【正文】 崗位承諾 任職者承諾 任職者簽名 簽署日期 本人對(duì)以上崗位說(shuō)明書所述內(nèi)容清楚、明確，并承諾愿意自覺(jué)履行崗位職責(zé)，努力達(dá)到崗位目標(biāo)要求。 10% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 品牌促銷流程 5 其 它 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它專項(xiàng)工作。 序號(hào) 工作內(nèi)容 職責(zé)描述 權(quán)重 參與程度 流程 /工作文件 1 訂單管理 （ 1）完成訂單的采集、錄入、確認(rèn)工作； 40% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 訂單采集流程 （ 2）分析客戶訂單信息，填寫工作日志。 工作技能 具有 一定 的 卷煙營(yíng)銷工 作經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷 的基本知識(shí) ， 了解《煙草專賣法》及其實(shí)施條例；具有較強(qiáng)的寫作能力和一定的計(jì)算機(jī)操作技能，具有適應(yīng)本職工作的溝通、協(xié)調(diào)能力 。 10% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 4 會(huì)議管理 負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷中心各項(xiàng)會(huì)議及培訓(xùn)籌備工作； 10% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 會(huì)議管理流程 5 公章管理 負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷中心公章管理， 做好使用登記； 10% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 6 資產(chǎn)管理 負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷中心固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的管理工作； 13% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 7 合同管理 負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷中心與外協(xié)單位簽訂的合同的報(bào)批及歸檔保管工作。 15 綜合業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書 頁(yè)碼 46/78 文件編號(hào) Q/YNYC(PEYX). 文件版本 A/0 崗位名稱 綜合業(yè)務(wù)員 所屬部門 卷煙營(yíng)銷中心 直接上級(jí) 綜合部主任 崗位分類 業(yè)務(wù)類卷煙商品營(yíng)銷序列 崗位編號(hào) YX14 直接下級(jí) 無(wú) 崗位概述 有效開展卷煙營(yíng)銷綜合業(yè)務(wù)，保證卷煙營(yíng)銷綜合業(yè)務(wù) 優(yōu)質(zhì)、高效 運(yùn)行。 10% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 5 其它 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它專項(xiàng)工作。 序號(hào) 工作內(nèi)容 職責(zé)描述 權(quán)重 參與程度 流程 /工作文件 1 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 分析 負(fù)責(zé)全市卷煙銷售經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。 13 品牌綜合管理員 崗位說(shuō)明書 頁(yè)碼 40/78 文件編號(hào) Q/YNYC(PEYX). 文件版本 A/0 崗位名稱 品牌綜合管理員 所屬部門 卷煙營(yíng)銷中心 直接上級(jí) 采供品牌（部）主任 崗位分類 業(yè)務(wù)類卷煙商品營(yíng) 銷序列 崗位編號(hào) YC12 直接下級(jí) 無(wú) 崗位概述 優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，為品牌培育提供決策支持； 開展卷煙品牌評(píng)價(jià)，為品牌營(yíng)銷提供決策依據(jù)； 序號(hào) 工作內(nèi)容 職責(zé)描述 權(quán)重 參與 程度 流程 /工作文件 1 品 類管理 開展卷煙品類管理工作； 30% 獨(dú)立 負(fù)責(zé) 品牌評(píng)價(jià)流程 品牌評(píng)價(jià)報(bào)告 