【正文】 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 13 謝 辭 本論文的完成，得益于各位老師傳授的知識，使本人有了完成論文所要求的知識積累， 更要感謝論文指導(dǎo)老師 的指點，從選題的確定、論文資料的收集、論文框架的確定、開題報告準(zhǔn)備及論文初稿與定稿中對字句的斟酌傾注的大量心血，在此對導(dǎo)師表示 衷心的 謝 意 。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 12 第六章 結(jié) 論 隨著我國市場經(jīng)濟日趨成熟，應(yīng)收賬款管理作 為企業(yè)營運資金管理的重要方面已越來越引起企業(yè)管理者的重視，甚至已 經(jīng)成我國企業(yè)當(dāng)前必須學(xué)習(xí)的一門“必修課” 。企業(yè)可以按照國家財會制度的規(guī)定，按期提取壞賬準(zhǔn)備金，實際發(fā)生壞賬損失時，再沖減壞賬準(zhǔn)備金，從而達到分散企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，均衡企業(yè)成本負擔(dān)的目的。 建立壞賬準(zhǔn)備金制度 在市場經(jīng)濟條件下由于存在著商業(yè)信用行為，不管企業(yè)采取怎樣嚴(yán)格的信用政策，壞賬損失的發(fā)生總是 不可避免的。 通過奧福公司的案例分析可以得出以下結(jié)論： （ 1） 對于已發(fā)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)進一步強化日常管理，采取必要的措施進行分析控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取對策， 使 企業(yè)在賬款的催收上取得最佳的效果。 （ 2） 對于賬齡超過 21 到 40 天的客戶，可以利用委婉的信函提示對方已過期的付款事宜。企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款時間長短不一，有的尚未超過信用期，有的逾期拖欠，一般來講拖欠的時間越長，賬款催收的難度就越大，成為壞賬的可能性就越高。 企業(yè)的信用部門、銷售部門、財務(wù)部門應(yīng)緊密配合，互相監(jiān)督，對應(yīng)收賬款的形成過程進行全 程監(jiān)控，堅持審批與執(zhí)行分管、不相容崗位分離，將銷售和收款業(yè)務(wù)流程規(guī)劃控制與訂單、價格、發(fā)票、收款、售后服務(wù)、內(nèi)部審計等控制一起組成一個銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng) [9]。根據(jù)這些信用部門決定是否批準(zhǔn)客戶的賒銷。該做出什么樣的銷售策略只有在符合企業(yè)內(nèi)部的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)時才能被接受，銷售部門應(yīng)向企業(yè)安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 9 信用部門提出第一方案，要量體裁衣，才能防患于未然。信用標(biāo)準(zhǔn)是指何種等級的客戶才允許賒銷商品，信用標(biāo)準(zhǔn)越高，這樣的客戶越值得信任，企業(yè)賒銷產(chǎn)品安全系數(shù)越高。這種方法要求企業(yè)在對客戶有所了解的情況下，或者根據(jù)客戶以前年度資料做出綜合的評定，將客戶的信用狀況分為好、中、差三種等級。客戶資信檔案的建立主要用于評估客戶 的資信資料：包括客戶的品質(zhì)、商業(yè)信譽、經(jīng)營作風(fēng)以及商業(yè)往來、客戶的資本實力、資金的運轉(zhuǎn)情況；客戶的經(jīng)營性質(zhì)、歷史、經(jīng)營規(guī)模、銷售能力、客戶的經(jīng)濟效益能力、資產(chǎn)負債能力等。這是指要對客戶的資信信息、資信檔案、信用狀況、信用等級進行嚴(yán)格的制度化管理，最大限度地控制信用風(fēng)險。然而在實際工作中，并非都嚴(yán)格按照準(zhǔn)則辦事。另外，由于員工兼職兼崗、任務(wù)繁重， 人員 素質(zhì)偏低，未能對應(yīng)收賬款的回款給予足夠的重視。這更促使 銷售人員為了完成銷售任務(wù)，獲得更多的薪水，通常采用各種手段大量賒銷商品， 卻 忽略之后的收款工作，而這部分銷售額成為壞賬的風(fēng)險是極大的。 這對一個企業(yè)尤其是剛剛起步中小企業(yè)來說是十分不利的，有時還會造成企業(yè)資金鏈斷裂，影響了資金的周轉(zhuǎn)和使用，容易引發(fā)財務(wù)危機，企業(yè)也會被應(yīng)收賬款拖垮。我國的商業(yè)信用體系并不像發(fā)達國家那樣完善，法律保護也比較薄弱，企業(yè)在決定是否賒銷以及確定商業(yè)折扣政策時 ，應(yīng)當(dāng) 把客戶的情況調(diào)查清楚才可以實施。而且迫于日益激烈的市場競爭壓力，往往出現(xiàn)“買人情跑銷售”的現(xiàn)象，賒銷業(yè)務(wù)只增難減，企業(yè)現(xiàn)金流量困境 就變的 越來越嚴(yán)重。究其原因，一方面是中小企業(yè)人才缺乏，未建立自己的信息機構(gòu)，且相關(guān)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)不高，再加上能承擔(dān)的成本相當(dāng)有限，其自身獲取信息能力非常弱；另一方面，是企業(yè)外部原因?qū)е碌??？陀^來說，從起訴、受理、調(diào)查、取證、開庭審理判決這都有一個時間過程需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力。 中小企業(yè)應(yīng)收賬款總額居高不下，壞賬比例不斷上升，主要是企業(yè)內(nèi)部各項制度不健全，風(fēng)險意識弱，企業(yè)未建立應(yīng)收賬款管理機制制度，財會部門與銷售部門責(zé)任不明確，缺乏溝通，銷售和財 務(wù)信息不連貫，出現(xiàn)問題后部門之間互相推諉，另外考核制度不合理等 因素造成的 。企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在造成了賬面上銷售收入的虛增，這在一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險成本。在市場競爭日益激烈的今天，賒銷活動在企業(yè)銷售中被廣泛使用，由此造成很多中小企業(yè)管理中普遍存在應(yīng)收賬款數(shù)量較大、變現(xiàn)能力較差、周轉(zhuǎn)速度較慢等問 題，并隱含著大量的壞賬損失，影響利潤企業(yè)整體資產(chǎn)質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)虛盈實虧。所以商品成交的時間和收到貨款的時間的不一致，也導(dǎo)致產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。我國的信用體系尚未健全，使得誠信成為一種極度稀缺的資源。為了擴大產(chǎn)品銷售規(guī)模，提高市場占有率，許多 中小 企業(yè)采取賒銷措施進行促銷活動 。對于債務(wù)人一方來說 ,存在擔(dān)保資產(chǎn)的增值而引起的風(fēng)險。這四個條件是：（ 1）企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給買方 。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 2 第二章 應(yīng)收賬款管理概述 應(yīng)收賬款的含義 應(yīng)收賬款是企業(yè)采用信用方式銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等方面而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。 與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單、適應(yīng)性強，但其各項規(guī)章制度不健全、管理思想落后、資源配置效率低下、風(fēng)險預(yù)防意識薄弱，這使得中小企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面存在 一些問題 ,限制了中小企業(yè)的 發(fā)展。 control 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 I 目 錄 第一章 緒論 ......................................................... I 第二章 應(yīng)收賬款管理概述 ............................................. 2 應(yīng)收賬款的含義 ............................................... 2 應(yīng)收賬款 的特點 ............................................... 2 應(yīng)收賬款形成的原因 ........................................... 2 第三章 我國中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 ........................... 4 應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 ............................................. 4