【正文】 ，出現(xiàn)問題后部門之間互相推諉，另外考核制度不合理等 因素造成的 。我國的信用體系尚未健全，使得誠信成為一種極度稀缺的資源。 安徽三聯(lián)學院畢業(yè)論文 2 第二章 應(yīng)收賬款管理概述 應(yīng)收賬款的含義 應(yīng)收賬款是企業(yè)采用信用方式銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等方面而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。然而，隨著市場競爭的日益激烈，賒銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題也日益嚴峻。本文 從企業(yè)應(yīng)收賬款管理的理論范疇入手，分析應(yīng)收賬款形成的主要原因， 并 結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀總結(jié)了其在管理上的問題所在，進而分析影響應(yīng)收賬款管理的因素，根據(jù)以上的一步一步分析意識到應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)的生存和經(jīng)營有著重大的關(guān)系。 賒銷一方面增加了安徽三聯(lián)學院畢業(yè)論文 3 小企業(yè)的銷量，另一方面也產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。 企業(yè)之間相互拖欠嚴重，企業(yè)流動資金嚴重不足 企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問題普遍存在，相當一部分企業(yè)資金不足，特別是中小企業(yè)因為融資困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，資金嚴重不足，導(dǎo)致經(jīng)營困難，有的甚至破產(chǎn)倒閉。 安徽三聯(lián)學院畢業(yè)論文 6 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題 賒銷前忽視對客戶信用的調(diào)查和管理 中小企業(yè)由于剛剛起步，為了擴大銷售、打開市場，會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，其中也包括折扣問題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金 折扣問題。 企業(yè)也往往不會有專人負責應(yīng)收賬款，及時去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來越多，即使對方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致 收賬工作不力，再加上部分客戶惡意拖欠， 部分 銷售人員攜公款潛逃，這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生，都會加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度， 造成 賬齡老化現(xiàn)象日益嚴重 ，給企業(yè)的發(fā)展帶來影響。 （ 2）制定適當?shù)男庞谜?。有效運行的銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)可以通過不同崗位的牽制與協(xié)調(diào)及時傳送，反饋銷售與收款過程中的各種信息，是防范、降低應(yīng)收賬款回收風險的前提。過長的信用期限不僅會增加資金占用成本，也增大了應(yīng)收賬款回收的風險，超過三年仍未收回的應(yīng)收賬款，則要提取壞賬準備，其目的是在企業(yè)確定發(fā)生壞賬損失時能及時得以補償，保證企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)。如何把大量的應(yīng)收賬款管理 的井井有條 ， 提高企業(yè)的經(jīng)營效益，方便、靈活、快捷、多角度地分析應(yīng)收賬款是大多數(shù)企業(yè)面臨的急待解決的難題。 （ 5） 對于 100 天以上的客戶，公司應(yīng)該對這些公司的財務(wù)經(jīng)濟狀況做一個大致的分析，如果確定是企業(yè)經(jīng)營狀況好而故意拖欠賬款，可以先委派專人進行當面洽談，如果沒有進展，必要時可以提請有關(guān)部門仲裁或者提請訴訟。給客戶 建立資信檔案并根據(jù)收集的信息并對每個客戶進行信用調(diào)查，建立客戶動態(tài)資源系統(tǒng)。其次，建立客戶資信檔案。 從主觀上 來說 我國企業(yè)管理者普遍只重視銷售，而忽視 了對 應(yīng)收賬款 的 管理。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力比較有限，達不到正確判斷的要求。 安徽三聯(lián)學院畢業(yè)論文 4 第三章 我國中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 在中國中小企業(yè)經(jīng)營中，應(yīng)收賬款的管理一直是困擾企業(yè)發(fā)展的棘手課題。對于債權(quán)一方來說 ,存在由于債務(wù)人的不守信用或是缺乏資金而使企業(yè)存在一種無法收回貨款的風險，存在通貨膨脹而使資產(chǎn)貶值 的風險。 reason。 關(guān)鍵詞： 應(yīng)收賬款管理；原因 ；控制 安徽三聯(lián)學院畢業(yè)論文 2 Abstract： With the development of market economy in China, especially in small and mediumsized enterprise between most modities trading is built on the basis of mercial credit, using credit this way realization. However, the market petition is being increasingly intense， the small and mediumsized enterprise because of credit business between arising from the accounts receivable issues are being increasingly serious. In order to ensure that the small and mediumsized enterprise accounts receivable quality and quantity of recovery and capital circulation flow smoothly, strengthen the accounts receivable management bee small and mediumsized enterprise management activities more and more important problem. In this paper make a deep research for the accounts receivable management. The paper firstly introduces the research background and significance. Secondly illustrates the management of accounts receivable meaning, goal and significance. And then to small and mediumsized enterprise receivables management problems make analysis, find out the existing reasons, and put forward the suitable suggestions and strategies for small and mediumsized enterprise receivables management system by these in order to promote to the accounts receivable control and management. Through th