【正文】 為了有效地協(xié)調(diào)和對變更實(shí)現(xiàn)有序的控制，項(xiàng)目經(jīng)理需要執(zhí)行嚴(yán)格的變更管理，通過一套有效的項(xiàng)目變更控制程序來對變更進(jìn)行控制和處 理，并通過多方的溝通和協(xié)調(diào)來確保整個(gè)項(xiàng)目按照預(yù)期的計(jì)劃和進(jìn)度完成。 此外，為避免在實(shí)施過程中，因項(xiàng)目人員頻繁更換或流 失所造成的風(fēng)險(xiǎn)， Ｂ承諾在未經(jīng) GZ 銀行 同意的情況下，不會隨意更換項(xiàng)目主要技術(shù)實(shí)施人員；如遇特殊原因需要調(diào)整人員，將經(jīng)過 GZ 銀行 的認(rèn)可后方可調(diào)整。 Ｂ 項(xiàng)目組成員將由各方面的專業(yè)咨詢顧問組成， GZ 銀行 項(xiàng)目組成員也將由技術(shù)部門和關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的人員共同組成。 ? 資源風(fēng)險(xiǎn) 資源風(fēng)險(xiǎn)主要指項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、場地、管理等資源的不足導(dǎo)致項(xiàng)目的延誤或失敗。 . 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 根據(jù) Ｂ 對 GZ 銀行 業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢項(xiàng)目實(shí)施的理解和 Ｂ 在項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)，我們對本項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避措施做一分析和建議。 ? 通過各階段任務(wù)布置、傳達(dá)，項(xiàng)目組了解項(xiàng)目進(jìn)行中或前一階段中常犯的缺失，以避免同樣的缺失再 次 出現(xiàn)。 Ｂ 在項(xiàng)目 各方面有著特殊知識和技能的項(xiàng)目組成員，能夠?qū)?xiàng)目的質(zhì)量控制過程起著積極、主動的作用，并通過設(shè)立技術(shù)過程和若干控制點(diǎn)來確保項(xiàng)目實(shí)施每個(gè)階段的質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。 為此， Ｂ 將提供一些規(guī)范的管理工具來引導(dǎo)項(xiàng)目組共同制定項(xiàng)目總體計(jì)劃及各部分的項(xiàng)目分解計(jì)劃，包括：工作計(jì)劃、人員組織計(jì)劃、文件控制計(jì)劃、演練實(shí)施計(jì)劃 及培訓(xùn)計(jì)劃等等。在本 項(xiàng)目 工期內(nèi) ，詳細(xì)的項(xiàng)目 任務(wù)和資源要求見項(xiàng)目資源計(jì)劃表 。 ? 結(jié)束標(biāo)志：按照培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn)材料 并完成培訓(xùn)內(nèi)容 ， 提交 《業(yè)務(wù)連續(xù)性體系建設(shè)計(jì)劃》 ? 第 八 階段：業(yè)務(wù)連續(xù)管理培訓(xùn)、規(guī)劃及管理 ? 工作內(nèi)容：提供業(yè)務(wù)連續(xù)性專業(yè)培訓(xùn)；進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性的整體規(guī)劃，滿足相關(guān)國家、行業(yè)規(guī)范的要求。協(xié)助 GZ 銀行 的災(zāi)難備份中心建立災(zāi)難備份管理制度體系 。對業(yè)務(wù)產(chǎn)品和信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求進(jìn)行分析，確定信息系統(tǒng)的 RTO、 RPO 以及恢復(fù)優(yōu)先級、恢復(fù)順序，確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)恢復(fù)的最小資源需求，為制定災(zāi)難恢復(fù)策略、編制業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃提供充分的支持信息和數(shù)據(jù)。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對項(xiàng)目階段、進(jìn)度安排、人力資源調(diào)配等多方面均需要進(jìn)行仔細(xì)合理的計(jì)劃和嚴(yán)格管理，才可以達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)期工作目標(biāo)。其中包括 GZ 銀行 總部信息技術(shù)部門、擬建的災(zāi)難備份中心技術(shù)人員等。 ? 職責(zé)： ? 為 GZ 銀行 提供災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)技術(shù)方案專業(yè) 評估 服務(wù) ? 協(xié)助 GZ 銀行 進(jìn)行技術(shù)實(shí)施驗(yàn)收 投標(biāo)方案書 6 Ａ公司 服務(wù)有限公司 ? 配合咨詢組完成災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案中的技術(shù)及操作文檔 e) 質(zhì)量管控： 資深業(yè)務(wù)連續(xù)管理專家，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作質(zhì)量、文檔質(zhì)量等進(jìn)行審核及管理，并會及時(shí)了解客戶對項(xiàng)目實(shí) 施過程中的意見或建議，按照 GZ 銀行 要求保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。 ? 職責(zé)： ? 為 GZ 銀行 提供災(zāi)難恢復(fù)中心建設(shè)方面的專業(yè)咨詢服務(wù) ? 