kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系-wenkub.com
2025-05-07 22:36 本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)部員工目標(biāo)滿意度1 0 0 %內(nèi)部員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表管理部D006學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面稽核報(bào)告改善達(dá)成率通過(guò)稽核報(bào)告改善達(dá)成件數(shù)與稽核報(bào)告提出需改善件數(shù)的比值，反映公司持續(xù)改善的能力和水平反映公司持續(xù)改善的能力和水平90%稽核報(bào)告改善達(dá)成件數(shù)247。計(jì)劃培訓(xùn)總課數(shù)100%%培訓(xùn)達(dá)成統(tǒng)計(jì)表管理部D002學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面培訓(xùn)滿意度目標(biāo)達(dá)成率通過(guò)受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)狀況的反饋,反映培訓(xùn)實(shí)施的效果反映公司為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施培訓(xùn)的效果100%培訓(xùn)實(shí)際滿意度247。需求招聘人數(shù)100%招聘達(dá)成統(tǒng)計(jì)表管理部C031內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面安全事故發(fā)生次數(shù)通過(guò)安全事故管理，衡量公司生產(chǎn)、生活安全狀況，同時(shí)反映公司風(fēng)險(xiǎn)管理的水平衡量公司生產(chǎn)、生活安全狀況，同時(shí)反映公司風(fēng)險(xiǎn)管理的水平0% 安全事故發(fā)生次數(shù)安全事故發(fā)生統(tǒng)計(jì)表管理部C032內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面財(cái)務(wù)報(bào)表編制及時(shí)性從財(cái)務(wù)報(bào)表編制的及時(shí)性，反映財(cái)務(wù)部門工作效率反映財(cái)務(wù)報(bào)表工作效率100% 發(fā)生延遲即為不及時(shí) 稽核報(bào)告 財(cái)務(wù)部責(zé)任部門目標(biāo)值編號(hào) 設(shè)定目的指標(biāo)定義指標(biāo)名稱指標(biāo)層面 計(jì)算方法 數(shù)據(jù)來(lái)源 第二部分 公司 KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 三、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面： C033內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面財(cái)務(wù)報(bào)表出錯(cuò)率通過(guò)財(cái)務(wù)提報(bào)的報(bào)表出錯(cuò)數(shù)與財(cái)務(wù)報(bào)告提報(bào)總數(shù)的比值，反映財(cái)務(wù)工作品質(zhì)和工作能力水平反映財(cái)務(wù)工作品質(zhì)和工作能力水平0%財(cái)務(wù)報(bào)表出錯(cuò)數(shù)247。計(jì)劃生產(chǎn)批數(shù)100%涂裝生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成統(tǒng)計(jì)表涂裝課C027內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面真鍍生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率通過(guò)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)周期分析，反映公司提升生產(chǎn)速度方面的潛力，當(dāng)期真鍍生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成狀況，反映真鍍的生產(chǎn)周期水平和生產(chǎn)速度反映公司真鍍生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)周期水平和公司的提高生產(chǎn)速度的潛力，同時(shí)反映出真鍍整體作業(yè)效率98%實(shí)際生產(chǎn)批數(shù)247。目標(biāo)生產(chǎn)效率上模效率統(tǒng)計(jì)表涂裝生產(chǎn)效率統(tǒng)計(jì)表印刷生產(chǎn)效率統(tǒng)計(jì)表涂裝課C023內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面真鍍生產(chǎn)效率達(dá)成率通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)工作效率(上模、生產(chǎn)加工等)，反映真鍍生產(chǎn)效率水平和人員生產(chǎn)作業(yè)能力反映真鍍生產(chǎn)效率水平和人員生產(chǎn)作業(yè)能力98%實(shí)際生產(chǎn)效率247。生產(chǎn)產(chǎn)值100%組立生產(chǎn)虧盈日?qǐng)?bào)表組立課C019內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面?zhèn)湄?