品牌引入流程 品牌退出流程 開展卷煙品牌評(píng)價(jià)，為品牌營(yíng)銷提供決策依據(jù)； 2 需求預(yù)測(cè) 開展品牌維度的半年需求預(yù)測(cè)工作； 20% 獨(dú)立 負(fù)責(zé) 品牌維度半年需求預(yù)測(cè)流程 品牌維度半年需求預(yù)測(cè)表 補(bǔ)充需求預(yù)測(cè)表 3 價(jià)格維護(hù) 對(duì)卷煙價(jià)格進(jìn)行維護(hù)； 10% 協(xié)調(diào) 4 品牌計(jì)劃 制定缺貨品牌的品類替代計(jì)劃； 10% 獨(dú)立 負(fù)責(zé) 缺貨應(yīng)急處理流程 品牌缺貨應(yīng)急處理記錄表 5 促銷管理 向省局（公司）申報(bào)促銷活動(dòng)方案； 10% 協(xié)調(diào) 品牌促銷流程 品牌缺貨應(yīng)急處理記錄表 6 安全管理 落實(shí)本崗位涉及的質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系，做好本崗位相關(guān)安全工作； 10% 獨(dú)立 負(fù)責(zé) 7 其它 完成上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 5% 獨(dú)立 負(fù)責(zé) 5 其它 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它專項(xiàng)工作。 序號(hào) 工作內(nèi)容 職責(zé)描述 權(quán)重 參與 程度 流程 /工作文件 1 品牌管理 （ 1）制定品牌投放策略； 50% 獨(dú)立 負(fù)責(zé) 貨源投放流程 周期貨源投放策略 （ 2）制定品牌引入、促銷、維護(hù)、退出方案并組織實(shí)施 。 5% 負(fù)責(zé)與 協(xié)調(diào) 崗位工作目標(biāo) 1 貨源銜接有效率 頁(yè)碼 35/78 （ KPI） 2 存銷比 3 工業(yè)企業(yè)滿意度 4 零售客戶對(duì)貨源供應(yīng)的滿意度 5 品牌脫銷斷檔率 6 協(xié)議變更率 內(nèi)部工作關(guān)系 內(nèi)部聯(lián)系 縱向：采供（品牌）部主任、區(qū)域市場(chǎng)部相關(guān)崗位 橫向：卷煙營(yíng)銷中心各崗位、卷煙物流中心相關(guān)崗位 外部聯(lián)系 工業(yè)企業(yè)、零售客戶 任職資格 學(xué)歷要求 大專 及 以上 學(xué)歷 專業(yè)要求 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè) 職業(yè)資格 卷煙商品營(yíng)銷 3級(jí) 工作經(jīng)驗(yàn) 從事卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù) 3年以上 專業(yè)知識(shí) 熟練掌握和運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷的相關(guān) 知識(shí)， 熟悉各卷煙品牌規(guī)格的相關(guān)屬性， 熟知 《煙草專賣法》及其實(shí)施條例； 工作技能 具有較強(qiáng)的分析、管理和溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的計(jì)算機(jī)操作 技 能。 崗位承諾 頁(yè)碼 33/78 任職者承諾 任職者簽名 簽署日期 本人對(duì)以上崗位說(shuō)明書所述內(nèi)容清楚、明確 ，并承諾愿意自覺(jué)履行崗位職責(zé)，努力達(dá)到崗位目標(biāo)要求。 崗位承諾 任職者承諾 任職者簽名 簽署日期 本人對(duì)以上崗位說(shuō)明書所述內(nèi)容清楚、明確，并承諾愿意自覺(jué)履行崗位職責(zé)，努力達(dá)到崗位目標(biāo)要求。 9 市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書 頁(yè)碼 28/78 文件編號(hào) Q/YNYC(PEYX). 文件版本 A/0 崗位名稱 市場(chǎng)業(yè)務(wù)員 所屬部門 卷煙營(yíng)銷中心 直接上級(jí) 市場(chǎng)部主任 崗位分類 業(yè)務(wù)類卷煙商品營(yíng)銷序列 崗位編號(hào) YX08 直接下級(jí) 無(wú) 崗位概述 走訪市場(chǎng)，收集、分析市場(chǎng)信息；監(jiān)督、檢查區(qū)域市場(chǎng)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，提出指導(dǎo)意見(jiàn)；指導(dǎo)客戶服務(wù)，提供營(yíng)銷決策支持。 8 綜合 部 主任崗位說(shuō)明書 頁(yè)碼 25/78 文件編號(hào) Q/YNYC(PEYX). 