【正文】 1）較高的風(fēng)險(xiǎn)性 由于應(yīng)收賬款僅僅是企業(yè)對(duì)于客戶的一種債權(quán)，信用雙方在未來(lái)都有蒙受意外損失的可能。 （ 3）較高的回收成本 企業(yè)為了收回長(zhǎng)期掛賬的應(yīng)收賬款，往往會(huì)按等值原則收回原來(lái)賒銷(xiāo)出去的貨款 ,而回收的資產(chǎn)可以是貨幣資金也可是實(shí)物，而實(shí)物已被消費(fèi)、使用，已不存在或已失去原有的價(jià)值 ， 為此企業(yè)不得不付出較高的成本。這主要是由于： （ 1）來(lái)自企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響 這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。 （ 2）企業(yè)內(nèi)控制度存在的缺陷 企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的缺乏，經(jīng)辦職工對(duì)于追討應(yīng)收賬款的責(zé)任心不強(qiáng)，銷(xiāo)售人員為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的擅自賒銷(xiāo)，管理人員對(duì)于客戶信用管理不力，都成為了內(nèi)控制度不健全的體現(xiàn)。企業(yè)大量的信用銷(xiāo)售往往取決于個(gè)人的主觀意識(shí)，最終導(dǎo)致了大量應(yīng)收賬款的出現(xiàn)。美國(guó)收賬者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明超過(guò)半數(shù)的賬款回收率為 %，超過(guò)一年的賬款回收成功率為 %，超過(guò)兩年的賬款只有 %可以回收 [3]。 成因分析 日常管理不規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng) 西方調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：在企業(yè)十幾項(xiàng)管理中，西方企業(yè)把應(yīng) 收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理排在第一位，其次才是戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理等，而中國(guó)的調(diào)查表明 51%的企業(yè)根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理，而有系統(tǒng)、完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理職能的非外資企業(yè)只有 %不到 [4]。 法律維權(quán)意識(shí)薄弱 中小企業(yè)普遍存在運(yùn)用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。 信息收集能力低 應(yīng)收賬款管理效率的高低與否起決定作用的因素是對(duì)客戶資信等級(jí)的評(píng)價(jià)的正確性。 目標(biāo)定位不明確 中小企業(yè)通常把追求利潤(rùn)最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，并把它作為考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的重要指標(biāo)。商業(yè)折扣是一種折價(jià)銷(xiāo)售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵(lì)客戶提早付款而采取的一種收款政策，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開(kāi)展商業(yè)往來(lái) [5]。 另外一方面 企業(yè)不能針對(duì)不同的往來(lái)客戶制定不同的信用政策，致使企業(yè)的應(yīng)收賬款 平均收現(xiàn)期延長(zhǎng)，資金占用的數(shù)額增加、壞賬損失率增大。 企業(yè)績(jī)效模式的 不合理 目前，大部分中小 企業(yè) 為了完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)， 往往將銷(xiāo)售完成情況與工資報(bào)酬掛鉤，而未將應(yīng)收賬款納入考核范圍。 企業(yè)內(nèi)部制度 的不健全 我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模較小，資產(chǎn)較少，機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，一人多崗的現(xiàn)象比較突出，在此種情況下對(duì) 應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，確實(shí)存在很大難度 。 會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的不嚴(yán)格 《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》中明確規(guī)定；各種應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)清算、催收，定期與對(duì)方對(duì)賬核實(shí)。某些企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，不按規(guī)定確定壞賬損失，甚至為滿足一時(shí)的業(yè)績(jī)漂亮，將應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛在賬上，不愿將無(wú)期收回的應(yīng)收賬 款作為壞賬損失。通過(guò)瀏覽客戶單位的財(cái)務(wù)報(bào)表，信用評(píng)估機(jī)構(gòu)的等級(jí)評(píng)價(jià)報(bào)告、銀行、財(cái)稅部門(mén)、銀行部門(mén)以及其他各級(jí)機(jī)關(guān)的材料來(lái)了解客戶的信用狀況。再次，正確評(píng)估客戶的信用等級(jí)。一個(gè)企業(yè)的信用策 略，對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售收入、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，有著不同的影響。