【正文】 第 22 頁 共 22 頁 、 售后服務(wù) 、 售后服務(wù)機(jī)制 UIT 制定了嚴(yán)格的售后服務(wù)流程，確保在最短的時間內(nèi)排除故障 、 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制 對于復(fù)雜難于定位的故障， UIT 有一套應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制來應(yīng)對 ，分為以下步驟 ： 嚴(yán)格執(zhí)行例行操作 及時響應(yīng)系統(tǒng)問題 系統(tǒng)問題會診 對于通過遠(yuǎn)程操作不能解決的問題 或者未開放遠(yuǎn)程操作的環(huán)境 ，項(xiàng)目經(jīng)理將派出相關(guān)系統(tǒng)工程師 按照 7*24 響應(yīng)機(jī)制 到用戶現(xiàn)場進(jìn)行處理。 非產(chǎn)品故障 現(xiàn)場服務(wù) 每年兩次，兩個工作日內(nèi)到達(dá)， 一般故障處理及現(xiàn)場實(shí)施由 OEM 合作伙伴完成， UIT 提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持及技術(shù)培訓(xùn)。 第 21 頁 共 22 頁 、 產(chǎn)品運(yùn)輸和保險 UIT 送貨至貴司指定地點(diǎn)，并承擔(dān)陸運(yùn)運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)及保險費(fèi)（如需空運(yùn)，由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和保險費(fèi)的差價） 。 5%（不含硬盤） 尺寸（ W*H*D,mm）（擴(kuò)展柜） 485mm(W)x133mm(H)x457mm(D) 重量（ Kg）（擴(kuò)展柜） 14kg177。C 儲存溫度（ 186。包括硬件、軟件及 包裝等各層面的 OEM 產(chǎn)品定制 。 、 公司業(yè)務(wù)主營方向和產(chǎn)品路線圖（ 2 年） UIT（創(chuàng)新科存儲技術(shù)有限公司） —— 立足中國、面向全球的數(shù)據(jù)存儲解決方案提供商 。 全面展現(xiàn) 了 自主研發(fā)產(chǎn)品和中國信息存儲領(lǐng)導(dǎo)者形象。 創(chuàng)新科（ UIT）存儲技術(shù)有限公司秉承“持續(xù)創(chuàng)新、卓越執(zhí)行、以人為本、客戶至上”的發(fā)展戰(zhàn)略，采用世界先進(jìn)的生 產(chǎn)工藝、技術(shù)、設(shè)備和管理模式，憑 第 6 頁 共 22 頁 借超群的研發(fā)水平、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的售后服務(wù)，贏得了海內(nèi)外廣大客戶的信賴和支持。同時擁有高素質(zhì)的管理人員 、研發(fā)工程師和專業(yè)技師。 公 司 擁有 國內(nèi)外三十多項(xiàng) 存儲專利技術(shù)，提供 IPSAN、 FCSAN、 NAS 存儲 等全線產(chǎn)品和 云存儲系統(tǒng)管理 軟件 和技術(shù)平臺 ，并針對中國市場特點(diǎn)和行業(yè)應(yīng)用需求，提供個性化解決方案和本地化服務(wù)支持。創(chuàng)新科研發(fā)隊(duì)伍在存儲產(chǎn)品 研發(fā)方面具有多年的經(jīng)驗(yàn)，其技術(shù)研發(fā)帶頭人具有世界級 技術(shù)水平，并已在國內(nèi)外進(jìn)行了多年的潛心研究。 UIT 具備從數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)管理到數(shù)據(jù)保護(hù)的完整解決方案和技術(shù)支持體系，在中國（深圳、武漢）和海外（美國硅谷、歐洲愛爾蘭）分別設(shè)立研發(fā)中心，掌握核心技術(shù)并擁有多項(xiàng)專利，提供 IPSAN、FCSAN、 NAS、 VTL 等全線產(chǎn)品和應(yīng)用軟件。產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)必須滿足 Honeywell 選型標(biāo)準(zhǔn)，不得有額外增加的組件和費(fèi)用 .............................................. 21 產(chǎn)品質(zhì)保和售后服務(wù) ............................... 21 第 3 頁 共 22 頁 、產(chǎn)品質(zhì)保 ....................................................................................................... 21 、產(chǎn)品的質(zhì)保期 .................................................................................... 21 、備品備件保障 .................................................................................... 21 、售后服務(wù) ....................................................................................................... 22 、售后服務(wù)機(jī)制 .................................................................................... 22 、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制 .................................................................................... 22 第 4 頁 共 22 頁 公司實(shí)力和業(yè)務(wù)方向 、 公司實(shí)力 、 企業(yè)規(guī)模、資質(zhì)、資金、業(yè)務(wù)范圍等綜合實(shí)力 創(chuàng)新科（ UIT）存儲技術(shù)有限公司成立于 2020 年，注冊資金 16000 萬元，公司現(xiàn)有員工 500 余人，其中大學(xué)本科以上學(xué)歷人員占公司總數(shù)的 82%，專業(yè)技術(shù)人員占公司總數(shù)的 90%以上。 創(chuàng)新科（ UIT）存儲技術(shù)有限公司是全國安全防范報警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會成員， 2020 年被科技部認(rèn)定 為高新技術(shù)企業(yè)， 2020 年通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù) 6 屆獲得中國國際軟件博覽會金獎或創(chuàng)新獎， 2020 年獲得中國信息產(chǎn)業(yè)年度高成長性企業(yè)獎和北京市自主創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)定， 2020 年獲得中國信息產(chǎn)業(yè)十年風(fēng)云企業(yè)獎和深圳市自主創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)定。依托于業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力和對市場的深刻理解， UIT 積極面向新興市場和應(yīng)用，與合作伙伴力量緊密結(jié)合，建立起遍及全球的產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷體系，并針對不同市場特點(diǎn)和行業(yè)應(yīng)用需求，提供個性化解決方案和本地化服務(wù)支持。 創(chuàng)新科（ UIT）存儲技術(shù)有限公司 在美國硅谷 ，歐洲的愛爾蘭 和中國深圳、武漢分別設(shè)立 四 大研發(fā)基地 ： 1)深圳研發(fā)中心負(fù)責(zé)基礎(chǔ)理論研究和模擬實(shí)驗(yàn) ； 2)武漢研發(fā)中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣品的研發(fā)與測試 ； 3)美國硅谷產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中心 ； 4)歐洲愛爾蘭產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中心。 創(chuàng)新科（ UIT）存儲技術(shù)有限公司具有深圳和北海兩個生產(chǎn)基地。生產(chǎn)流程嚴(yán)格貫徹執(zhí)行 ISO9000 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。