文件版本 A/0 崗位名稱 綜合部主任 所屬部門 卷煙營(yíng)銷中心 直接上級(jí) 副經(jīng)理 崗位分類 業(yè) 務(wù)類卷煙商品營(yíng)銷序列 崗位編號(hào) YX07 直接下級(jí) 綜合業(yè)務(wù)員、 市場(chǎng)分析員 崗位概述 全面開展卷煙營(yíng)銷綜合業(yè)務(wù)，對(duì)卷煙營(yíng)銷綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理，保證 卷煙 營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)行順暢 序號(hào) 工作內(nèi)容 職責(zé)描述 權(quán)重 參與 程度 流程 /工作文件 1 監(jiān)督、執(zhí)行 業(yè)務(wù)規(guī)范 對(duì)卷煙營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行； 8% 協(xié)調(diào) 2 文秘工作 負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷中心的文秘、會(huì) 議培訓(xùn)工作； 12% 協(xié)調(diào) 3 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 分析 組織開展卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析； 8% 協(xié)調(diào)指導(dǎo) 4 需求預(yù)測(cè) 組織開 展卷煙營(yíng)銷中心的需求預(yù)測(cè)； 10% 協(xié)調(diào)指導(dǎo) 卷煙需求預(yù)測(cè)流程 費(fèi)用管理 組織卷煙營(yíng)銷中心預(yù)算申報(bào)、 落實(shí)和費(fèi)用管理工作； 11% 協(xié)調(diào)指導(dǎo) 5 合同管理 負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷中心與外協(xié)單位簽訂的合同、協(xié)議的管理工作； 8% 協(xié)調(diào)指導(dǎo) 6 管理體系 監(jiān)督運(yùn)行 監(jiān)督指導(dǎo)卷煙營(yíng)銷中心各部門質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系落實(shí)情況，落實(shí)本部門相關(guān)安全工作； 10% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 7 信息、數(shù)據(jù) 上報(bào) 組織卷煙營(yíng)銷中心各部門整理、上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息； 10% 協(xié)調(diào) 8 績(jī)效考核 負(fù)責(zé) 營(yíng)銷中心及 本部門員工的動(dòng)態(tài)管理 和績(jī)效考核； 10% 協(xié)調(diào)指導(dǎo) 9 培訓(xùn) 組織本部門員工培訓(xùn)，提高員 工素質(zhì)能力水平； 8% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 員工培訓(xùn)流程 10 其它 負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 崗位工作目標(biāo) （ KPI） 1 訂單成功率 2 零售客戶對(duì)訂貨服務(wù)的滿意度 3 訂單差錯(cuò)率 4 日 人 均訂單生成數(shù) 頁(yè)碼 23/78 內(nèi)部工作關(guān)系 內(nèi)部聯(lián)系 縱向：卷煙營(yíng)銷中心經(jīng)理、訂單部各崗位 橫向：卷煙營(yíng)銷中心各部門、州（市）局（公司）相關(guān)部門、區(qū)域市場(chǎng)部 外部聯(lián)系 零售客戶、外部協(xié)作單位 任職資格 學(xué)歷要求 大專及以上 專業(yè)要求 市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè) 職業(yè)資格 營(yíng)銷系列 3級(jí)及以上 工作經(jīng)驗(yàn) 從事卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)或相關(guān)工作 3年以上 專業(yè)知識(shí) 掌握國(guó)家局、省局現(xiàn)行基礎(chǔ)建設(shè) 工作的相關(guān)方針、政策和法規(guī)；熟悉煙草系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)；了解煙草企業(yè)現(xiàn)代管理知識(shí)。 