因此，企業(yè)在制定信用策略時(shí)，必須對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行比較與權(quán)衡，既要將應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的水平上，又要使其對(duì)銷(xiāo)售和收入發(fā)揮積極作用。 信用部門(mén)：信用管理部門(mén)必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，其目的是防患于未然。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)制定定期與不定期對(duì)賬制度，以確保企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確、真實(shí)與完整地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。此外，企業(yè)在制定有效的內(nèi)部控制制度、訓(xùn)練員工的專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)員工的道德觀、價(jià)值觀、忠誠(chéng)度等精神層面素質(zhì)的培養(yǎng)，以提高其工作熱情和責(zé)任心，從而從根本上杜絕各種可能的人為因素造成的壞賬損失。安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 10 例如：奧福公司在競(jìng)爭(zhēng)不斷的情況下，調(diào)整了原有的信用政策，適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)了信用期間，并放寬了信用標(biāo)準(zhǔn)。 （ 4） 對(duì)于 60 到 100 天的客戶，可以建立專(zhuān)門(mén)的催收小組與客戶面談。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款的催收方法包括信函、打電話、面談和訴訟法律四種，它的成效直接關(guān)系到企業(yè)的實(shí)際銷(xiāo)售收入。因此，企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，建立壞賬準(zhǔn)備金制度，即提取壞賬準(zhǔn)備。 企業(yè)管理部門(mén)應(yīng)洞察出行業(yè)的發(fā)展走 勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況以及市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求度等，確立合適的經(jīng)營(yíng)策略； 信用部門(mén) 管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)客戶信用管理，明確有關(guān)部門(mén) 和人員職責(zé)；財(cái)務(wù)部 門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，確保相關(guān)制度的有效實(shí)施。應(yīng)收賬款管理手 段的日益現(xiàn)代化，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售規(guī)模的不斷擴(kuò)大，應(yīng)收賬款規(guī)模 的 不斷增長(zhǎng)，應(yīng)收賬款壞賬損失 的 不斷增加，幾乎每個(gè)企業(yè)都在為應(yīng)收賬款發(fā)愁。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 14 參考文獻(xiàn) [1] 羅小蘭 .中小企業(yè)應(yīng)收賬款 的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題探析 [J].價(jià)值工程 .2020, (09): 105106 [2] 單利霞 ,宋振陽(yáng) ,孟繁寧 ,王亞 .論應(yīng)收賬款的全過(guò)程和管理 [J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) . 2020，(07) [3] 王麗敏，李敏 .淺談加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理 [J].東方企業(yè)文化 .2020， (06) [4] 伍?，?.強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) [J].現(xiàn)代商業(yè) , 2020，（ 07） [5] 楊秀玉 .新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理之我見(jiàn) [J].財(cái)會(huì)通訊 .2020， （ 18） [6] 劉慧立 .淺談應(yīng)收賬款的管理 [J].中國(guó)科技財(cái)富 .2020，（ 14） [7]財(cái)政部會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)中心 .初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù) [M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 .2020. [8] 王 會(huì)蘭 .應(yīng)收賬款減值損失的確認(rèn)和計(jì)量 [J].財(cái)會(huì)月刊 .2020， (12)： 3536 [9] 陳東 .企業(yè)應(yīng)收賬款管理及對(duì)策 [J].會(huì)計(jì)之友 ， 2020.(12)： 35 [10] 王霞，沈向光 .如何加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理 [J].財(cái)會(huì)研究 .2020， (04)： 6162 [11]潘愛(ài)玲 .財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) [M].濟(jì)南：山東人民出版社 ,2020. [12]Ben economics of factoring accounts [J].Receivable Journal of Economics and Business， 1988(50):339359 [13] Gilberto Montibellera, Valerie Beltonb and Marcus Vinicius Supporting factoring transactions in Brazil using reasoning maps: a languagebased DSS for evaluating Accounts Receivable Available online 13 January 2020.