【總結(jié)】1.客運(yùn)安全概述2.客運(yùn)票務(wù)現(xiàn)金安全應(yīng)急處置3.車(chē)站突然停電的應(yīng)急處置4.乘客安全5.突發(fā)事件處理6.自然災(zāi)害車(chē)站應(yīng)急處理辦法7.觸發(fā)緊急停車(chē)和報(bào)警按鈕的應(yīng)急處理辦法8.乘客物品掉落軌道的處理9.執(zhí)法工作的管理[知識(shí)要點(diǎn)]3一、客運(yùn)安全范圍:票務(wù)安全、設(shè)備安全、人身安全,其中首先要保證乘
2025-01-05 13:06
【總結(jié)】項(xiàng)目三城市軌道交通服務(wù)設(shè)備及信息組織系統(tǒng)[知識(shí)要點(diǎn)]。。/安全門(mén)系統(tǒng)。。一、乘客服務(wù)信息系統(tǒng)乘客需求信息服務(wù)的原因大致有如下幾種:(1)正常健康者在面對(duì)相同相似的空間和設(shè)施時(shí)易發(fā)生錯(cuò)誤,需要明確標(biāo)記信息;(2)外地乘客和外國(guó)乘客對(duì)該城市交通不熟悉,需要盡可能詳細(xì)的
【總結(jié)】項(xiàng)目七城市軌道交通車(chē)站客流組織[知識(shí)要點(diǎn)]1.車(chē)站客流組織工作概述2.日??土鹘M織3.大客流組織4.突發(fā)事件客流組織客運(yùn)組織是通過(guò)合理布置客運(yùn)有關(guān)設(shè)備、設(shè)施以及對(duì)客流采取有效的分流或引導(dǎo)措施來(lái)組織客流運(yùn)送的過(guò)程。地鐵車(chē)站客運(yùn)組織工作是地鐵運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的重要組成部分。客運(yùn)組織工作的核心是保證客流運(yùn)送的安全、保持客流
2025-01-02 13:58
【總結(jié)】項(xiàng)目四城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)[知識(shí)要點(diǎn)](AFC系統(tǒng))概述/查詢機(jī)(TCM)的構(gòu)成及功能一、AFC概述自動(dòng)化售檢票系統(tǒng),簡(jiǎn)稱AFC系統(tǒng)(AutomaticFareCollectionSystem)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等專業(yè)知
2025-01-05 13:09
【總結(jié)】項(xiàng)目二城市軌道交通車(chē)站建筑設(shè)備設(shè)施[知識(shí)要點(diǎn)]。。。。。。。一、城市軌道交通車(chē)站的類型1.按照車(chē)站修建位置分類:高架車(chē)站、地下車(chē)站和地面車(chē)站三種。①高架車(chē)站車(chē)站主體建筑和設(shè)備設(shè)施設(shè)置在立體高架建筑上的車(chē)站。大部分城市輕軌車(chē)站為高架車(chē)站。②地下車(chē)站
【總結(jié)】《城市軌道交通票務(wù)管理》單元7票務(wù)作業(yè)(6學(xué)時(shí))單元7票務(wù)作業(yè)單元學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握售檢票作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)程序;?掌握退票規(guī)章及作業(yè)程序;?掌握錢(qián)箱更換及錢(qián)箱內(nèi)現(xiàn)金清點(diǎn)作業(yè);?掌握票款收繳作業(yè)。?掌握正常情況下的票務(wù)事務(wù)處理一.售檢票作業(yè)(1)紙票發(fā)售及其檢票紙票
2025-01-06 15:24
【總結(jié)】《城市軌道交通票務(wù)及設(shè)備管理》單元6票務(wù)管理程序(8學(xué)時(shí))單元6票務(wù)管理程序單元學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解票據(jù)及臺(tái)賬的種類,掌握票據(jù)及臺(tái)賬管理的基本內(nèi)容及流程;2、掌握AFC現(xiàn)金日常管理及交接管理的各種方法、流程及注意事項(xiàng);3、掌握備用金管理的辦法,能夠正確處理票務(wù)工作過(guò)程中遇到的假鈔;
2025-01-05 13:18
【總結(jié)】《城市軌道交通客運(yùn)組織》試題使用教材:城市軌道交通客運(yùn)組織試題范圍:全冊(cè)出版社:機(jī)械工業(yè)出版社版次:第3版一、選擇題單選1、自動(dòng)導(dǎo)向交通系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是()。
2024-08-14 04:11
【總結(jié)】完美WORD格式資料《城市軌道交通客運(yùn)組織》試題使用教材:城市軌道交通客運(yùn)組織試題范圍:全冊(cè)出版社:機(jī)械工業(yè)出版社版次:第3版一、選擇題單選1、自動(dòng)導(dǎo)向交
2025-06-23 22:41
【總結(jié)】哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通分院畢業(yè)論文哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
2024-08-15 07:07
【總結(jié)】、填空題:__________。,采用的超高峰系數(shù)為_(kāi)_________。__________次/(人183。日)左右。__________和__________。__________、__________和__________。:__________和__________。__________、
2025-01-12 03:17
【總結(jié)】單元1城市軌道交通客運(yùn)組織概述學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解城市軌道交通客運(yùn)組織的概念。2.掌握城市軌道交通客運(yùn)組織工作的基本要求。3.了解城市軌道交通客運(yùn)組織架構(gòu)及車(chē)站管理模式。建議學(xué)時(shí):2學(xué)時(shí)城市軌道交通客運(yùn)組織概述一、城市軌道交
2024-08-18 15:45
【總結(jié)】單元10城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客運(yùn)服務(wù)禮儀的一般要求,能夠運(yùn)用服務(wù)禮儀來(lái)提高自身服務(wù)質(zhì)量;2.學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時(shí):
2025-01-22 01:08
【總結(jié)】城市軌道交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)第二章城市軌道交通系統(tǒng)的構(gòu)成車(chē)輛及其主要技術(shù)參數(shù)車(chē)輛段及其任務(wù)限界軌道車(chē)站建筑結(jié)構(gòu)工程供電系統(tǒng)通信系統(tǒng)信號(hào)系統(tǒng)環(huán)控系統(tǒng)給水與排水系統(tǒng)軌道軌道結(jié)構(gòu)是城市軌道交通系統(tǒng)的重要組成部分,一般由鋼軌、
2025-01-05 13:08
【總結(jié)】....第1章城市軌道交通工程結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)第1節(jié)地鐵車(chē)站結(jié)構(gòu)與施工方法地下鐵道(簡(jiǎn)稱地鐵)工程,包括輕軌交通,已成為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。一、地鐵車(chē)站形式與結(jié)構(gòu)組成地鐵車(chē)站根據(jù)其所處位置、埋深、運(yùn)營(yíng)性質(zhì)、結(jié)構(gòu)橫斷面、站臺(tái)形式等進(jìn)行不同分類,見(jiàn)下表:分類方
2025-06-29 12:13