戰(zhàn)略導向的企業(yè)kpi關鍵業(yè)績指標體系)-wenkub.com
2025-02-05 11:53 本頁面
【正文】 2023年 2月 26日星期日 11時 52分 45秒 11:52:4526 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :52:4511:52Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 26日星期日 11時 52分 45秒 11:52:4526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :52:4511:52:45February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 企業(yè) KPI指標體系設計 雁南飛模式 ? 特點：通過確定企業(yè)成功關鍵建立企業(yè)關鍵業(yè)績指標體系 案例詳情 企業(yè) KPI指標體系設計 魯能模式 ? 特點： 基于企業(yè)戰(zhàn)略分解確定 KPI指標體系，使得考核體系不僅成為激勵約束手段，更成為戰(zhàn)略實施工具。 ? 即使有績效考核制度，大多也以有效控制與監(jiān)督為主導，績效考核與戰(zhàn)略實施脫鉤。這個班子重新通過綜合記分卡澄清了公司的戰(zhàn)略，終于使公司走出了面臨倒閉的困境。 ? 羅克沃特公司的戰(zhàn)略：超出顧客預期和需要的服務；高水平的顧客滿意度；安全、設備可靠性、靈敏性和成本效率的不斷提高；高素質的員工；實現股東的預期。 企業(yè) KPI指標體系設計 綜合記分卡的運用 ? 羅克沃特公司對行業(yè)變化做出的反應 —— 建立綜合記分卡系統(tǒng) ? 美國國民保險公司通過綜合記分卡計劃逃過了倒閉的厄運 企業(yè) KPI指標體系設計 羅克沃特公司面臨的市場競爭環(huán)境 ? 羅克沃特公司是布朗及魯特 /哈利伯頓公司的全資子公司，在水下工程建筑業(yè)中處于全球領先地位。 企業(yè) KPI指標體系設計 戰(zhàn)略與績效的原則的核心思想 ? 通過對數據庫內包含的大約 3000多個戰(zhàn)略業(yè)務單位（）的戰(zhàn)略與財務信息的研究，提出影響組織贏利性與增長性的主要戰(zhàn)略性因素，其中包括所處的市場環(huán)境（營銷網絡、業(yè)務規(guī)模等）、投資密集度、產品與服務的質量、研發(fā)能力、價格、成本等。 ? 舉例：某半導體公司（ ，）的學習與成長指標。 企業(yè) KPI指標體系設計 綜合記分卡 —— 內部經營過程指標 ? 要回答：我們必須擅長什么？ ? 內部經營過程指標來自于對客戶滿意度、客戶忠誠等有直接聯系的業(yè)務流程，包括組織擁有的關鍵技術、核心能力以及影響產品與服務質量、生產效率的因素等。 ? 舉例：某半導體公司（ ，）的財務指標。 企業(yè) KPI指標體系設計 綜合記分卡研究的假設前提 ? 組織的戰(zhàn)略目標能夠層層分解，并與組織內部的部門、工作組、個人的目標達成一致，個人利益能夠服從組織的整體利益； ? 綜合記分卡涵蓋的四個方面指標能夠反映組織戰(zhàn)略開發(fā)與實施的全過程，并且四個指標之間存在明確的因果驅動關系； ? 組織內部與實施綜合記分卡相配套的其他制度是健全的，包括組織內部信息系統(tǒng)的建構、崗位權責劃分、業(yè)務流程管理以及與績效考核相配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)等。與組織戰(zhàn)略的相關程度不高，但與個人績效的好壞密切相關。來源于特定的程序，即對過去行為與績效的修正。以控制為中心，指標體系的設計與運用來源于控制的意圖，也是為更有效地控制個人的行為服務。 企業(yè) KPI指標體系設計 建立戰(zhàn)略導向的企業(yè)指標體系的意義 ? 是對傳統(tǒng)績效考核理念（以控制為核心）的創(chuàng)新：戰(zhàn)略導向的指標體系在評價、監(jiān)督員工行為的同時，強調戰(zhàn)略在績效考核過程中的核心作用。 2 ： 8 原則? 吸納一流人才、提升 員工價值? 培訓開發(fā)合法權益的保障評價機制與工具? 以素質模型為核心的 潛能評價系統(tǒng)? 以任職資格為核心的 職業(yè)化行為評價系統(tǒng)? 以 K P I 指標為核心的績效考核系統(tǒng)? 以經營研討及中期述 職報告為核心的績效改 進系統(tǒng)? 以提高管理者人力資 源管理責任的績效管理 循環(huán)系統(tǒng)分配機制與形式? 多種價值分配形式， 機會、職權、工資、獎金、紅利、股權、信息、 分享、認可、學習等? 分權的機制與分權手冊? 分享報酬體系的建立? 兩金工程 （金手銬與金飯碗）? 報酬的內在結構與差異? 富有競爭力的報酬水平確定? 核心是組織權力與經 濟利益分享（創(chuàng)造力：激勵）（價值實現與價值增值）人力資源管理的核心 ——價值鏈管理 企業(yè) KPI指標體系設計 價值評價系統(tǒng)模型 ? 以素質模型為核心的潛能評價系統(tǒng)（尋找高績效素質特征的員工） ? 以任職資格為核心的職業(yè)
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