配合咨詢組完成災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案中的技術(shù)及操作文檔 d) 技術(shù)支持顧問組： 技術(shù)支持顧問組將由 Ｂ 資深 DR 技術(shù)專家及各專業(yè)技術(shù)人員組成。 投標(biāo)方案書 5 Ａ公司 服務(wù)有限公司 BCP 咨詢顧問具備國際 BCP 行業(yè)培訓(xùn)或認(rèn)證的資歷，同時(shí)又具有豐富的國內(nèi) DR項(xiàng)目專業(yè)服務(wù)和 IT 實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，對國際災(zāi)難備份體系及方法論有深刻的理解，且對我國銀行災(zāi)難備份管理規(guī)范有著透徹的理解，能夠深刻理解 GZ 銀行 的各類要求，為GZ 銀行 設(shè)計(jì)出一套適合自身特點(diǎn)的、完整的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。 (2) Ｂ 項(xiàng)目工作組 Ｂ 項(xiàng)目工作組 —— Ｂ 項(xiàng)目工作組由項(xiàng)目經(jīng)理、 BCP 咨詢組、運(yùn)營 管理顧問組、技術(shù)支持顧問組、質(zhì)量管控員共同組成。 Ｂ 將與 GZ銀行 共同建立適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)，通過雙方項(xiàng)目工作小組分工合作，明確職責(zé)，共同推進(jìn)。 第 8 章 附 1：項(xiàng)目成員簡歷表 ...................................................... 錯誤 !未定義書簽。 . 業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn) ........................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 演練咨詢服務(wù)的形式 ....................................................... 錯誤 !未定義書 簽。 . 災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案演練 ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 II . 運(yùn)營管理制度建設(shè)輔導(dǎo) .............................................................. 錯誤 !未定義書簽。 . 災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案開發(fā) ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 . 服務(wù)提交物 ........................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 服務(wù)描述 ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 總體服務(wù)內(nèi)容 ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . EAM 企業(yè)級可用性方法論與 GZ 銀行 項(xiàng)目階段內(nèi)容的對應(yīng) ............ 錯誤 !未定義書簽。 . 架構(gòu)設(shè)計(jì)階段 ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 第 4 章 業(yè)務(wù)連續(xù)性及災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃建設(shè)方法及實(shí)踐 ................. 錯誤 !未定義書簽。 . 業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃概述 ................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 . 背景 .......................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 服務(wù)資質(zhì)與業(yè)界評價(jià) ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 I 目錄 第 1 章 Ｂ Ａ公司 服務(wù)有限公司介紹 ............................................. 錯誤 !未定義書簽。 主要產(chǎn)品及服務(wù) ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 項(xiàng)目需求 ................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 . 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 ........................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)總體規(guī)劃建設(shè) ................................................ 錯誤 !未定義書簽。 . 開發(fā)實(shí)施階段 ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 . EAM 企業(yè)級可用性方法論與項(xiàng)目管理的區(qū)別 ............................... 錯誤 !未定義書簽。 . 項(xiàng)目范圍界定 ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。