰(zhàn)略的控制 本節(jié)主要考點(diǎn) ：戰(zhàn)略的層次含義，戰(zhàn)略的制定，戰(zhàn)略的實(shí)施模式，戰(zhàn)略控制的方法 一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法 （一） 企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次 企業(yè)戰(zhàn)略定義 ：是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 （ 1）全局性與復(fù)雜 性 ：企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)總體發(fā)展的需要制定，追求整體效果；全局是由若干局部組成，戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 （ 2）穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是未來，需要考慮長遠(yuǎn)的利用；如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改。 （ 3）收益性與風(fēng)險(xiǎn)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略能夠帶來顯性或隱性的收益；環(huán)境的動(dòng)態(tài)性增強(qiáng)，不確定性因素增多，戰(zhàn)略的實(shí)施具有風(fēng)險(xiǎn)性。 企業(yè)戰(zhàn)略的層次（?？键c(diǎn)） 以寶潔公司為例 （ 1）企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：以企業(yè)整體為研究對(duì)象，研究整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展的基本問題。 大家網(wǎng) 5 / 272 更多精 品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 例如：多產(chǎn)品總戰(zhàn)略，洗發(fā)水，洗面奶，洗衣粉；多行業(yè) 總戰(zhàn)略，家電行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)，食品行業(yè)等 （ 2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略：以企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營單位為研究對(duì)象，研究企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。例如：海飛絲事業(yè)部，飄柔事業(yè)部，潘婷事業(yè)部。 （ 3）企業(yè)職能戰(zhàn)略 ：在特定的企業(yè)的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略。例如：人力資源管理部門，市場(chǎng)營銷部門，財(cái)務(wù)部門，售后服務(wù)部門。 2021 年真題 ： 某食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè)，該企業(yè)的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于 (D)。 A、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 B、企業(yè)職能戰(zhàn)略 C、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D、企業(yè)總體戰(zhàn)略 2021 年真題 ： 企業(yè)戰(zhàn)略分若 干層次，具體由（ ABD）組成。 思考題：國美公司進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè) 屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略 格力電器建立格力專賣店 屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略 海爾由生產(chǎn)冰箱產(chǎn)品新增空調(diào)產(chǎn)品 ——— 屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 （二） 企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 定義： 指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。 基本任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo) 最高任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命 二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定（新增內(nèi)容） （一） 確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)愿景定義 ：是由企業(yè)內(nèi)部成員所制定，借由團(tuán)隊(duì)討論，獲得企業(yè)一致共識(shí)，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。 ——— “我是誰？” 6 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 企業(yè)使命定義 ：企業(yè)的根本性質(zhì)與存在理由。 ——— “企業(yè)的任務(wù)是什么？” 摩托羅拉公司的使命：滿足企業(yè)客戶對(duì)移動(dòng)通訊解決方案的所有需求 企業(yè)戰(zhàn)略