【正文】 （ A） 大型組織 （ B） 中型組織 （ C） 小型企業(yè) （ D） 跨國組織 （ E） 現(xiàn)場管理 1 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理強調(diào)正確處理（ ） 。 （ A） 管理部門和人員 （ B） 職能部門和人 員 （ C） 直接指揮部門和人員 （ D） 參謀部門和人員 （ E） 決策部門和人員 1 直線 —— 參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點是 （ ） 。 （ A） 小型企業(yè) （ B） 現(xiàn)場管理 （ C） 集權(quán)型企業(yè) （ D） 跨國公司 （ E） 大型企韭 管理學上的組織的含義包括 （ ） 。 （ A） 專業(yè)化分工協(xié)作 （ B） 統(tǒng)一指揮 （ C） 責任制度嚴格 （ D） 直線主管人員管理更有效 （ E） 適應性強 矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有 （ ） 。 （ A） 組織工作中的原理 （ B） 計劃工作中的原理 （ C） 控制工作中的原理 （ D） 領(lǐng)導工作中的原理 2 組織工作的特點之一是 （ ） 。 （ A） 多維立體結(jié)構(gòu) （ B） 事業(yè)部制 （ C） 直線型 （ D） 職能型 2 組織中每個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標 ， 組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效 。這是組織工作的 （ ） 。 （ A） 適用性差 （ B） 多 頭領(lǐng)導 （ C） 橫向協(xié)調(diào)差 （ D） 不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導 1 直線 —— 參謀型的組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是 （ ） 。 （ A） 20 年代 （ B） 30年代 （ C） 40年代 （ D） 50年代 1 組織中主管人品監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當．就越是能夠保證組織的有效運行是組織工作中哪項原理的內(nèi)容 （ ） 。 （ A） 人員群體 （ B） 管理職能之一 （ C） 組織機構(gòu) （ D） 協(xié)作關(guān)系 下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（ ）。 （ A） 權(quán)責結(jié)構(gòu) （ B） 制度體系 （ C） 管理機制 （ D） 人員合作機制 組織工作要充分考慮到 （ ） 組織的影響。 第三章 企業(yè)管理和原理與方法（參考答案） 一、單項選擇題 1C、 2A、 3C、 4B、 5B、 6C、 7B、 8A、 9A、 10C。 此后，公司調(diào)換了甲、丙二人的工作，并給乙主管兩個月到現(xiàn)場代職 實踐的時間。總經(jīng)理在企業(yè)時，員工們都十分重視遵守企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)也日益興旺。在方興公司，員工們都普遍地把企業(yè)當作自己的家，全心全意地為企業(yè)服務，企業(yè)日益興旺。 （ A）行政方法 （ B）法律方法 （ C）經(jīng)濟手段 （ D）行政監(jiān)督 （ E） 經(jīng)濟方法 （ F）心理方法 三、名詞解釋 企業(yè)管理 封閉原理 整分合原理 系統(tǒng) 人本原理 動力原理 能級原理 動態(tài)原理 反饋原理 彈性原理 1效益原理 1責任原理 1控制原理 1企業(yè)管理職能 1計劃職能 1組織職能 1指揮職能 1控制職能 1管 理方法 經(jīng)濟方法 四、簡答題 簡述現(xiàn)代管理理論的主要特征？ 按現(xiàn)代管理理論的觀點，簡述并分析組織的基本要素？ 如何通過組織結(jié)構(gòu)施加組織影響？ 簡述管理的效率原則？ 企業(yè)管理的基本職能有哪些？它們之間的相互關(guān)系如何？ 控制有哪些類型？在企業(yè)管理中應如何進行控制？ 按照不同的分類方法，可以分為哪些類型有管理方法？ 經(jīng)濟管理中最基本的方法是什么？應如何在企業(yè)中應用？ 五、案例分析題 【案例 1】 兩家公司老總為何雙雙獲得成功 在一個某省企業(yè)管理 協(xié)會廠長經(jīng)理工作研討會上 ,有兩家公司的老總分別談了他們在企業(yè)進行有效管理的一些經(jīng)驗。 （ A）建立企業(yè)組織結(jié) 構(gòu) （ B）劃分職責和權(quán)力 20 （ C）形成信息溝通渠道 （ D）調(diào)配各種資源信息 （ E）調(diào)配各種資源 （ F）協(xié)調(diào)各種能力 1為了發(fā)揮組織的職能作用，應當特別注意以下問題：（ ） 。 企業(yè)管理中應用動態(tài)原理，無論是經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的確定，經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的制定，經(jīng)營計劃的編制，生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和管理機構(gòu)的設(shè)置，各種管理標準、定額、規(guī)章制度的制定等，都要注意：（ ）。 （ A）封閉原理 （ B）整合原理 （ C）分散原理 （ D）動力原理 （ E）能級原理 （ F）整分合原理 在企業(yè)管理中，正確運用動力原理的基本要求是（ ）。 （ A）目的性 （ B）整體性 （ C）相關(guān)性 （ D）一致性 （ E）層次性 （ F）系統(tǒng)性 根據(jù)系統(tǒng)原理，又可以延伸出兩個原理即（ ）。 （ A）調(diào)查、預測、進行決策 （ B）調(diào)查、預測、進行判斷 （ C）調(diào)查、預測、進行再預測 （ D）調(diào)查、預測、進行再決策 控制的目的在于使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠同計劃、指令保持一致，為了達到控制的 目的，在控制的全過程中必須做好（ ）工作。按其行政方法的強制程度和表現(xiàn)形式來分類，主要有（ ） 。 （ A）動力原理 （ B）系統(tǒng)原理 （ C）人本原理 （ D）管理原理 對管理過程進行分析形成（ ）。 二、多項選擇題 1ABCF； 2 BDF； 3 AD； 4ABCDEF； 5ACDE； 6 ABD； 7 ABCD； 8 BD； 9 ABDF； 10 AD； 11ABE；12ABCDE； 13ABCDF； 14 ACE； 15 BF。原來會員們已經(jīng)不再滿足于那些缺乏實踐經(jīng)驗的管理培訓師的理論填鴨，轉(zhuǎn)為對具體問題解決方案的探索。于是他果斷地成立一家名為新世紀管理公司來滿足培訓班市場需求。為此，小田到現(xiàn)在還耿耿于懷。 主管人員與員工對這種績效考核方法都很有意見。 （ A）人是“社會人” （ B）人是“自然人” （ C）非正式組織 （ D）正式組織 （ E）生產(chǎn)效率除了受工作方法和工作條件制約外，還受到人的因素影響 （ F）激勵是必不可少的手段 1管理這種社會現(xiàn)象存在的必要條件是（ ）。西蒙在決策理論的研究上做出了突出貢獻，被授予 1978 年度的諾貝爾經(jīng)濟學獎。法約爾在其《工業(yè)管理和一般管理》一書中指出，不論事業(yè)的種類如何，也不論企業(yè)的規(guī)模大小，有六種職能對所有 的企業(yè)經(jīng)營來說都是必不可少的，這就是（ ）。 （ A）實踐性 （ B）自然屬性 （ C）理論性 （ D）社會屬性 （ E）藝術(shù)性 （ F）科學性 西方的管理理論從工業(yè)革命算起，到現(xiàn)在已經(jīng)有二百多年了，其發(fā)展過程大體上經(jīng)歷了早期管理、近代管理、現(xiàn)代管理和最新管理四個階段。 （ A）目標性 （ B）目的性 （ C）組織性 （ D）協(xié)調(diào)性 （ E）變革性 （ F）效益性 就企業(yè)來講， 管理的任務就是要充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性，有效地分配和使用企業(yè)的各種資源，合理組織生產(chǎn)經(jīng)營，以較少 的投入實現(xiàn)較多的產(chǎn)出，在科學合理制定生產(chǎn)經(jīng)營目標的基礎(chǔ)上，保證實現(xiàn)目標。（ ）是企業(yè)管理過程得以順利進行的三個基本要素。帕斯卡爾 （ ）理論有核心是堅持以人為中心，尊重人、信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位，強調(diào)文化認同和群體意識的作用，反對單純強調(diào)管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想基礎(chǔ)上 ，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)與社會以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度、精神的最佳結(jié)合和動態(tài)平衡。 （ A）麥肯錫和沃特曼 （ B）彼得斯和沃特曼 （ C）特雷斯 （ A）巴納德 （ B）德魯克 （ C）西蒙 （ D）盧丹斯 2奠定管理行為科學基礎(chǔ)的是 （ ） 。 （ A）以孔茨等為代表的管理過程學派 （ B）以巴納德等為代表的社會系統(tǒng)學派 （ C）以德魯克等為代表的經(jīng)理角色學派（ D）以西蒙等為代表的決策理論學派 2注重管理的科學性、精確性、法理性和紀律性的是 （ ） ?？状? 1馬克斯 （ A）科學性問題 （ B）合理性問題 （ C）效率性問題 （ D）系統(tǒng)性問題 1“ 管理的特點就是變革 —— 迅速的、不斷的、根本的變革。韋伯 （ C）泰羅 （ D）梅奧 1按照鄧小平理論，我國進行改革開放，應該允許一部分人和一部分地區(qū)先富裕起來，最后實現(xiàn)共同富裕。 （ A）管理方法技術(shù)和管理條件環(huán)境 （ B）管理的近期目標和中長期目標 （ C）管理的組織和管理的環(huán)境條件 （ D）管理的集權(quán)和分權(quán) 1德國學者馬克斯法約爾 （ C）馬克斯 （ A）科學性 （ B）目的性 （ C）藝術(shù)性 （ D）兩重性 11 1 最早系統(tǒng)并且明確分析管理職能的學者是 （ ） 。 （ A）應用學科、發(fā)展學科、行為學科 （ B）理論學科、交叉學科、發(fā)展學科 （ C）人文學科、應用學科、交叉學科 （ D）發(fā)展學科、交叉學科、應用學科 管理是一門藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（ ）。這個媒介既包括硬質(zhì)媒介 物質(zhì)技術(shù)手段，也包括軟質(zhì)媒介 知識信息手段，以及二者都需要的激勵手段。 （ A）氛圍 （ B）體系 （ C）制度 （ D）環(huán)境 管理的主體是（ ）。為制止老高的排擠做法，高層領(lǐng)導從私下談心到直接提拔新人，但效果都不如意，老高對公司的做法陽奉陰違，口頭說一套 ，實際做一套。近幾年，老高還被提拔為公司的銷售副總，全面主管公司的銷售工作。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。 課程剛開始時，聽課人數(shù)平均 60人左右。 質(zhì)量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后，每個周五晚上 7:009:00，歷時 10 周，公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓，那么這個事實將被記錄到他的個人檔案里，以后在涉及加薪或提職的問題，公司將會 予以考慮。 三、名詞解釋 企業(yè) 法人 企業(yè)組織形式 獨資企業(yè)（個人企業(yè)） 公司企業(yè) 合伙企業(yè) 企業(yè)集團 現(xiàn)代企業(yè)制度 有限責任公司 企業(yè)素質(zhì) 1勞動人事工資制度 1工資管理制度 1財務管理制度 1現(xiàn)代企業(yè)組織制度 1產(chǎn)權(quán)制度 四、簡答題 現(xiàn)代企業(yè)有哪些組織形式？ 簡述私營企業(yè)的特征？ 8 論述股份有限公司的三大特征？ 古典企業(yè)是如何向現(xiàn)代企業(yè)演變的？ 簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容？ 企業(yè)的目標是什么？它的基本職能有哪些？ 簡述公司產(chǎn)權(quán)有限責任制的特征和公 司資本的三原則？ 論述公司內(nèi)部部門設(shè)置的方法？ 簡述公司管理制度的體系及其發(fā)展趨勢？ 調(diào)查了解一個企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度建立情況，提出建議？ 五、論述題 為什么要在我國國有企業(yè)中建立現(xiàn)代企業(yè)制度？ 聯(lián)系實際說明為什么要學習、研究現(xiàn)代企業(yè)制度？ 六、課堂討論題 企業(yè)員工應具備哪些素質(zhì)？應如何培養(yǎng)？ 你認為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的意義何在？ 七、 案例分析題 【案例 1】 RB公司的員工培訓如何改進 RB 制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近 400 名工人?，F(xiàn)代企業(yè)財務制度的特點是：（ ）。企業(yè)工資分配自主權(quán)主要包括：（ ）。目前我國產(chǎn)權(quán)制度具有（ ）的功能。它的主要內(nèi)容包含（ ）。這種新的企業(yè)制度概括起來主要把握（ ）的含義。