、送貨及時(shí)準(zhǔn)確率通過(guò)當(dāng)期倉(cāng)庫(kù)按生管要求備貨和客戶要求送貨等時(shí)間內(nèi)完成狀況，反映公司送貨服務(wù)水平和工作效率反映公司送貨服務(wù)水平和倉(cāng)管工作效率100%1備貨、送貨不及時(shí)準(zhǔn)確件數(shù)247。貨物保管總件數(shù)100%貨物保管違規(guī)登記表倉(cāng)管課C014內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面采購(gòu)價(jià)格差異額通過(guò)采購(gòu)價(jià)格管理，反映公司采購(gòu)價(jià)格管理方面的潛力和管理水平衡量公司采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)情況的指標(biāo)，反映公司采購(gòu)價(jià)格水平和供應(yīng)商關(guān)系等0元∑（采購(gòu)實(shí)際單價(jià)采購(gòu)計(jì)劃單價(jià)）實(shí)際采購(gòu)量采購(gòu)價(jià)格管理表采購(gòu)部C015內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面成形生產(chǎn)成本占產(chǎn)值比率通過(guò)當(dāng)期成形生產(chǎn)過(guò)程中各生產(chǎn)原物料、人工、電費(fèi)、追料等成本管理與當(dāng)期成形生產(chǎn)產(chǎn)值的比值，反映成形生產(chǎn)成本控制水平反映成形生產(chǎn)成本控制水平61%生產(chǎn)成本247。生產(chǎn)總投入數(shù)100%生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表 涂裝課C011內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面真鍍生產(chǎn)良品率通過(guò)真鍍生產(chǎn)過(guò)程中投入數(shù)和最終合格產(chǎn)品數(shù)的比值反映生產(chǎn)品質(zhì)控制能力和水平反映真鍍生產(chǎn)全過(guò)程品質(zhì)控制能力80%（生產(chǎn)良品入庫(kù)數(shù)后工序退貨數(shù)）247。出貨檢查總批數(shù)100%入庫(kù)檢查合格率統(tǒng)計(jì)表品保部C007內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面模具加工合格率通過(guò)模具加工過(guò)程中加工合格件數(shù)和加工總件數(shù)的比值反映模具加工品質(zhì)控制能力和水平反映模具加工全過(guò)程品質(zhì)控制能力98%（加工合格件數(shù)后工序返工件數(shù)）247。原物料采購(gòu)總批數(shù)100%采購(gòu)計(jì)劃達(dá)成統(tǒng)計(jì)表采購(gòu)部C003內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面物料采購(gòu)問(wèn)題解決達(dá)成率從采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控采購(gòu)問(wèn)題解決的效果衡量解決物料采購(gòu)問(wèn)題的過(guò)程品質(zhì)和最終結(jié)果100%按照要求時(shí)間內(nèi)物料采購(gòu)問(wèn)題解決數(shù)247?？蛻粢蟪姓J(rèn)產(chǎn)品數(shù)100%簽樣狀況統(tǒng)計(jì)表技術(shù)部 B006B007 客戶層面客戶品質(zhì)投訴達(dá)成公司當(dāng)期發(fā)生客戶品質(zhì)投訴問(wèn)題件數(shù)與目標(biāo)投訴件數(shù)的比值衡量公司品質(zhì)控制能力和水平和在客戶品質(zhì)滿意程度和公司品質(zhì)形象100%當(dāng)期發(fā)生客戶品質(zhì)投訴件數(shù)247?？蛻敉对V問(wèn)題數(shù)100%客戶投訴處理登記表營(yíng)業(yè)部技術(shù)部品保部B003 客戶層面客戶納期達(dá)成率公司按照客戶要求納期內(nèi)或客戶可接受的納期內(nèi)，實(shí)際納期達(dá)成批數(shù)與交貨總批數(shù)的比值反映客戶納期要求達(dá)成狀況98%客戶納期要求交貨達(dá)成批次247。月平均原物料在庫(kù)總金額100%庫(kù)存周轉(zhuǎn)率統(tǒng)計(jì)表生管部數(shù)據(jù)來(lái)源 責(zé)任部門目標(biāo)值編號(hào) 設(shè)定目的指標(biāo)定義指標(biāo)名稱指標(biāo)層面 計(jì)算方法 第二部分 公司 KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 一、財(cái)務(wù)層面： A009 財(cái)務(wù)層面 部品呆滯率當(dāng)月末呆滯部品總數(shù)與當(dāng)月部品入庫(kù)總數(shù)的比值反映公司部品呆滯控制的狀況0%月末呆滯部品數(shù)247。當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額100%人工成本統(tǒng)計(jì)表管理部A006 財(cái)務(wù)層面貨款回收及時(shí)率在合同付款時(shí)間內(nèi)實(shí)際按期回收應(yīng)收貨款總額（包括上期未收款）與應(yīng)收貨款額的比值反映公司應(yīng)收貨款的狀況95%及時(shí)回收貨款額247。月目標(biāo)凈利潤(rùn)100%財(cái)務(wù)月經(jīng)營(yíng)概算總經(jīng)理室A002 財(cái)務(wù)層面月成本費(fèi)用率達(dá)成率公司實(shí)際稅后利潤(rùn)總額與成本費(fèi)用總額的比值與成本費(fèi)用率目標(biāo)比值反映公司投入成本和費(fèi)用和降低成本所取得的經(jīng)濟(jì)效益100%月實(shí)際成本費(fèi)用率247。 ：
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