【正文】 ，出現(xiàn)問(wèn)題后部門之間互相推諉，另外考核制度不合理等 因素造成的 。我國(guó)的信用體系尚未健全，使得誠(chéng)信成為一種極度稀缺的資源。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 2 第二章 應(yīng)收賬款管理概述 應(yīng)收賬款的含義 應(yīng)收賬款是企業(yè)采用信用方式銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等方面而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，賒銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問(wèn)題也日益嚴(yán)峻。本文 從企業(yè)應(yīng)收賬款管理的理論范疇入手，分析應(yīng)收賬款形成的主要原因， 并 結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀總結(jié)了其在管理上的問(wèn)題所在，進(jìn)而分析影響應(yīng)收賬款管理的因素，根據(jù)以上的一步一步分析意識(shí)到應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)的生存和經(jīng)營(yíng)有著重大的關(guān)系。 賒銷一方面增加了安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 3 小企業(yè)的銷量，另一方面也產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。 企業(yè)之間相互拖欠嚴(yán)重，企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足 企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問(wèn)題普遍存在，相當(dāng)一部分企業(yè)資金不足，特別是中小企業(yè)因?yàn)槿谫Y困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難，有的甚至破產(chǎn)倒閉。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 6 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題 賒銷前忽視對(duì)客戶信用的調(diào)查和管理 中小企業(yè)由于剛剛起步，為了擴(kuò)大銷售、打開(kāi)市場(chǎng)，會(huì)采用賒銷的方式與客戶開(kāi)展商業(yè)往來(lái)，其中也包括折扣問(wèn)題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金 折扣問(wèn)題。 企業(yè)也往往不會(huì)有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來(lái)越多，即使對(duì)方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致 收賬工作不力，再加上部分客戶惡意拖欠， 部分 銷售人員攜公款潛逃，這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生，都會(huì)加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度， 造成 賬齡老化現(xiàn)象日益嚴(yán)重 ，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響。 （ 2）制定適當(dāng)?shù)男庞谜?。有效運(yùn)行的銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)可以通過(guò)不同崗位的牽制與協(xié)調(diào)及時(shí)傳送，反饋銷售與收款過(guò)程中的各種信息，是防范、降低應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)的前提。過(guò)長(zhǎng)的信用期限不僅會(huì)增加資金占用成本，也增大了應(yīng)收賬款回收的風(fēng)險(xiǎn)，超過(guò)三年仍未收回的應(yīng)收賬款，則要提取壞賬準(zhǔn)備，其目的是在企業(yè)確定發(fā)生壞賬損失時(shí)能及時(shí)得以補(bǔ)償，保證企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)。如何把大量的應(yīng)收賬款管理 的井井有條 ， 提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，方便、靈活、快捷、多角度地分析應(yīng)收賬款是大多數(shù)企業(yè)面臨的急待解決的難題。 （ 5） 對(duì)于 100 天以上的客戶，公司應(yīng)該對(duì)這些公司的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況做一個(gè)大致的分析，如果確定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好而故意拖欠賬款，可以先委派專人進(jìn)行當(dāng)面洽談，如果沒(méi)有進(jìn)展，必要時(shí)可以提請(qǐng)有關(guān)部門仲裁或者提請(qǐng)?jiān)V訟。給客戶 建立資信檔案并根據(jù)收集的信息并對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行信用調(diào)查，建立客戶動(dòng)態(tài)資源系統(tǒng)。其次，建立客戶資信檔案。 從主觀上 來(lái)說(shuō) 我國(guó)企業(yè)管理者普遍只重視銷售，而忽視 了對(duì) 應(yīng)收賬款 的 管理。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力比較有限，達(dá)不到正確判斷的要求。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 4 第三章 我國(guó)中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 在中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)收賬款的管理一直是困擾企業(yè)發(fā)展的棘手課題。對(duì)于債權(quán)一方來(lái)說(shuō) ,存在由于債務(wù)人的不守信用或是缺乏資金而使企業(yè)存在一種無(wú)法收回貨款的風(fēng)險(xiǎn)，存在通貨膨脹而使資產(chǎn)貶值 的風(fēng)險(xiǎn)。 reason。 關(guān)鍵詞： 應(yīng)收賬款管理；原因 ；控制 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 2 Abstract： With the development of market economy in China, especially in small and mediumsized enterprise between most modities trading is built on the basis of mercial credit, using credit this way realization. However, the market petition is being increasingly intense， the small and mediumsized enterprise because of credit business between arising from the accounts receivable issues are being increasingly serious. In order to ensure that the small and mediumsized enterprise accounts receivable quality and quantity of recovery and capital circulation flow smoothly, strengthen the accounts receivable management bee small and mediumsized enterprise management activities more and more important problem. In this paper make a deep research for the accounts receivable management. The paper firstly introduces the research background and significance. Secondly illustrates the management of accounts receivable meaning, goal and significance. And then to small and mediumsized enterprise receivables management problems make analysis, find out the existing reasons, and put forward the suitable suggestions and strategies for small and mediumsized enterprise receivables management system by these in order to promote to the accounts receivable control and management. Through th