5% 負(fù)責(zé)與 協(xié)調(diào) 崗位工作目標(biāo) （ KPI） 1 把握市場(chǎng)需求，提高貨源銜接的有效性 2 訂單滿足率 3 工業(yè)企業(yè)滿意度 4 零售客戶對(duì)貨源供應(yīng)的滿意度 5 存銷比 6 新品引入成功率 7 品牌脫銷斷檔率 內(nèi)部工作關(guān)系 內(nèi)部聯(lián)系 縱向： 分管副經(jīng)理、區(qū)域市場(chǎng)部相關(guān)崗位 橫向：卷煙營(yíng)銷中心各崗位、卷煙物流中心相關(guān)崗位 外部聯(lián)系 工業(yè)企業(yè)、零售客戶 任職資格 學(xué)歷要求 大專 及 以上 學(xué)歷 專業(yè)要求 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè) 職業(yè)資格 卷煙商品營(yíng)銷 3級(jí) 及以上 工作經(jīng)驗(yàn) 從事卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù) 3年以上 專業(yè)知識(shí) 熟練掌握和運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷的相關(guān) 知識(shí)， 熟悉各卷煙品牌規(guī)格的相關(guān)屬性， 熟知 《煙草專賣法》及其實(shí)施條例； 工作技能 具有較強(qiáng)的分析、管理和溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的計(jì)算機(jī)操作 技能。 崗位承諾 任職者承諾 任職者簽名 簽署日期 本人對(duì)以上崗位說(shuō)明書所述內(nèi)容清楚、明確，并承諾愿意自覺(jué)履行崗位職責(zé)，努力達(dá)到崗位目標(biāo)要求。 10% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 9 其他 負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 20% 獨(dú)立負(fù)責(zé) 市場(chǎng)管理流程 明碼標(biāo)價(jià)管理流程 卷煙價(jià) 格管理流程 市場(chǎng)信息采集流程 客戶服務(wù)管理流程 5 品牌培育 協(xié)助做好品牌培育工作。 序號(hào) 工作內(nèi)容 職責(zé)描述 權(quán)重 參與程度 流程 /工作文件 1 制定計(jì)劃 制定市場(chǎng)部工作計(jì)劃并組織落實(shí)。 頁(yè)碼 14/78 7 其它 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它專項(xiàng)工作。 10% 協(xié)調(diào) 指導(dǎo) 3 卷煙采供 管理 （ 1）負(fù)責(zé)組織卷煙采購(gòu)，組織簽訂、變更和管理合同及與工業(yè)企業(yè)的協(xié)調(diào)配合； 15% 協(xié)調(diào) 指導(dǎo) （ 2）分解目標(biāo)計(jì)劃 。 工作技能 培訓(xùn)要求 按照崗位的專業(yè)知識(shí)和工作技能要求進(jìn)行培訓(xùn) 身體要求 健康 工作條件 工具設(shè)備 電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話 勞動(dòng)強(qiáng)度 腦力勞動(dòng)強(qiáng)度較大 時(shí)間特征 正常上下班時(shí)間、偶爾出差 工作環(huán)境 辦公室 頁(yè)碼 12/78 職業(yè)操守 本崗位應(yīng)遵守：職業(yè)道德規(guī)范，黨風(fēng)廉政制度，保密制度，煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度 崗位承諾 任職者承諾 任職者簽名 簽署日期 本人對(duì)以上崗位說(shuō)明書所述內(nèi)容清楚、明確，并承諾愿意自覺(jué)履行崗位職責(zé)，努力達(dá)到崗位目標(biāo)要求。 指導(dǎo)與 協(xié)調(diào) 3 內(nèi)務(wù)管理 （ 1）負(fù)責(zé)部門公文的上傳下達(dá)及擬定、審核等工作流轉(zhuǎn)事務(wù)； 20% 指導(dǎo)與 協(xié)調(diào) （ 2）負(fù)責(zé)全市卷煙營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及組織實(shí)施； 指導(dǎo)與 協(xié)調(diào) （ 3）負(fù)責(zé)安排落實(shí)對(duì)外往來(lái)業(yè)務(wù)方面的接待組織工作。 8% 指導(dǎo)與協(xié)調(diào) 崗位工作目標(biāo) （ KPI） 1 銷售任務(wù)完成率 2 零售客戶滿意度 3 工業(yè)企業(yè)滿意度 4 員工滿意度 5 需求預(yù)測(cè)吻合度 6 三項(xiàng)費(fèi)用率 工作關(guān)系 內(nèi)部聯(lián)系 縱向：州（市）局（公司）領(lǐng)導(dǎo)、卷煙營(yíng)銷中心各部門、區(qū)域市場(chǎng)部 橫向：州（市）局（公司）各部門、各分公司 外部聯(lián)系 省局（公司）業(yè)